Vanessa GIRAULT

En résumé

Entreprises

• DECOTEC - Assistante ADV

  2016 - 2016

• DIMENSION DATA - Gestionnaire ADV et achats

  Rungis 2015 - 2015 Suivi d'un portefeuille clients nationaux et internationaux
  Forecast des commandes et de la facturation
  Verification des commandes clients et saisie des commandes achats
  Traitement des demandes clients
  Collaboration avec les différentes filiales du groupe

• NEVAX - Gestionnaire back office achat

  Paris 2013 - 2014 Administration des ventes
  • Saisie des commandes
  • Envoi du chiffre d’affaire mensuel aux clients
  • Traitement des demandes clients en termes de prix et délais
  Achats
  • Saisie et envoi des commandes d’achats internes et externes
  • Demande de cotation auprès des fournisseurs
  • Saisie, rapprochement et contrôle des documents logistiques pour la facturation
  • Gestion des litiges liés aux commandes, livraisons et facturations
  • Relance fournisseurs
  • Coordination avec l’ADV, les commerciaux et la comptabilité pour la transmission des informations (facturation, arrivage, disponibilité,..)
  Administratif
  • Traitement du courrier et accueil téléphonique
  • Traduction en anglais des documents marketing (plaquettes, catalogues, fiches techniques,…)

• ELSYS DESIGN - Gestionnaire ADV et recouvrement

  Cachan 2010 - 2013 • Suivi des paiements des factures clients
  • Recouvrement et relance clientèle écrite et orale
  • Saisie des commandes et des rapports d’activités sur le logiciel CEGID
  • Gestion des réclamations clients écrites et orales

• ALTEN SIR - Assistante de gestion SSII

  Boulogne-Billancourt 2008 - 2010 -Création des dossiers collaborateurs
  -Mise à jour des données liées aux comptes rendus d'activité, aux fiches de suivi de mission
  -Gestion des contrats: réception et contrôle des contrats et commandes, suivi du dossier client (contrat, commande,courrier)
  -Facturation: génération et suivi de la facturation, suivi des encours, suivi des commandes en attente, relance client et gestion litiges

• CERTEGY - FNIS - Assistante ADV

  2003 - 2008 -Réception et émission d'appels
  -Prise en charge des réclamations écrites et orales
  -Enregistrement de contrats
  -Gestion administrative des contrats et des résiliations
  -Facturation des contrats clients
  -Mise à jour des statistiques commerciales
  -Suivi des dossiers clients et négociation commerciale

Formations

• CTI - Centre De Techniques Internationales

  Asnières 2016 - maintenant Master 1 Achats
  
  Stratégie et marketing achat, sourcing, appels d'offres et qualification fournisseur, négociation achat et contractualisation, évaluation et suivi de portefeuilles fournisseurs, techniques import / back office achat

• Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle (Paris)

  Paris 2000 - 2002 Littérature et langues étrangères

• Lycée Baimbridge (Les Abymes)

  Les Abymes 1997 - 2000 Littéraire

Réseau

• Axelle BISSERIEZ

• Benjamin VIOLON

• Frederic GIRAULT

• Karine GERARDO

• Marie RANNOU

• Philippe BERTRAND

• Rosselot MARION

• Sandrine DESPAS

• Sylvain COULANGE