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Valerie NEDAUD

Montrouge

En résumé

Révéler et libérer le potentiel créateur au niveau individuel et collectif pour le mettre au service du développement professionnel et entrepreneurial .

L’avenir est aux individus qui associent des compétences techniques avec des aptitudes comportementales comme l’ouverture, l’empathie, la curiosité, la créativité, l’interdépendance.

L’enjeu est de conduire le changement pour préparer les individus et les organisations à inventer d’autres pratiques, d’autres modes de fonctionnements, de nouveaux métiers.

« On ne peut pas résoudre un problème avec le même type de pensée qui l’a créé » Albert Einstein

S’adapter, innover, créer, cela demande de l’ouverture, de prendre des chemins de traverse, de changer son regard, d’explorer, de prendre des risques, de quitter sa zone de confort.
D’où ma proposition d’allier la transformation à la fois collective et individuelle dans une démarche de coaching et d'accompagnement alliant la co-responsabilité, la co-créativité et inspirée par le vivant.

Mes compétences :
Conduite du changement
Gestion de projet
Amélioration continue
Webmarketing
Management
Conseil en management
Coaching professionnel
Coaching d'équipe
Communication

Entreprises

  • CA Consumer Finance

    Montrouge maintenant
  • Cocreativecoach - Coaching professionnel et Conseil en change management

    2017 - maintenant COACHING PROFESSIONNEL : donner un nouvel élan à son projet professionnel

    Accompagner des individus, des équipes à explorer leur zone maximale de développement pour réaliser le meilleur d’eux-mêmes au service de leur projet professionnel ou d’entreprise, et dans une période de changement.
    -Avec des approches créatives et holistiques comme la Gestalt


    CONSEIL en CONDUITE du CHANGEMENT : renforcer la dynamique collective de vos équipes

    Accompagner les équipes à s’engager dans un collectif créateur de valeur et épanouissant pour chacun

    Proposer des ateliers expérientiels pour travailler l’écoute et le partage, fédérer, collaborer, se stimuler à faire ensemble, fluidifier les modes de fonctionnement, libérer la créativité et affronter avec agilité les incertitudes du marché.
  • Credit Agricole Consumer Finance - Responsable accompagnement RH des organisations et du changement

    2013 - 2016
  • Credit Agricole Consumer Finance - Responsable Projets Organisation et Excellence Opérationnelle

    Montrouge 2012 - 2013
  • Sofinco - Responsable marketing web

    Evry 2007 - 2011 Responsable du site www.sofinco.fr et de la stratégie d'acquisition online
    Management de l'équipe marketing web
  • Sofinco - Responsable Adjointe d’un centre d’appels

    Evry 2006 - 2007 Accompagnement d’une équipe de 22 collaborateurs dans leur mission d’assistance aux hôtesses magasins (320 magasins de 2 enseignes de la grande distribution)

    - Coaching, animation, recrutement
    - Pilotage des flux entrants (via CMS pour le téléphone, AKIO pour les fax et mails)
    - Gestion des appels en débordement via un prestataire (formation et suivi de ce dernier)
    - Développement du commerce en relation avec les partenaires et les commerciaux terrain
  • Sofinco - Responsable Internet Partenaires

    Evry 2002 - 2006 Développement de l’offre crédit sur les sites des Partenaires de la Grande Distribution (Darty, Cora…), de la Banque Assurance (Caisses Régionale du Crédit Agricole, GMF, CSF…) et du E-commerce (Nomatica, Apple, Packard Bell, Cdiscount…) :
    - mise en ligne de rubrique avec vente de produits de crédit, saisie de dossiers, paiement en ligne et consultation de compte
    - écoute des besoins du partenaire, rédaction du cahier des charges, tests, support à la mise en œuvre

    Pilotage de la refonte graphique, ergonomique et transactionnelle du site www.sofinco.fr en février 2004
  • Sofinco - Chef de Projet

    Evry 1999 - 2002 Maîtrise d’ouvrage sur les projets concernant le système d’information ou organisationnels impactant le réseau des Agences de la Clientèle des Particuliers.

    Aménagement du Poste de travail des Chargés de Clientèle en 2001-2002
  • Sofinco - Chargée de Clientèle

    Evry 1996 - 1999 Vente de crédits à la consommation en face à face et au téléphone.

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