Issy-les-Moulineaux2011 - maintenantGestion des dossiers commerciaux : Suivi des dossiers d’appels d’offres publics et privés
Référent Ressources Humaines : Suivi registre du personnel, des habilitations, formations et certifications du personnel, du parc véhicules, des moyens généraux, et plus globalement de l’ensemble des sujets RH / Moyens de l’Agence
Assistanat classique : Secrétariat, gestion d’agendas, organisation de déplacements et voyages,
Elaboration et mise en forme de documents de remise de prix
Gestion Financière : Suivi de la facturation,
EUREDIT
- Assistante de gestion
2009 - 2011Accueil téléphonique, Gestion administrative du personnel, mise à jour des dossiers clients.
Gestion des dossiers personnels du gérant.
Préparation des éléments de facturation, du suivi des encaissements, de la comptabilité du cabinet, de la saisie des notes de frais et des temps des collaborateurs.
Mise en forme et préparation des documents (courriers, dossiers clients, présentations diverses).
EXERASME
- Assistante de gestion
2008 - 2009Gérer les flux et les soldes de trésorerie dans le but d'assurer la couverture des besoins financiers : récupérer, intégrer et traiter les fichiers sur Excel
Effectuer les rapprochements bancaires : pointer les écritures de trésorerie ; analyser quotidiennement les positions bancaires, vérifier les soldes
Elaborer les prévisions de trésorerie et les reporting,
Préparer les paiements manuels (chèques et virements) pour le service du personnel (URSSAF, Caisses et Salaires) et les fournisseurs ; donner les virements ou mouvements des comptes aux services concernés pour traitement
Effectuer les remises en banque, des saisies comptables (écritures diverses)
Traiter mails et courriers, gérer les urgences
ELIS
- Assistante du Service Client
Saint-Cloud2003 - 2008Réception des appels clients, résolutions des problèmes,
Assurer la gestion commerciale, informatique et administrative du portefeuille client (environ 900 clients),
Tenue et suivi des contrats clients : gestion des données, du stock client, des réclamations
Répondre aux divers courriers clients et en informer les agents commerciaux,
Facturation : établissement et contrôle des factures, gérer et suivre les relances impayées
Recouvrement : relances, mise en demeure et préparation du dossier contentieux.
Point de Mire
- Responsable de réservation
2001 - 2003Accueil client, de la réception des appels téléphoniques,
Gestion des dossiers clients, établissement des devis et vérification de la facturation,
Programmation aérienne : émission des contremarques, planification des assistances aéroport, contrôle du remplissage en vue de l’élaboration d’offres promotionnelles,
Gestion des comptes clients et fournisseurs : facturation, litiges
