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TOULOUSE METROPOLE HABITAT
- ASSITANTE DE GESTION CLIENTELE ET TERRITOIRE
Toulouse
2017 - maintenant
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Ministère de la Défense
- Secrétaire
Paris
2016 - 2016
CDD de 2 mois juin/juillet 2016 - DRH SAP (Service Au Personnel) du GS (Groupement de soutien)
- regrouper 2 dossiers en un seul dossier individuel unique (DIU) des militaires : renseigner les dossiers, classer, archiver, valider les dossiers mis à jour dans le logiciel Concerto
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Mission Locale Toulouse
- STAGE
TOULOUSE
2015 - 2015
Accueil, orientation, diagnostic. Participation aux entretiens individuels, simulation d'entretien et réunions collectives dans le cadre de la "Garantie Jeune".
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Avenir Maison Nouvelle Maison des Chômeurs
- STAGE
2015 - 2015
Accueil, orientation, classement et distribution du courrier des domiciliés
Aide à la rédaction de CV et lettres de motivation, mise en ligne de candidatures sur internet (sites emplois, sites entreprises et réseaux sociaux)
Participation aux entretiens individuels abordant diverses problématiques : logements, RSA, mobilité, projets, participation aux ateliers (FLE ...)
Participation au dernier Atelier « Rebondir Ensemble » destiné aux séniors. A l'initiative de la Mairie de Toulouse, plusieurs ateliers se sont déroulés en amont d'une soirée de rencontres informelles entre les entreprises et les demandeurs d'emploi séniors (29/09/15).
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Faivre Immobilier
- Chargée de gestion locative - coordinatrice travaux
2013 - 2015
Création de poste - Gestion et suivi des travaux et sinistres (environ 550 lots) Réalisation des états des lieux entrants et sortants Contrôle et suivi des actions d'entretien dans les immeubles en gestion Relation bailleurs, locataires, artisans, syndic, assurances. Création d'outils de travail : tableaux comparatifs de devis et book photos avant/après travaux à destination des bailleurs, élaboration (rédaction et mise en page) d'un livret d'accueil remis aux locataires ...
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Century 21
- Assistante transaction / location / gestion
Lisses
2010 - 2012
Assister l'équipe des Conseillers et le Manager dans toutes leurs tâches administratives et commerciales en veillant au respect de la qualité de service
Gérer les fichiers prospects sur logiciel spécifique à l'agence, les mailings, les demandes de cadastre
Interface entre les prospects vendeurs et acquéreurs, bailleurs et locataires, service gestion, fournisseurs …
Organiser des évènements : Soirée Carrière (rencontre agence / candidats), Apérimo (rencontre agence/clients)
LOCATION
* Faire des visites de biens en location, comptes-rendus de visite, constituer les dossiers locataire(s) et le transmettre au service gestion
* Établir les baux, faire les demandes de diagnostics
* Saisir les états des lieux entrants et sortants
* Gérer et suivre les demandes de travaux, les réclamations et litiges
TRANSACTION
* Constituer les dossiers notaires. Rédiger les avenants.
* Suivre les délais de rétractation (SRU).
* Suivre les tableaux de bord des conseillers
* Suivre les recommandations inter-agence
* Mettre à jour la pige quotidienne via internet
* Concevoir les affichettes vitrines, les tracts et les mailing
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Education nationale
- Assistante administrative
Paris
2007 - 2010
Création de poste : organiser le pôle administratif afin d'optimiser le temps de travail et faciliter le quotidien de l'équipe enseignante et des élèves
Interface école, mairie Inspection académique, parents d'élèves, Inspection Académique
Mettre en place la bibliothèque (environ 4000 ouvrages), l'animer, orienter et donner le goût des livres aux élèves
Recherche documentaire : analyse et compte-rendu des recherches
Participer et mettre en place des projets afin de générer des recettes pour la coopérative scolaire
Élaborer et présenter sous word et excel le PPMS (Plan Particulier de Mise en Sécurité) - (Mis à jour annuellement)
Programmer et organiser les élections de parents d'élèves, les réunions, les sorties, les inscriptions
Organiser selon le choix des professeurs et le budget alloué par la commune le spectacle de Noël
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La Maison de l'Olivier - Chambres d'hôte
- Indépendante
2001 - 2004
Concevoir le projet et se donner les moyens de le mettre en oeuvre
Rénover afin d'adapter le site à l'accueil touristique et décorer en cohérence avec l'ambiance que nous souhaitions apporter à notre future clientèle
En amont, penser et mettre en place la communication (commune, offices de tourisme, commerçants, site web, cartes, pancartes, guides touristiques ...)
Accueillir, conseiller, être à l'écoute et veiller au confort du client
Assurer la logistique (entretien, alimentaire ...)
Fidéliser la clientèle par un accueil personnalisé
Gérer la structure au niveau administratif
Réaliser un bilan et identifier les axes à faire évoluer
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Biofilux Nutrition
- Assistante commerciale
1999 - 2001
Traitement des commandes (téléphone, fax)
Gérer les stocks
Répondre aux réclamations
Facturer
Tenir à jour le fichier clients
Rapport de mission hebdomadaire au directeur commercial
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Divers jobs
- Photographe, serveuse
1998 - 2001
Photographe pour le service culturel de la Mairie de Tours
Photographe d'équipes sportives
Serveuse au Restaurant de la Rive
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Universal Music France/Polydor
- Attachée de presse promo radio
1993 - 1998
Réaliser, mettre en œuvre et suivre les plans de communication sur les sorties d'albums, concerts ...
Assister les artistes lors des rendez-vous radio
Veiller à la qualité de l'information diffusée
Gérer la logistique (location de salle, matériel, déplacements ...). S'assurer des conditions d'accueil de l'artiste : cachet, loge, repas ...
Réaliser le journal trimestriel à destination des médias (radio, tv, presse) - Veille documentaire
Tenir à jour les fichiers média
Cibler et gérer les envois des communiqués de presse, mailing, invitations aux concerts, soirées événementielles
Entretenir le réseau professionnel
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Universal Music France/Polydor
- Assistante de direction
1992 - 1993
Ecouter, analyser, orienter. Filtrer les appels téléphoniques. Gérer les priorités
Collaborer avec tous les services de l'entreprise
Tenir l'agenda du Directeur général et veiller aux horaires de rendez-vous
Organiser et assister aux réunions (convocation, préparation des dossiers, de la salle, prise de notes ...). Etablir les compte-rendus
Suivre les dossiers administratifs
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Publicis Etoiles
- Assistante direction clientèle
1991 - 1991
Accueillir, orienter. Prendre, filtrer les appels
Saisir et mettre en forme des documents : rapport, présentation client, compte-rendus de réunion
Gérer les agendas et les déplacements du directeur clientèle et des deux chefs de produits
Organiser des réunions internes et externes (agence / clients)
Encadrer les stagiaires
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Perspective D&C
- Secrétaire polyvalente
1987 - 1991
Création de poste
Effectuer les tâches courantes de secrétariat (mailing, déplacements, réunions, comptes-rendus ...)
Gérer les agendas du directeur, de la directrice adjointe et les planning des enquêteurs
Prospecter sur la vente d' études
Effectuer des interviews (distributeur / industriel) liées aux études
Faire des relevés de linéaires en grande distribution
Recenser les documents utiles à la paie et établir les bulletins de paie
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Société CAGE Gestionnaire de bars à vin
- Aide-comptable
1984 - 1987
Préparer les éléments constitutifs de la facturation, codifier, saisir, éditer et envoyer les factures
Suivre les stocks
Vérifier les recettes quotidiennes et effectuer les dépôts bancaires
Relancer les impayés
Effectuer les rapprochements bancaires
Participer à l'élaboration du bilan annuel
