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Vanessa AUBRY

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Mes compétences :
Siebel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Canal+ - RESPONSABLE D'EQUIPE

    Issy-les-Moulineaux 2010 - maintenant Animation et Management d'équipes commerciales
    Reporting et analyse de données - suivi de performances -
    Contribuer activement au développement et à l'efficacité du service clients

  • Canal+ - ASSISTANTE SUPPORT Métier

    Issy-les-Moulineaux 2006 - 2010 Relais de la communication de l'entreprise auprès des conseillers
    Contrôle de l'appropriation des informations et procédures
    Référent procédures auprès des conseillers et responsables
    Reporting et analyse de données

  • Canal+ - CONSEILLERE CLIENTELE

    Issy-les-Moulineaux 2001 - 2006 Accueil, écoute et conseil auprès des revendeurs, abonnés, prospects
    Négociation commerciale afin de vendre les produits et services
    traitement de la réclamation

  • Fnac - STANDARDISTE

    IVRY SUR SEINE 2000 - 2001 Accueil, écoute des clients, Prise de rendez vous, traitement courriers, accueil

Formations

  • Lycée De La Salle

    Rennes 1998 - 2000 Brevet de Technicien Supérieur

  • Lycée Saint Sauveur (Rennes)

    Rennes 1998 - 2000

Réseau

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