Paris
Mes fonctions principales de standardiste hôtesse d'accueil se résume à :
établir les communications de l'entreprise,
comprendre une demande afin de lui donner une suite efficace,
orienter les appels au bon interlocuteur,
filtrer les appels téléphoniques,
s'exprimer de façon claire et concise,
prendre les messages des clients/partenaires,
gérer l'attente en cas de saturation des postes,
réserver un accueil de qualité,
maîtriser les fonctionnalités du standard téléphonique,
informer les correspondants,
mettre à jour la base de données téléphonique de l'entreprise.
Mes compétences :
Organisation du travail
