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Valérie SCOTTO

TOULOUSE

En résumé

Mes compétences :
Marketing
Gestion de la relation client
SugarCRM
Prospection commerciale
Communication
Statistiques
Gestion de projet
Gestion événementielle
Études marketing
Gestion hôtelière
Gestion commerciale
Tourisme
Étude de marché
Développement touristique
Marketing stratégique

Entreprises

  • Hôtel-Résidences Zenitude Toulouse - Chargée de développement commercial

    2015 - maintenant

  • Club des Restaurants de Paris - Assistante Commerciale - Opérations Groupes

    2014 - 2015 - Gestion et suivi des réservations groupes pour les 30 restaurants parisiens du Club
    - Suivi des débiteurs et de la facturation
    - Développement commercial (recherche de nouveaux clients et partenariats)
    - Mise à jour des outils de communication (page d’accueil du site Internet, dossiers groupes, etc.)

  • Office du Tourisme et des Congrès de Paris - Chargée de mission Tourisme

    Paris 2012 - 2014 - Gestion des cotisations annuelles (2095 professionnels du tourisme à Paris et en Ile-de-France)
    - Réalisation du bilan annuel des adhésions (analyse statistique)
    - Analyse de fréquentation mensuelle du site PRO.PARISINFO.com
    - Promotion de l’offre commerciale des adhérents (site Internet, brochures spécialisées, évènements)
    - Participation à la mise en place du CRM et du nouveau site Internet PARISINFO.com
    - Contribution à l’animation du réseau, organisation de divers évènements, etc.

  • Holiday Inn Toronto-Yorkdale - Chargée de la clientèle

    2011 - 2011

  • Rogers Communication (CANADA) - Analyste et coordinatrice Marketing

    2010 - 2011 - Participation au lancement et à la coordination des projets marketing de l’année 2011
    - Reporting et analyse des résultats du programme marketing national de récompense de la clientèle haut de gamme.
    - Gestion des réclamations clients

  • MKG Hospitality - Chargée d'études Marketing

    2009 - 2010 - Réalisation d’une trentaine d’audits, d’études de marché et de faisabilité visant à optimiser les performances commerciales d’établissements touristiques et orienter les décisions stratégiques des chefs de projet.
    - Collecte (terrain, entretiens, recherches documentaires) et analyse de données statistiques et qualitatives (indicateurs de performance, veille concurrentielle, tendances du marché).
    - Elaboration des recommandations stratégiques (plan marketing) et comptes d’exploitation prévisionnelle.
    - Présentation des études et résultats obtenus dans des rapports complets.

  • Hôtel Royal Riviera - Assistante Commerciale et Marketing

    2008 - 2008 - Organisation et coordination de séminaires et banquets
    - Création et mise en place de supports de communication

  • Hôtel Palais Maeterlinck - Assistante commerciale

    2007 - 2007

Formations

Réseau

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