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Vanessa HEESEN

En résumé

Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Microsoft Word
Ressources humaines
Microsoft Excel
Gestion administrative
Terminologie médicale

Entreprises

  • CIDFF LILLE - Assistante de direction

    2014 - 2016 Accueil physique et téléphonique, prise de rendez-vous, gestion du courrier, saisie de courrier, gestion comptabilité courante, virement des salaires et des frais, aide aux dossiers de subventions et rapport d'activité, organisation de conférence.
  • ABC AMBULANCES - Secrétaire de direction

    2008 - 2011 Accueil téléphonique, saisie de courriers, contrats, avenants, déclaration des salariés auprès de l’URSSAF, création de dossier, tenue des registres du personnel, gestion des procès verbaux, enregistrement de chèques, saisie règlements mutuelles, CPAM et clients, envoi de factures acquittées, envoi de relances clients, mutuelles et CPAM.

    Logiciels utilisés : Word, Excel, MK2I.
  • Clinique du Parc - Secrétaire médicale

    2007 - 2007 Accueil téléphonique, transfert téléphonique, accueil des patients, prise de rendez-vous, création de dossier, saisie et envoi de courrier, compte rendu et expertise, enregistrement de chèques, création de facture, télétransmission des feuilles de soins.

    Logiciels utilisés : Word, Excel, Crossway ville.

Formations

  • Culture Et Formation

    Valenciennes 2004 - 2006 Certificat

    Technique de communication
    Terminologie médicale
    Règles de la correspondance médicale
  • Lycée Valentine Labbe (La Madeleine)

    La Madeleine 2002 - 2004 BAC STT Administration

    Bureautique (traitement de texte Word et tableur Excel)
    Comptabilité (tableur Excel)
  • Lycée Sonia Delaunay (Lomme)

    Lomme 2000 - 2002 BEP Métiers du secrétariat

    Dactylographie
    Bureautique (traitement de texte Word, tableur Excel, Access)
    Prise de note
    Technique de communication
    Comptabilité (Ciel Gestion, Ciel Compta)

Réseau

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