Mes compétences :
SAP CRM
SAP RE
Microsoft Office
Spécifications fonctionnelles
Support client
Test fonctionnel
Entreprises
Accenture
- Consultant fonctionnelle
Paris2014 - maintenantClient du secteur de l’energie
Conception, réalisation et MCO. Traitement des anomalies et évolution Module RE / REFX / FI
• Rédaction des spécifications fonctionnelles
•Mise en oeuvre des solutions, paramétrages, maintenance applicative( qualifications et corrections des anomalies) tests, recette.
• Gestion de projet : Chiffrage de solution, suivi opérationnel.
• Contact référent avec le client.
• Gestion des plannings de livraison des solutions
•Assurer le respect des SLA
Environnement Technique : SAP REFX - FI
Accenture
- Analyste fonctionnelle
Paris2012 - maintenantResponsable Conduite Applicative Système SAP RE
• Maintenance applicative, qualification et correction des anomalies du N1 au N3.
• Contact référent avec le client
• Assistance Utilisateur Email et Téléphone (Hotline), Rédaction de guide utilisateur