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GROUPE SCHMIDT à Lièpvre - CDD
- GESTIONNAIRE LITIGES
2016 - 2016
Gestion des impayés
Identification d’un litige client
Faciliter la conciliation par la médiation avant d’entreprendre une action de recouvrement
Saisie des avoirs
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UNIS VERS BIO à Ingersheim - CDD
- Assistante Commerciale
2015 - 2016
Accueil et information de la clientèle
Accompagnement de l’activité et l’organisation d’une équipe
Contrôle et archivage des factures fournisseurs
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SOCOMEC à Benfeld - CDD
- Assistante de Direction
2014 - 2015
Participation à l’élaboration des plans d’actions commerciaux
Organisation des Réunions Région (115 participants, sur 5 jours)
Mise à jour des tableaux de bord et indicateurs pour les comités opérationnels
Mise à jour des enquêtes GIMELEC
Mise en place des budgets financiers
Prise en charge des actions de blocage et déblocage des comptes clients pour raison de retard
Suivi des paiements et information auprès des 12 agences
Réalisation des enquêtes avec l’aide de la SFAC et demande d’une assurance par SIREN
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FLIGITTER à Bantzenheim - CDI
- Chef de projet pour la gestion et la coordination de la direction générale
2010 - 2013
Supervision et suivi administratif, financier et commercial de 5 agences
Conduite de projets, analyse et synthèse du besoin, définition du budget, établissement d’un cahier des charges ainsi qu’un planning rétroactif, gérer les dysfonctionnements, définir les actions correctives et les ordres de priorité
Conception de deux films publicitaires
Renouvellement du parc informatique (infrastructure, software, contrat de maintenance, suivi des achats et des projets)
Gestion du parc téléphonie fixe et mobile, internet
Gestion du parc automobile
Suivi des contrats d’assurance (RC, RC décennale, RC fabricant, multirisque industrielle et flotte)
Gestion et suivi des sinistres
Gérer la politique des ressources humaines
Mise en place et déploiement du plan de formation
Gestion des impayés des agences, des dossiers contentieux clients et fournisseurs
Analyse et synthèse des résultats mensuels des agences, recherche des causes en cas de non réalisation des objectifs (CA, marge brute)
Réponse aux appels d’offres promoteurs publics ou privés
Planification des contrôles annuels obligatoires
Interface avec l’Inspection du Travail
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ALSACE LIBERTE à Ostheim - CDD
- ASSISTANTE
2009 - 2010
Accueil et information auprès des particuliers et des comités d’entreprise
Suivi des devis, des commandes, de la facturation et des règlements
Création de plaquettes commerciales
Mise en place et réalisation de mailings
Mise à jour du planning des jours de sauts sur tableau Excel
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CENTRE D'AIDE A LA PARENTALITE à Colmar
- PORTEUR DE PROJET
2007 - 2009
Etude de marché
Définition d’un bilan comptable
Prospection auprès des professionnels de santé et des collectivités territoriales
Mise en œuvre de la stratégie marketing
Participation à des conférences, des émissions radio
Animation des ateliers
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HASE à Colmar - CDI
- Cadre administratif et commercial
2000 - 2007
Gestion des affaires courantes, suivi administratif, commercial et juridique
Suivi des devis, commandes, bons de livraison, facturation et suivi des règlements
Mise en place des actions commerciales, des dossiers presse
Etablissement des supports commerciaux (magazines, fiches produit, invitations)
Organisation d’événements (manifestations commerciales, portes ouvertes)
Participation à des manifestations (BATIMAT, FOIRE DE PARIS)
Interface auprès des clients sur les questions commerciales et techniques
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LMS TECHNOLOGIES à Guebwiller - CDD
- ASSISTANTE DE DIRECTION
2000 - 2000
Organisation des procédures administratives et comptables
Aide au développement commercial (prospection et gestion du fichier clients)
Interface auprès des organismes URSSAF, ASSEDIC, CAIRPSA
Suivi des comptes bancaires, mise en place et diffusion de plans de trésorerie
Analyse financière, calcul des taux de rentabilité par affaire
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CALTEC à Rueil Malmaison - CDI
- ASSISTANTE DE DIRECTION
1996 - 1999
Tenue d'agenda, courriers, notes de services, plannings, odres du jour et compte-rendus
Mise en place et suivi des actions commerciales
Création de supports commerciaux (plaquettes commerciales, insertions publicitaires)
Gestion des conventions de formation auprès des organismes
Gestion des achats et négociation des contrats de partenariat
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MAIRIE DE GIF SUR YVETTE - CDD
- COLLABORATRICE DE CABINET
1995 - 1995
Secrétariat : courrier, tenue d’agenda, filtrage téléphonique, prise de rendez-vous
Coordination et diffusion d’information entre la direction et le personnel administratif ainsi que les élus
Suivi, en toute confidentialité, des dossiers en cours
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BLANC & GRANDFORM - CDI
- ASSISTANTE DE DIRECTION
1993 - 1995
Secrétariat de la direction Générale et Commerciale
Gestion de six bases de données (1 700 à 26 000 adresses)
Conception puis réalisation de mailings
Conseil et vente auprès de la clientèle (grossistes et particuliers)
Gestion des opérations de fidélisation
