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Renault
- Conseillère clientèle livraison
Boulogne-Billancourt
2017 - maintenant
*Administratif des dossiers clients
*Préparation des véhicules neufs et occasions
*Mise en main des véhicules neufs et occasions
*Vente additionnelle d'accessoires
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Orange
- Conductrice d'activité
Paris
2016 - maintenant
CDD à Orange - Rennes
Conductrice d'activité
* Gestion des tickets SAV
* Gestion des plannings d'interventions
* Traitement des demandes de production
Logiciels : GPC, Orchestra, ACCRA, Oceane, Newada, Zacharie, Workflow, Scaler
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Bretagne Telecom
- Hôtesse d'accueil / Standardiste
Châteaubourg
2014 - 2016
CDI à Bretagne Télécom - Châteaubourg
Hôtesse d'accueil / Standardiste
*Accueil physique et téléphonique
*Assistanat support technique : Ouverture de tickets d'incidents
*Tâches administratives : Rédaction de courriers, gestion des demandes de résiliations, préparation de courriers clients, commande de fournitures
*Tâches comptables : Relances clients, facturation
*Assistanat chef de projets : Gestion de projet, gestion de la relation clients
*Assistanat commercial - ADV : Demande d'avoir, traitement administratif des dossiers clients, relances clients pour documents manquants
Logiciels: Pack Office, DESK, OTRS, Clarizen, SalesForces
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Kerelys
- Secrétaire / Hôtesse d'accueil
2014 - 2014
CDD à Kérelys - l'Hermitage
Secrétaire - Hôtesse d'accueil
*Accueil physique et téléphonique
*Rédaction de courriers divers
*Gestion des plannings
*Création et suivi de dossier de résident
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Sifdda Bretagne
- Opératrice de saisie
2012 - 2014
CDD à SIFDDA Bretagne - Saint Germain sur Ille
Opératrice de saisie de feuilles de routes pour chauffeurs d'équarrissage
*Saisie de feuilles de route
*Optimisation de tournées
*Collecte et saisie des relevés d'heures
*Gestion d'un pont bascule
*Gestion de la permanence téléphonique
Logiciels : Pack Office, Horoquartz
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Gras Savoye
- Conseillère Clientèle
Puteaux
2010 - 2012
Intérim à Webhelp - Étrelles
Conseillère Clientèle
*Réception d'appels
*Prise de déclaration de sinistres
*Gestion de dossiers
*Relation client
*Gestion d'un standard multi lignes
Logiciels: Pack Office
