Menu

Valerie VICENTE

puteaux

En résumé

Mes compétences :
Call Manager
Cisco
Cisco Call Manager
Juniper
Manager
Microsoft Active Directory
Microsoft EXCHANGE
Microsoft Exchange 2003
Microsoft Office 2003
Microsoft Office 2010
Microsoft Windows 7
Microsoft Windows xp
TCP IP
Active Directory
Microsoft Windows

Entreprises

  • Solucom

    puteaux maintenant

  • Priceminister - Responsable service helpdesk

    Paris 2012 - maintenant - Administration de l'infrastructure interne (serveurs AD, sauvegarde, réseau local LAN et wifi, téléphonie, imprimantes et photocopieurs, ...)
    - Assistance aux utilisateurs (~250 postes), suivi des demandes, prise en charge des incidents et reporting
    - Mise en place de l'organisation du service, rédaction de procédures

  • COSMOSBAY VECTIS - SOLUCOM - ADMINISTRATEUR SYSTEME WINDOWS

    2000 - 2012 • Installation, configuration, maintenance, inventaire de postes, matériels bureautiques, logiciels et téléphonie mobile,
    • Administration, exploitation et monitoring des contrôleurs de domaines, des serveurs Exchange et du réseau bureautique,
    • Gestion des droits d’accès (comptes, partages, accès réseaux externes, proxys, mails),
    • Gestion des sauvegardes et de l’archivage des données,
    • Assistance aux utilisateurs pour la résolution et le dépannage des incidents bureautiques, applicatifs et messagerie, téléphonie fixe et mobile,
    • Suivi des achats bureautiques,
    • Gestion de l’inventaire (matériels, licences, versions),
    • Rédaction de la documentation,
    • Former et sensibiliser les collaborateurs à l’utilisation des outils informatiques,
    • Effectuer un suivi des incidents et les rapporter sur l’outil de gestion du support.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :