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Vanessa JOHAN

NANTES

En résumé

Nature dynamique

Mes compétences :
SAP
Pack office
AS400
Sage x3
Réactivité
Aisance relationnelle
Polyvalence
Rigueur
Dynamique
Autonomie

Entreprises

  • COMPAGNIE LA MACHINE - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2014 - maintenant Constructeurs et Créateurs de spectacles vivants. La Machine est une compagnie de théâtre de rue fondée en 1999 et dirigée par François Delarozière. Elle est née de la collaboration d’artistes, techniciens et décorateurs de spectacles autour de la construction d’objets de spectacle atypiques. Le travail que nous développons dans l’espace public concerne en premier lieu le théâtre, l’urbanisme et l’architecture.

    Coordination des achats de matériels, consultations fournisseurs, gestion des commandes, création d’un planning de livraisons et suivi jusqu'à la facturation, instauration d'un stock consommables, relances diverses fournisseurs.

    Ventilation des budgets
  • CNCP-BORDET - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2013 - 2014 Distribution de tuyaux et raccords techniques, flexibles alimentaires, hydrocarbures, chimiques.
    Découpe caoutchouc manuelle et jet d'eau haute pression. Atelier de sertissage certifié iso 9001. Distribution de matériel d'arrosage professionnel, Agence de St Herblain (44).

    - Réception des appels téléphoniques, étude technique et commerciale, traitement des devis et des commandes, suivi jusqu’à la
    facturation.
    - Traitement des commandes fabrication atelier (Manitou, Bénéteau).
    - Relance des impayés, gestion des litiges ;
  • ARCELOR MITTAL DISTRIBUTION SOLUTIONS - COMMERCIAL SEDENTAIRE

    2012 - 2012 distribue une large gamme de produits en acier pour le secteur de
    l’industrie de l'automobile et de la construction. Agence de Rennes (35).
    Accueil téléphonique, gestion des offres de prix et des commandes, suivi des livraisons (tournées camions).
  • FABORY France - VENDEUSE INTERNE

    2010 - 2011 FABORY France Produits de Fixation et Outillage, 70 000 références, 12 agences, 120 personnes, CA 21M€, agence commerciale de Rezé (44),

    poste : Vendeuse Interne/Assistante commerciale.

    Organisation de la charge de travail, gestion des priorités ; accueil téléphonique, compréhension des besoins des clients,apport des solutions techniques adaptées, binôme du commercial terrain ;

    Via SAP (Anglais) ; Gestion/traitement des demandes et offres de prix, commandes des clients, suivi des livraisons, litiges ;

    Prospection, vente, relance, alimentation du CRM.
  • GROUPE STERENN (FOURNIAL, FSI, PVP, MDS) -  ASSISTANTE COMMERCIALE / ASSISTANTE ACHAT

    1998 - 2010 GROUPE STERENN

    FOURNIAL (Agricole), FSI (Industrie), PVP/MDS (Motoculture, GSB). La Mézière (35).Stock 23 000m², 200 personnes, C.A 50M€. Grossiste/distributeur de pièces agricoles , industrielles et de motoculture.

    SERVICE COMMERCIAL : Assistante commerciale technique 3500 Clients : Achat et vente des produits hors stock.

    Assistance téléphonique et apport des solutions techniques adaptées, réactivité selon les urgences ;
    Devis, enregistrement des commandes clients, suivi des livraisons, gestion des litiges ;
    Phoning : appels ciblés et relances sur promotions en cours ou opérations ponctuelles.

    SERVICE ACHAT : Assistante achat, spécialisée référencement.

    700 fournisseurs actifs : Appels d’offres, conditions, comparatifs, contrôle des échantillons, référencement des nouveaux produits en accord avec les acteurs commerciaux.
    Création et alimentation d’une base documentaire : Photos, fiches techniques, de sécurités (FDS), plans, homologations, Certificats d'aptitudes, veille juridique, ex.: REACH.

    Création et animation d’un showroom échantillons et d’un questionnaire « votre avis nous intéresse » Objectif : Permettre aux commerciaux de visualiser les produits susceptibles d’entrer en gamme, de s’informer des nouveautés, de communiquer sur les potentiels/secteurs.

    Mise à jour de la base produit AS400, 90 000 références : données logistiques, gencods, nomenclatures douanières ;
    Gestion des nomenclatures pour les produits conditionnés (box, thermo-soudés, boites personnalisées, etc.)

    Avec le responsable des achats : Membre du comité de référencement (Débat ouvert avec les commerciaux pour le lancement de nouvelles gammes).
  • LA POSTE CAISSE NATIONALE D'EPARGNE - AGENT

    1996 - 1996 CAISSE NATIONALE D’EPARGNE DE LA POSTE Centre financier de Paris VI (75).
    900 personnes.

    Assistance téléphonique clients, opérations bancaires sur comptes épargnes.
  • UNITECHNIQUES - ASSISTANTE COMMERCIALE

    1995 - 1995 UNITECHNIQUES Contrôle d’accès, Rungis (94).


    Traitement des commandes, suivi des livraisons, facturation, relances, gestion des litiges via SYBEL. Standard.
  • UNIVERSITE DE RENNES II - AGENT ADMINISTRATIF

    1994 - 1994 UNIVERSITE DE RENNES II
    (Association pour la Recherche en Cliniques Psychologiques), Rennes (35).


    Saisie et mise en forme de comptes rendus d’expertises sur les comportements criminels, sous la direction du Pf Villerbu.

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