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Vanessa GRAND

Nice

En résumé

Actuellement conseiller de clientèle de professionnels, je perçois ma mission comme un réel partenariat avec nos clients, où s'allient l'accompagnement, le conseil et la gestion des risques.

Mes compétences :
Aisance relationelle
Adaptation
Analyse financière
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Banque Populaire Côte d'Azur (BPCA) - Conseiller de clientèle de Professionnels

    Nice 2015 - maintenant Accompagnement des clients professionnels, analyse financière pour la mise en place de financements (crédit amortissable ou crédit bail), conseils sur les assurances professionnelles, l'affacturage, l'ingénierie sociale, gestion des risques, gestion de la double relation part/pro, développement du portefeuille par de la prospection et de la recommandation

  • Banque Populaire Côte d'Azur (BPCA) - Conseiller Financier

    Nice 2010 - 2015 Gestion d'un portefeuille de clientèle de particuliers : prospection extérieure, entrée en relation, conseil sur l'épargne, la prévoyance, la fiscalité et les assurances. Gestion des engagements (prêts à la Consommation, immobiliers, comptes débiteurs). Fidélisation de la clientèle et recommandation.

  • Hsbc - Attachee commerciale

    Paris 2009 - 2010 Accompagnement de la clientèle de particuliers et de professionnels sur des opérations courantes. Gestion du portefeuille commercial "accueil" : entrée en relation, conseil, saisie des ordres de bourses, gestion des débiteurs, gestions des incidents bancaires

  • Restaurant "l'Authentique" - Chef d'entreprise

    2003 - 2004 Création de l'établissement, gestion des fournisseurs, fidélisation d'une clientèle internationale, analyse des ratios proposés et comptabilité.

  • Arthur Andersen - Chargee de mission

    St. Charles 1998 - 2003 Organisation des missions d'audit des systèmes d'information, rédaction des cahiers des charges, mise en place de procédures d'optimisation des process et de sécurisation des données comptables et financières.

Formations

  • CFPB

    Nice 2015 - 2016 BACHELOR CCPRO

    Approche de la clientèle de professionnels,
    Analyse économique et financière
    Ingénierie sociale
    Obtention du diplome Bachelor CCPRO avec la mention BIEN

  • SUPMECA (Ex. CESTI)

    Toulon 1995 - 1998 ingenieur Cesti

Réseau

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