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Vanessa FRAISSE

VALENCE

En résumé

- Développement export, relations clients finaux et distributeurs

- Environnements multiculturels: UK, USA, Chine, Espagne

- Goût du challenge, sens de l'organisation, anglais courant et bon niveau d'espagnol

Mes compétences :
Export
Développement commercial
Management

Entreprises

  • BEI IDEACOD - Market Development Assistant

    maintenant Entreprise de fabrication de codeurs.

    Mission: Promouvoir la nouvelle gamme de produits destinée à l’industrie agroalimentaire au Royaume-Uni (Etude de marché, prospection, contact clients potentiels, contact distributeur…)

  • NEWREST INFLIGHT ESPAGNE - Key Account Manager Assistant

    maintenant - Relation clients (Audit avec les compagnies aériennes, Résolution des problèmes rencontrés, Vérification des chariots)

    - Présentations clients (Présentation des menus Business Classe)

    - Création de nouveaux catalogues (Menus des Classes Business et Economique)

  • Crouzet Automatismes SAS - Assistante Export

    maintenant - Suivi des commandes clients (Enregistrement, Vérification des stocks, Contact avec le transporteur, Suivi, Etablissement de documents exports)

    - Relances paiement

    - Prospection (Fabricants de machines à peinture sur la Russie, la Turquie et la République Tchèque)

  • Crouzet Asia Shanghai - General Manager Assistant

    maintenant - Reporting commercial quotidien et mensuel (rapport des commandes et des ventes par activités, croissance, calcul des marges, classement des 10 premiers clients)

    - Mise en place d’un logiciel commercial « I Avenue » afin de faciliter l’échange d’informations entre commerciaux, Formation des commerciaux sur ce logiciel.

  • TECHNIC SERVICE - COMMERCIALE

    2014 - maintenant Relation client (répondre à leurs attentes, conseiller, informer, écouter, communiquer, suivre, fidéliser)
    Etablissement des devis.
    Vente, Prise de commande, suivi livraison installation, SAV.
    Prospection sur le secteur du Rhône et du Nord Isère

  • TECHNI-FRANCE - COMMERCIALE

    2014 - 2014 Relation client (répondre à leurs attentes, conseiller, informer, écouter, communiquer, suivre, fidéliser).
    Etablissement des devis.
    Vente, Prise de commande, suivi livraison installation, SAV.
    Prospection sur le secteur des bouches du Rhône, des Alpes de Haute Provence, du Vaucluse.

  • S.E.B.P PAVAILLER - ASSISTANTE COMMERCIALE FRANCE ET EXPORT

    2011 - 2014 - Collaboration avec les commerciaux

    - Relation client (répondre à leurs attentes, informer, communiquer, relances clients)

    - Suivi des commandes (Enregistrement, Délais, coordination entre les différents services : achats, logistique, techniques, comptabilité)

    - Etablissement de documents export (Certificats d’Origine, Contacts transitaires, Crédits documentaires, EUR1, Liste de Colisage)

Formations

  • IAE (Grenoble)

    Grenoble 2009 - 2010 MANAGEMENT INTERNATIONAL

  • Napier University (Edinburgh)

    Edinburgh 2008 - 2009 business management

    BA in Business Management

  • Université Aix Marseille 2 Mediterranée ISAFI

    Marseille 2006 - 2009 AFFAIRES ET FINANCE INTERNATIONALES

  • ISAFI (Marseille)

    Marseille 2006 - 2009

  • Université Lumière Lyon 2 (Lyon)

    Lyon 2005 - 2006 LICENCE 1

Réseau

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