Valérie LAGARDE

En résumé

Entreprises

• AUDOUARD DROME ARDECHE SAS - RESPONSABLE COMMERCIALE

  2015 - maintenant Formation/coaching de la Force de vente
  Suivi activité commerciale / vendeurs
  Relation clients
  Portefeuille comptes clés + GMS

• CONSEIL & FORMATION - CONSULTANTE FORMATRICE

  2011 - 2015 Thématiques d'intervention :
  * VENTE (Prospection & Techniques de vente), cibles "Professionnels" et "B to C".
  * MANAGEMENT (Accompagnement & suivi, Arbitrage & Gestion des priorités, Conduite de l'entretien annuel d'évaluation, Intégration & Tutorat).
  * RESSOURCES HUMAINES (Formation, Mobilité, Recrutement).
  * TUTORAT D'ENTREPRISE (Démarche Qualité Tutorale + formation à l'exercice de la fonction Tuteur)
  
  
  Démarche pédagogique => Elaboration de plan de formation "modulaire" dédié au contexte et enjeux de l'entreprise + conception de supports pédagogiques spécifiques.
  Méthode pédagogique => Alternance Théorie / Pratique (training)
  Dispositifs d'évaluation => Questionnaire; "visite mystère" (pré ou post formation)
  

• TOTEM CPL Conseil & Formation - FORMATEUR

  2009 - 2010 * VENTE (Prospection, Techniques de vente). Session organisée en intra-entreprise. Conception de modules & supports pédagogiques spécifiques.

• AGEFOS PME (OPCA) - CONSEILLER FORMATION & PROFESSIONNALISATION

  2007 - 2008 Formation Professionnelle Continue : secteur Drôme/Ardêche.cible : TPE.
  Mission :
  * Information de la réglementation FPC (PF, DIF, PP, BC)
  * Présentation des actions collectives + partenariats + procédures AGEFOS PME
  * Identification des besoins relatifs aux thématiques "Séniors, GPEC, VAE, Handicap et mobilité"
  * Accompagnement des actions individuelles et/ou collectives
  
  Professionnalisation : secteur Drôme/Ardêche. cible : TPE & PME
  * Information de la réglementation + procédures AGEFOS PME
  * Accompagnement et instruction dossier avant envoi DDTEFP
  
  Animation réunions d'information VAE, et GPEC.

• FBFC - GROUPE AREVA - CHARGEE DE FORMATION

  2006 - 2006 Ingénièrie de formation, mise en oeuvre et gestion de la FPC (*), dispositif d'évaluation, préparation des commissions, relations partenaires et OPCA, suivi budget et fiscalité.
  (*) DIF, Période Prof., modules internes.

• TOTEM CPL - Conseil & Formation - FORMATEUR

  2003 - 2005 Organisation et animation de sessions de formation aux "techniques de ventes".
  Intervention en entreprise (intra).
  Conception de supports pédagogiques

• (2 enfants) - CONGE PARENTAL D'EDUCATION

  2001 - 2003

• CHRONOPOST INTERNATIONAL SA - ANIMATEUR DES VENTES

  Courbevoie 1998 - 2000 Mission commerciale : animation du réseau commercial sur l'ensemble de l'offre dédiée et développement du chiffre des ventes. Secteur Paris - 6 directions commerciales - 110 points de vente
  * analyse des résultats et performances (points de vente)
  * définition et élaboration d'actions marketing direct et de prospection
  * mise en oeuvre d'actions de motivation (challenge)
  * préparation & participation aux actions de valorisation (forums, salons)
  * accompagnement "terrain" RDV clients
  
  Mission pédagogique : organisation et animation de sessions de formation
  * intervention en centre de formation & points de vente
  * élaborations des modules : produits & services, techniques de vente, réglementation juridique et commerciale
  * conception de supports pédagogiques & d'évaluation
  * élaboration & participation aux actions d'évaluation ("visites mystères")
  * coaching individuel (suite RDV clients)

• CHRONOPOST INTERNATIONAL SA - CHARGEE DE FORMATION

  Courbevoie 1990 - 1997 Ingénièrie de formation, mise en oeuvre et gestion de la FPC (*), dispositif d'évaluation, préparation des commissions, relations partenaires & OPCA, suivi budget (reporting mensuel) et fiscalité (2483, et toutes contributions obligatoires.).
  (*)Plans individuels et actions collectives, séminaire d'intégration, formation "métier" (modules internes), contrat de professionnalisation, bilans de compétences, CIF.

Formations

Réseau

• Arnaud POTIER

• Didier LANDMANN

• Francine GUENOT

• Franck ROCQUAIN

• François-Marie GESLIN

• Laurent CLEMENT

• Philippe JEANNE

• Simon LE BRETON