Camille INGLEBERT

En résumé

Entreprises

• Rotam Agrochemical Europe - Coordinatrice Service Clients

  LYON 2016 - 2017 Assurer le service client de la commande à la livraison pour des clients situés en Allemagne, République Tchèque, Slovaquie, Hongrie et Pologne
  Gérer les importations de produits dangereux depuis la chine sur les différents entrepôts européens.
  Gérer les réclamations et les litiges liés à l'expédition des marchandises, aux opérations d'import ou à la qualité du produit.
  Suivi et aide à la mise en place d'un projet basé sur la traçabilité logistique du produit

• SPC Group - Responsable Administration des Ventes

  2015 - 2016 - Réalisation d'offres et relance commerciale à l'international
  - Traitement des commandes : enregistrement et revue de contrat commerciale
  - Administration des ventes et suivi de la relation client
  - Gestion logistique internationale : import, export, litiges/réclamations et cas particulier (exportation de biens à double usage, pays sous embargo)
  - Suivi et contrôle des délais
  - Gestion du service après vente

• SPC Group - Assistante Commerciale

  2013 - 2015 - Réalisation d'offres et relance commerciale à l'international
  - Gestion administrative et commerciale des commandes
  - Gestion logistique France, Europe et Monde
  - Organisation de salons à l'international (participation et logistique)
  - Réalisation de projets marketing et communication

• NOOM - Attachée Commerciale

  2012 - 2013 NOOM est une agence de voyage qui crée et organise des voyages sur-mesure, sur des thèmes gastronomiques, en France et à l'étranger.
  
  Tâches et Responsabilités :
  - Prospecter et démarcher auprès des entreprises à travers des contacts téléphoniques, des e-mailings et des événements
  - Créer et organiser les voyages et les événements pour des entreprises.
  - Trouver des nouveaux partenaires (hôtels, restaurants, prestataires, producteurs locaux, chefs étoilés, passionnés de gastronomie)
  - Créer et développer des outils commerciaux et de communication (print et web)

• Olfeo - Chargée de Communication

  Paris-1ER-Arrondissement 2011 - 2012 En tant que chargée de communication, je suis en charge de la communication interne et externe à l'entreprise. Olfeo est un éditeur français d'une solution de proxy et de filtrage de contenus Internet.
  
  Tâches et responsabilités :
  
  - Participer à l'élaboration et à la coordination du plan de communication
  - Assurer l'évolution des messages de communication au travers des différents supports externes (plaquettes, présentation PowerPoint, site web …) et internes (blog, journal...)
  - Créer et assurer le suivi des campagnes e-mailing à destination des prospects et des partenaires
  - Développer et suivre des actions de visibilité de l’offre de l’entreprise sur le web : netlinking (SEO), community management (SMO : blogs, forum, Linkedin, …), et référencement payant (SEM : Google Adwords, Yahoo, …)
  - Accompagner les équipes commerciales dans la réalisation de leurs actions marketing : séminaires, …
  - Définir et réaliser différents outils d’aide à la vente à destination des forces de ventes

• Escapio GmbH - Assistante Commerciale

  2010 - 2010 En tant qu'assistante commerciale, j'étais en charge de la relation Client avec les hôtels français et marocain. Escapio est une plateforme de réservation en ligne allemande, spécialisée dans l'hôtellerie de luxe.
  
  Tâches et Responsabilités :
  
  Prospecter pour trouver de nouveau hôtels à ajouter au portfolio du site - Négocier avec les hôtels pour le référencement.
  Gérer la relation client avec les hôtels français et marocain
  - assurer la satisfaction des hôtels clients
  - apporter une aide sur la mise à jour des fiches hôtels sur le CMS
  Négocier les actions marketings avec les hôtels pour leur promotion sur nos différents supports : site web, newsletter, réseaux sociaux.
  Assurer une veille compétitive sur les sites concurrents

Formations

• Ecole Supérieure De Traduction Et Relations Internationales

  Lyon 2009 - 2011 Diplome de management Interculturel et Communication Evénementielle
  
  Management Interculturel et Communication Evènementielle - Marketing, Communication, Relation presse, Webmarketing, E-communication, Droit International Public, Droit des affaires, Gestion et administration des entreprise, mangement interculturel.

• Ecole Supérieure De Traduction Et Relations Internationales

  Lyon 2006 - 2009 Diplome de Traduction Relations Internationales
  
  Traductions Relations Internationales - Histoires et cultures Anglaise, Allemande, Hispanique, Traduction Français/Allemand, Français/Anglais, Affaires Internationales.

• Université Lyon 2 Lumiere

  Lyon 2006 - 2009 Licence de Langues Etrangères Appliquées
  
  Langues et Relations Internationales - Histoires et cultures Anglaises, Allemandes, Hispaniques, Traduction français/anglais, français/allemand, gestion et administration de l'entreprise.

Réseau

• Carine SANTAILLER

• Eric GOEBEL

• Guy TOH ONE

• Kelly GOBAL

• Laurent STEINBERG

• Martin TABOUELLE

• Maxime BUTIN

• Michel THEOBALD

• Pierre-Yoann AVELINE

• Vanessa MARLIER