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Vanessa BOUCHARD

Paris

En résumé

Mes compétences :
SAP CRM
SAP RE
Microsoft Office
Spécifications fonctionnelles
Support client
Test fonctionnel

Entreprises

  • Accenture - Consultant fonctionnelle

    Paris 2014 - maintenant Client du secteur de l’energie
    Conception, réalisation et MCO. Traitement des anomalies et évolution Module RE / REFX / FI
    • Rédaction des spécifications fonctionnelles
    •Mise en oeuvre des solutions, paramétrages, maintenance applicative( qualifications et corrections des anomalies) tests, recette.
    • Gestion de projet : Chiffrage de solution, suivi opérationnel.
    • Contact référent avec le client.
    • Gestion des plannings de livraison des solutions
    •Assurer le respect des SLA

    Environnement Technique : SAP REFX - FI
  • Accenture - Analyste fonctionnelle

    Paris 2012 - maintenant Responsable Conduite Applicative Système SAP RE
    • Maintenance applicative, qualification et correction des anomalies du N1 au N3.
    • Contact référent avec le client
    • Assistance Utilisateur Email et Téléphone (Hotline), Rédaction de guide utilisateur

Formations

Réseau

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