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CDS MULTICLIENT
- M_16 : Ingénieur de Production Unix Linux N2-N3 (Incidents, Demandes)
2019 - 2020
Lieu : Grenoble
• Au sein du service Unix-Stockage : Traitement des incidents et demandes de niveaux N2-N3 dans un Centre de Services multiclient.
• Le centre de service gère une quinzaine de clients issus de la grande distribution, industrie, services.
• Installation de nouvelles VM.
• Demandes : Gestions des utilisateurs, droits d'accès, stockage, partage disque...
• Incidents : Surcharge processeur, mémoire, disques.
Environnement technique :
• Linux (CentOS, Red Hat)
• Unix
• Virtualisation : VMWare VSphere
• Stockage Netapp (Notions)
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Ag2r La Mondiale
- Analyste de Production (Control-M, Incidents, Déploiement)
2018 - 2019
ANALYSTE DE PRODUCTION (CONTROL-M, INCIDENTS, DEPLOIEMENTS)
Lieu : Grenoble
Contexte et objectifs :
• Suivi de production d'une application majeure du périmètre Gestion d'Actifs utilisée par les gestionnaires de fonds (ex OPCVM).
• Control-M : Modification ou création de jobs, suivi du plan d'exécution.
• Traitement d'incidents des chaînes Control-M et éradication des problèmes :
o Investigation des jobs en erreur, reprise, éradication en collaboration avec les Etudes.
• Déploiement des nouvelles versions dans les environnements d'intégration, de préproduction et de production.
• CFT : Participation à la mise en place de nouveaux transferts en collaboration avec l'équipe Flux.
Environnement technique :
• Ordonnanceur Control-M 8.0
• Scripting Batch Dos (.bat)
• Windows
• Citrix
• CFT, FTP
• Service Now (outil de gestion des incidents, changements)
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Enedis
- Intégrateur Outillage Control-M et Qualification
2017 - 2018
Intégrateur Outillage Control-M et Qualification
Lieu : Grenoble
Visibilité : En mission jusqu'en Novembre 2018, prolongation peu probable
• Je travaille au sein d'un centre de service d'une SSII qui est en contrat avec Enedis.
• Enedis envisage de faire un nouvel appel d'offre portant sur un nouveau périmètre. Le travail actuel va disparaître au profit de tâches plus automatisées.
• Le contrat, sous sa forme actuelle, ne sera pas prolongé sur 2019. Il est probable que l'activité Control-M fasse l'objet d'un appel d'offre indépendant.
Contexte et objectifs :
• Modifications de chaînes Control-M :
o Soit pour prendre en compte les demandes d'évolutions (nouveaux jobs, nouveaux horaires…)
o Soit afin de réduire le nombre de jobs (pour réduire les coûts, car la nouvelle tarification de Control-M est fonction du nombre de jobs exécutés).
La mission consiste à migrer les chaînes d'ordonnancement afin de supprimer les jobs de "top début" et "top fin", pour diminuer ainsi les coûts d'exploitation.
• Qualification des chaînes Control-M.
• Soutien aux tests d'intégration.
• Mise à jour de la documentation : PTI (Procédure Technique d'Installation).
Environnement technique :
• Ordonnanceur Control-M 8.0
• Unix, Linux
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Apave
- Analyste de Production, Déploiement en intégration, recette et production
Paris
2017 - 2017
Analyste de Production, Déploiement en intégration, recette et production
Contexte et objectifs :
• Déploiement des livraisons en intégration, recette et production
• Adaptation de l'ordonnancement des traitements sous TWS
• Gestion des incidents
• Eradication des problèmes
• Interface entre les équipes applicatives (études…) et infrastructures
Environnement technique :
• Linux
• Ordonnanceur TWS 8.6
• Oracle (V10)
• MySQL
• Windows
• Tomcat, Apache HTTP
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BPCE Infogérance & Technologies
- Support Production : Ordonnancement VTOM des traitements du Décisionnel
2015 - 2016
Support Production : Ordonnancement VTOM des traitements du Décisionnel :
Contexte et objectifs :
• Assurer la surveillance des traitements lancés par l'Ordonnanceur VTOM.
• Escalade des tickets d'incidents au niveau supérieur.
• Traitement des demandes relatives à la modification de l'ordonnancement des traitements.
• Rédaction d'un PRA (Plan de Reprise d'Activité).
Environnement technique :
• Ordonnanceur VTOM version 5.5.4a
• Oracle 11G
• Unix (AIX 6.1) / Linux (Red Hat Enterprise Linux Server release 6.3)
• Gestion des incidents sous BMC Remedy - ARS (Action Request System) V8
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Orange
- Infrastructure : Préparation des environnements de tests sur la partie Websphere MQ
Paris
2015 - 2015
Contexte et objectifs :
• Apporter l'expertise Websphere MQ à l'équipe Infrastructure sur une application Tibco, le temps d'absorber un pic de charge.
• Faire monter en compétence l'équipe en place sur la technologie Websphere MQ.
Réalisations :
• Configuration, Installation et Validation des communications Websphere MQ des différents environnements de test (Dev, Intégration, Qualification…).
• Etat des lieux des configurations existantes.
• Formation de l'équipe en place sur les bases de l'administration Websphere MQ (1 jour), suivi du transfert de compétences spécifique au projet.
• Ponctuellement : Configuration, Installation et Validation des transferts de fichiers sous CFT.
Environnement technique :
• Websphere MQ (Ex MQ Series) - V 7
• Unix / Linux,
• CFT
• Tibco (notions)
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DSI DE POLE-EMPLOI
- TWS : Ordonnancement des jobs techniques standards et spécifiques
2014 - 2015
Le poste : Ingénieur TWS niveau 2
Contexte et objectifs :
• Création de chaînes techniques standards (jobs pour sauvegarde, purge, monitoring, ...) via l'outil EGen.
• Création et modification de chaînes spécifiques, en collaboration avec les demandeurs, dans les environnements de production et de qualification.
Réalisations :
• Mise en production des nouvelles chaînes.
• Gestion des Incidents, Analyse des jobs TWS en erreurs.
• Eradication des incidents récurrents.
• Propositions d'évolution.
Environnement technique :
• Ordonnanceur : TWS 8.5.1 (Tivoli Workload Scheduler)
• Unix / Linux, Korn Shell
• EGen
• Windows
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LA BANQUE POSTALE
- Ingénieur d'exploitation niveau 2 sous Unix (AIX)
Paris
2012 - 2014
Le poste : Ingénieur d'exploitation Unix niveau 2
Contexte et objectifs :
• Maintien en condition opérationnelle d'un parc de 2700 serveurs Unix au sein d'une équipe de 14 personnes.
• Gestion des Incidents (GDI) de niveau N2.
• Gestion des changements
• Mise en Production
• Actions préventives, Eradication des incidents et Gestion des problèmes (GDP).
• Reprise d'activité (PRA)
• Astreintes
• Tout cela dans le respect des normes ITIL.
Réalisations :
• Mise en production : préparation (instruction technique, planification) et réalisation.
• Gestion des interventions pour la réparation des pannes matérielles (IBM) : Planification et coordination avec le métier et l'intervenant (IBM), instruction technique.
• Interventions lourdes : Arrêt - Relance de PSeries (arrêt de toutes les partitions lors des interventions IBM nécessitant l'arrêt total du PSeries, en général le week end).
• Analyse des jobs TWS en erreurs, exploitation des serveurs TWS.
• Eradication des incidents récurrents.
Environnement technique :
• Unix :
o AIX 6.1, (5.3) : travaille dans l'environnement virtualisé PowerVM :
Virtualisation par HMC, LPAR et VIOS.
Matériel IBM : PSeries P5 P6 P7 : P570 9117-MMA, P595 9119-595-FHA, P770 9117-MMB, P780 9179-MHD
o Solaris (9 et 10) : Environnement virtualisé (zones globales et locales) sur serveur M9000.
• Korn Shell
• Ordonnanceur : TWS 8.5.1 (Tivoli Workload Scheduler)
• WAS (Websphere Application Server) (notions)
• IHS (notions), Apache
• HP Service Manager 7.11 (Itil)
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EDF
- Intégration : Gestion des Environnements de la GED RenouvEau / AlexandrHy - Indépendant - 6 mois
Paris
2012 - 2012
Contexte et objectifs :
- Projet : Mise au point d'un outil de GED (Gestion Documentaire) basée sur Documentum pouvant accueillir plusieurs millions de documents.
- Gestion des environnements de recette :
* 1ère installation : Installation des produits du commerce sur les serveurs en utilisant les packages Oracle, IHS et WAS (Websphere Application Server) de la société et un outil de déploiement automatique.
* Puis installation des composants "propriétaires" métier (données) et des mises à jours successives. Participation à l'automatisation des mises à jour.
- Mise au point en relation avec l'éditeur (EMC) : ex Interfaces (communication avec les autres applications).
- Documentation : Rédaction et Relecture des Procédures Techniques d'Installation.
Environnement technique :
- Unix (AIX, Linux), Korn Shell
- Windows 2008 server (accessoirement, pour l'ADTS)
- Oracle 11G
- WAS (Websphere Application Server) (notions)
- IHS (notions)
- Logiciels spécifiques à la GED : Documentum, xPlore, ADTS (transformation en PDF)
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ERDF (Enedis)
- Intégration : Préparation plateformes LINKY
2011 - 2012
Intégration : Préparation plateformes LINKY
Lieu : Lyon
Contexte et objectifs :
• Sur le SI-D (SI-Déploiement) : regroupant un ensemble d'applications destinée au déploiement (remplacement) des nouveaux compteurs Linky.
• Contexte de développement en mode AGILE.
• Préparation des environnements de recette en utilisant les packages Oracle, Apache, Weblogic de la société et une plateforme d'intégration continue. (Projet développé selon la méthode AGILE)
• Rédaction des Procédures Techniques d'Installation.
Réalisations :
• Installation des Plateformes.
• Documentation.
Environnement technique :
• Unix (AIX, Linux)
• Oracle 11G
• Weblogic (notions)
• Apache (notions)
Référent :
• Le responsable technique
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VOLVO-IT
- INTÉGRATION : SUPPORT ET DÉPLOIEMENT D'UNE APPLICATION SOUS WEBSPHERE MQ
2010 - 2011
INTÉGRATION : SUPPORT ET DÉPLOIEMENT D'UNE APPLICATION SOUS WEBSPHERE MQ
Contexte et objectifs :
* Déploiement d'un outil de transfert de fichiers propriétaire basé sur Websphere MQ en remplacement de CFT. ;
* Support niveau 2 et 3. Assistance aux projets.
Réalisations :
* Déploiement effectué sur l'ensemble du parc de serveurs Unix et Windows de Volvo-IT "Lyon". ;
* Développement de scripts en Korn Shell et batch DOS. ;
* Tests de performances.
* Documentation (en anglais).
Environnement technique :
* Websphere MQ V6 et 7 (MQ Series)
* Unix (SunOS, AIX), Korn Shell
* Oracle
* Batch DOS
* Anglais
Référents :
* Le responsable, un expert technique, un membre de la production ;
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CRÉDIT AGRICOLE TITRES
- SUPPORT-PRODUCTION, EXPLOITATION DES SITES DE BOURSE EN LIGNE
brunoy
2009 - 2010
(9 MOIS) - INDÉPENDANT
SUPPORT-PRODUCTION, EXPLOITATION DES SITES DE BOURSE EN LIGNE
Contexte et objectifs :
Dans l'équipe Support-Production de Netfinca :
* Développement de scripts Unix en Korn Shell en production :
* Nouveaux outils de monitoring. ;
* Ajout de nouveaux traitements à la chaîne de traitements.
* Mise en production des nouvelles versions des sites Internet de bourse en ligne du groupe : Crédit Agricole, LCL, CPR Online, BforBank.
* Support fonctionnel.
Réalisations :
* Scripts en Korn Shell (50 % du temps).
* Déploiement des scripts et des mises à jour.
Environnement technique :
* Korn Shell
* Unix AIX (cluster) ; Linux
* Oracle 10.2
* MQ Series (Websphere MQ)
Référents :
* Administrateur système de l'équipe ; un membre de l'équipe support ;
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ST MICROELECTRONICS
- GESTIONNAIRE D'APPLICATION (MISES A JOUR ET SUPPORT)
2008 - 2009
(11 MOIS) - AT PUIS INDÉPENDANT
(MISES À JOUR ET SUPPORT)
Contexte et objectifs :
* Support de l'application Klarity ACE XP fonctionnant sous Oracle, Windows 2003 server / Citrix et Unix, permettant l'analyse des données et la création automatique de requêtes (graphiquement) :
* Coordination et Déploiement des nouvelles versions. ;
* Support (investigation des bugs, chargements de bases de données...).
* Travail en collaboration étroite avec le DBA car l'application utilise 5 bases de données !
* Maintien en condition des bases de données (scripts SQL pour refaire les index...).
Réalisations :
* Serveurs mis à jour.
* Scripts (Korn Shell et SQL).
Environnement technique :
* Klarity Defect (Klarity ACE XP) commercialisé par KLA-Tencor ;
* Oracle 9.2;
* Unix HP-UX,
* Korn Shell,
* Windows 2003 Server, Citrix.
* Anglais ;
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FRANCE TELECOM
- GESTION D'APPLICATION : INTÉGRATION ET SUPPORT MIDDLEWARE MQ-SERIES (WEBSPHERE MQ)
2005 - 2008
GESTION D'APPLICATION : INTÉGRATION ET SUPPORT MIDDLEWARE MQ-SERIES (WEBSPHERE MQ)
Contexte et objectifs :
* Support d'une application sous MQ-Series (API BMO) :
* Support. ;
* Préparation et soutien aux recettes applicatives (pilotage des réunions). ;
* Maintien en condition des environnements de recette. ;
* Evaluation de performances.
* Qualification des nouvelles versions. ;
* Préparation des mises en production (scripts d'automatisation, rédaction des procédures). ;
* Documentation. ;
* Quelques tâches d'administration Oracle pour la mise en conformité de la base.
Réalisations :
* Documentation (tests, procédures de mise en production, fiches pour les exploitants, FAQ...) ;
* Scripts en Korn Shell.
Environnement technique :
* MQ Series 5.3 et 6 (maintenant appelé Websphere MQ) ;
* Unix (AIX 5.2, 5.3 en cluster), Linux
* Korn Shell
* Oracle 9
* HP Quality Center
Référent :
* Le chef de projet ;
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CCI - Chambre de Commerce et de l'Industrie
- Administration système et Support Utilisateur - gestion de parc informatique
2003 - 2004
Administration système et Support Utilisateur
Je regroupe ici deux missions similaires:
*** 9 mois pour le service interne de ma SSII :
· Logistique Bâtiment et Logistique Informatique (commande, gestion du parc PC, support aux utilisateurs).
· Gestion de serveurs Windows 2000 (Sauvegarde, Comptes utilisateurs, Anti-Virus, Active Directory).
*** et auparavant, 9 mois à la CCI (Chambre de Commerce et de l'Industrie) de Grenoble :
· Travail d'administration système dans l'équipe Exploitation et Support : tenue de la Hot Line à temps partiel, dépannage des utilisateurs (non informaticiens) sur le terrain, administration courante (gestions des comptes et des droits NT, comptes Email), installation de machines et de logiciels.
· Environnement Technique : NT4, Win 95 et 98, Linux. PC bureautique sous Linux.
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Hewlett-Packard
- Support applicatif et Oracle
Les Ulis
2002 - 2002
· Support niveau 3 d'applications Oracle servant dans les chaînes de production : Intégration des mises à jour, création de scripts Batch dos et SQL, travail sur la réplication Oracle, support aux utilisateurs.
· E.T.: NT4, Oracle 8.0.6
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HEWLETT - PACKARD
- SUPPORT
Les Ulis
2001 - 2005
PRINCIPALEMENT HP 02/2001 À 06/2005 (4 ANS ET 5 MOIS) - AT
SUPPORT SUR DIFFÉRENTES MISSIONS, DE 4 MOIS À 1 AN, PRINCIPALEMENT POUR HEWLETT PACKARD
Contexte et objectifs :
* Gestion de parc : 11 mois à la CCI de Grenoble et 9 mois au centre de service de l'entreprise. ;
* Support applicatif d'applications sous Oracle, Unix, Windows :
* 4 mois : Support d'applications utilisées dans le cadre de la production de PC (applications Web ou propriétaires). ;
* Participation à l'administration de bases de données Oracle et du serveur sous Windows 2000 Server. ;
* 6 mois : Support niveau 3 d'applications Oracle servant dans les chaînes de production : Intégration des mises à jour, création de scripts Batch Dos et SQL, travail sur la réplication Oracle, support aux utilisateurs
* Support fonctionnel d'un ERP : 1 an :"Réception" des matières produites par les usines et envoi des documents de transport aux transporteurs. Formation en anglais de l'équipe indienne qui a repris le projet.
* Prototype de Terminal Internet sous Linux - 2 semaines, au forfait
* Installation de Linux, d'un serveur ftp et de Top Tools client (ver. Linux).
* Réalisation d'un terminal Internet sous Linux (Red Hat 6.1, Gnome sur un PC HP E-Vectra)
Réalisations :
* Documentation.
* Scripts (SQL, Dos).
Environnement technique :
* Windows 95, 98, NT4, Windows 2000 Server, Active Directory ;
* Linux
* Oracle 8.0.6
* SQL
* Batch Dos
* Anglais ;
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HEWLETT - PACKARD
- Validation Logicielle
Les Ulis
1996 - 2000
VALIDATION LOGICIELLE SUR DE NOMBREUX PROJETS, PRINCIPALEMENT POUR HEWLETT-PACKARD.
Contexte et objectifs :
De nombreux projets de 4 à 14 mois ont été réalisés principalement pour HP :
* Développement pour automatiser la Validation logicielle : 4 mois pour Schneider, en utilisant le logiciel WinRunner
* Validation Bios - 6 mois, pour HP ;
* Test d'intégration - 8 mois pour HP (validation des plateformes PC avant la mise en production, étape de pré installation des logiciels).
* Tests composants - 6 mois pour HP : Validation de différents composants, drivers ou logiciels.
* Validation logicielle -14 mois pour HP : Validation de IShare de Artisoft : documentation pour le support technique, rédaction et déroulement de tests.
Réalisations :
* Rédaction du Plan de tests.
* Exécution des tests.
* Rédaction du rapport de bugs.
* Scripts WinRunner. ;
* Selon les clients, la documentation a été rédigée en anglais ou en français.
Environnement technique :
* Windows 95, 98, NT4
* HTML (ponctuellement)
* WinRunner (TSL)
* Anglais ;
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Bull
- Stage de magistère
Les Clayes-sous-Bois
1994 - 1994
Validation et analyse critique du modèle d'exceptions du langage à objet Guide, sous Unix.
