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Valérie HORLAVILLE-JOUON

RENNES

En résumé

« Un pessimiste voit la difficulté dans chaque opportunité. Un optimiste voit une opportunité dans chaque difficulté »
– Winston Churchill

Après un retour sur les bancs de l'école et la découverte de l'univers bancaire, un constat : j'aime toujours autant apprendre, rencontrer de nouvelles personnes, échanger, monter des projets ensemble, douter, se rassurer, avancer, surmonter les obstacles, recommencer... mais surtout : créer ! Chercher de nouvelles idées, les tester, se projeter, innover, réinventer...
Ce ne sera pas facile (ça c'est le pessimiste !), ceci dit, reprendre une formation en alternance ne l'était pas non plus, mais ça va être une belle aventure ! Donc, je me "lance" dans le développement d'un projet innovant et reviendrai vers vous dans les mois à venir car je compte bien y associer une super équipe.

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Gestion de projet
Conseil
Fidélisation client
Créativité
Accompagnement
Conception-rédaction
Aisance relationelle
Développement commercial
Organisation

Entreprises

  • Femmes de Bretagne - Porteuse de projet

    RENNES 2017 - maintenant

  • Crédit Mutuel - Conseiller de clientèle

    Strasbourg 2016 - 2016 Alternance en agence, dans le cadre de la préparation d'une Licence de Chargée de Clientèle Bancassurance.

  • Association Cadr'action - Cadr'acteur

    Rezé 2015 - 2016 Membre actif de l'association / Equipe de La Baule.
    Promotion et développement d'actions collectives dans le but d'optimiser l'emploi des cadres sous toutes ses formes auprès des employeurs de la région Pays de la Loire.

  • Little Silly Cat - Créatrice

    2000 - 2016 Création, réalisation et vente de bijoux et objets de décoration en verre de mer.
    Organisation de ventes privées auprès des particuliers.
    Gestion d'une boutique en ligne sur la plateforme de ventes ETSY depuis fin 2014.

  • Groupe Lyon METROPOLE - Responsable commerciale Paris - IDF

    1995 - 1996 Création d'un poste en complète autonomie, depuis mon domicile, pour la commercialisation des prestations hôtelières du groupe ( Espace Tête d'Or, Hôtel des Congrès, Hôtel Lyon Metropole, Villa Florentine)
    Prospection des organisateurs potentiels de séminaires, congrès et salons, sur Paris et l'Ile de France.
    Développement du fichier, du CA et de la notoriété du groupe (actions de relations publiques, salons professionnels).
    Information et conseils auprès de ma hiérarchie.

  • Groupe Lucien Barrière - Attachée commerciale Paris - IDF

    Paris 1994 - 1995 Commercialisation des prestations de l'Hôtel du golf de Deauville et par extension de ma mission, du resort (Hôtel Normandy, Hôtel Royal, Casino, Golf) auprès des organisateurs potentiels de séminaires, congrès et salons, sur Paris et l'Ile de France.
    Prospection dans le "dur" et sur fichiers ciblés / qualification de fichiers / prise de rendez-vous.
    Relances commerciales et suivi relationnel.
    Participation aux opérations évènementielles et eductours (inaugurations, week-end "décideurs").
    Vente et relations publiques sur les salons professionnels du tourisme et de l'hôtellerie.
    Montage des programmes d'activités de loisirs avec nos partenaires, pour mes clients.
    Relations commerciales avec les agences évènementielles.
    Action spécifique sur les agences spécialisées Golf, en Suisse.

  • Alliance Hospitality - Attachée commerciale

    Paris 1991 - 1994 Prescription des forfaits séminaires proposés par la chaîne hôtelière Fimotel, aujourd'hui, Alliance Hôtels.
    Développement des accords tarifaires corporates.
    Mise en place et suivi de la politique commerciale nationale dans les régions (carte de fidélité, yield management).
    Prospection dans le "dur" et sur fichiers ciblés / qualification de fichiers / prise de rendez-vous.
    Actions de marketing téléphonique en équipe sur Bordeaux, Lille, Paris, Lyon et Clermont Ferrand.
    Conception et réalisation de mailings (ouvertures d'hôtels, nouvelles prestations)en régions.

    Sur la région Rhône Alpes, poste basé à Lyon : 5 hôtels ** et 1 hôtel *** en ouverture (Villeurbanne, Vaulx en Velin, Grenoble, Thiers, Clermont Ferrand, Valence)
    Puis, sur la région Ouest, poste basé à Nantes : 6 hôtels ** (Nantes, Angers, Le Mans, Cholet, Tours, Orléans)

  • Groupe Barrière - Responsable des réservations groupes

    Paris 1990 - 1990 Saison estivale au Grand Hôtel de Dinard.

  • ELIS ALPES - Attachée commerciale

    Saint-Cloud 1990 - 1991 Création de poste sur Lyon pour la vente de contrats d'entretien de linge auprès des hôteliers et restaurateurs.
    Prospection directe et développement commercial.
    Stages de vente.

  • Intercontinental Hotels Group - Hôtesse Coffee House

    Atlanta 1989 - 1990 Séjour linguistique et contrat de travail avec The May Fair Hotel de Londres.

  • Groupe Barrière - Réceptionniste

    Paris 1989 - 1989 Saison estivale à l'Hôtel HERMITAGE de La Baule

Formations

Réseau

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