Vanessa BOUREL

En résumé

Entreprises

• semiv - Chargée de gestion locative et clientèle

  2005 - maintenant Commercialiser les logements vacants
  Suivre et gérer la demande locative – attributions, dossiers de candidatures, réclamations, contestations de réparations locatives
  Notifier les décisions de la commission d'attribution
  Elaborer les contrats de location et accueillir le locataire «  signature du bail et l’informer de ses droits et devoirs »
  Suivre les mouvements des entrées et des sorties et informer les différents intervenants extérieurs des mouvements du parc
  Mettre à jour les bases de données (reporting, tableaux de bord)
  Signaler et traiter les plaintes (médiation, mise en demeure, contentieux), assister les médiateurs
  Organiser les assemblées générales de la préparation de la convocation à l’envoi des procès-verbaux
  Assister les gestionnaires dans le bon déroulement d’une assemblée générale
  (10 assemblées sur l’année de 20 à 380 participants)
  

• locatif - Chargée de gestion locative et clientèle

  2005 - maintenant GESTION DES RELATIONS CLIENTS
  Réalisation : Diminution du taux de plaintes 
  (management et réorganisation de la communication)
  Signaler et traiter les troubles de voisinage - médiation, mise en demeure, contentieux… Collaborer avec les services sociaux et contentieux
  
  GESTION FINANCIERE
  Réalisation : Diminuer le taux de vacance
  Intégrer des données financières dans la base de gestion générale (facturation locative et copropriété)
  Déclarer le patrimoine aux impôts locaux
  Piloter et suivre le budget département Entrepreneurs
  Piloter la GRL (Garantie des Risques Locatifs) et suivre le précontentieux
  ASSISTANAT DE DIRECTION
  Préparer et envoyer les convocations et procès-verbaux aux administrateurs et actionnaires de l’entreprise
  

• HEC Mastères Spécialisés (Jouy-en-Josas) - Assistante Administrative

  2002 - 2002 Participer à l’organisation de journées Entreprises et séminaire de remise des diplômes (+ de 600 participants)
  Piloter les dossiers étudiants d’HEC pour la rentrée.
  Organiser les repas et voyages d’affaires (hébergement et transport)

• HEC Entrepreneurs (Jouy-en-Josas) - Assistante Administrative

  2000 - 2002 Participer à l’organisation de journées Entreprises (+ de 600 participants)
  Piloter les dossiers étudiants d’HEC pour la rentrée.
  Organiser les repas et voyages d’affaires (hébergement et transport)

Formations

• Lycée Notre Dame Du Grandchamp

  Versailles 2000 - 2002 Brevet de Technicien Supérieur

Réseau

• Carola GAWEHN

• Erick KONIECZNY

• Frank SAUWALA

• Thierry CARE