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Vanessa MARLIER

Niort

En résumé

Compétences professionnelles
Compétences en gestion de l’information
• Rechercher l’information appropriée pour mieux appréhender les besoins en information et documentation et développer des stratégies de recherche documentaire, Extraire, traiter et analyser des informations pertinentes pour une tâche donnée, Développer son esprit de curiosité, son esprit analytique et de synthèse
Compétences en communication
• Assister un chargé de communication, Concevoir des supports de communication, Coordonner et animer les outils de communication, Suivre les relations avec les médias, Entretenir des relations et développer des partenariats, Compétence en organisation et gestion de projet, Mener différents types de projet et participer à des équipes projet, Proposer une méthodologie de projet et mettre en place un suivi au sein d’équipes projet, Gérer des projets de communication, les relations presse, Gérer des projets de relations publiques et organiser des évènements externes ou internes (salons, conférences)
Compétences informatiques
• Notions Photoshop, pratique professionnelle des outils office : Excel, Word, Power Point sur Mac ou Windows.
Compétences personnelles
• Facilité d’adaptation dans différents milieux, pays et cultures professionnelles, Aptitude en communication, Capacités relationnelles et rédactionnelles, Volontaire et capacité de travail élevée, Rigoureuse et organisée, Flexibilité dans le travail, Goût pour le voyage et les situations nouvelles

Entreprises

  • Inter Mutuelles Assistance - Chargée d'assistance

    Niort 2012 - maintenant - Répondre aux appels téléphoniques des assistés et analyser la situation rencontrée
    - Mettre en œuvre et coordonner les prestations d’assistance les plus adaptées (dépannage, remorquage, aide ménagère, rapatriement) dans le respect des procédures et des contrats
    - Constitution et suivi des dossiers d’assistance et rédaction de fiches de communication
  • Cinquieme Pouvoir ( 75010) http://www.cinquiemepouvoir.com/ - Assistante attachée de presse

    2011 - 2011 Budget : Groupe Seb (Seb, Moulinex, Tefal, Rowenta) + Zyliss, Cole & Mason, H&L)
    Assister au quotidien une attachée de presse dans la gestion de ses budgets
    Rédaction des outils presse (dossier, communiqué de presse, E-news); exemple de communiqué : www.cinquiemepouvoir.com/media/documents/produits/208.pdf
    Relances et suivi des journalistes, shoppings presse
    Organisation d'événements presse (Porte Ouverte Presse en mars et en septembre)
    Analyse et suivi de la revue de presse mensuelle
    Outils de travail : Adequate, Hors-antenne, Argus Presse
  • Biomatrix SRL (29010 San Giuliano Di Castelvetro (PC)- Italie) http://biomatrix.it/ - Assistante et prospection client

    2010 - 2010 Trois langues de travail (Français, anglais et Italien)
    Prospection et gestion de clients en France
    Missions administratives (standard, correspondance, réalisation du site Web en Français)
    Logistique (réception et envoi de produits)
    Travail d’entrepôt (préparation de commande)
    Préparation et participation au salon Médical Hôpital Expo à Paris
  • Casino Cafeteria (79000) - Employée de restauration polyvalente (restauraration rapide- cafétéria)

    2008 - 2008 Vente de snacks froids et chaud/pâtisserie/desserts/boissons froides et chaudes
    Encaissement, ouverture et fermeture
    Préparation desserts et glaces
    Serveuse bar et salle
  • Carglass Assistance (86000) - Opératrice centre d'appel

    2007 - 2007 Gestion appel entrant client français et étranger
    Gestion RDV avec l'ensemble des centres Carglass de France
    Suivi clientèle

Formations

  • Université Lettres Et Langues Portsmouth (Portsmouth, Hampshire)

    Portsmouth, Hampshire 2009 - 2009 Licence LEA Anglais et Italien

    Relations internationales et commerce international + langues
  • ESTRI

    Lyon 2009 - 2011 Master MICE (Master Interculturel et Communication Évènementielle)

    Ecole Supérieure de Traduction et Relations Internationales
  • UFR Lettres Et Langues

    Poitiers 2006 - 2009 Licence LEA Anglais et Italien

    Relations internationales et commerce international + langues
  • Lycée Jean Mace

    Niort 2002 - 2005 Bac ES + section Européenne anglais + anglais renforcé

    ES

Réseau

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