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Vanessa MASULLO

BERRE L'ÉTANG

En résumé

Je suis autonome, motivée; je m’adapte facilement aux différentes situations, je suis rigoureuse et organisée et aime ce qui concerne la gestion administrative et l'analyse commerciale.


Mes compétences :
• Recrutement et entretient
• Tenue du magasin en état vendeur, réassort, étiq
• Accueil et relation client, recherche des besoin
• Mise en place de procédure
• Gestion des stocks et des commandes
• Gestion du personnel
• Réponse aux appels d’offre
• Gestion client / fournisseur
Analyse des ventes
Paye/Prsi
Buses

Entreprises

  • Commune de BERRE L'ETANG - Secrétaire

    2015 - 2016 - Accueil Physique et téléphonique des administrés, associations et fournisseurs
    - Gestion du port de plaisance, liste d’attente emplacement port, base de donner badge, contrat plaisancier
    - Mise en place et gestion de projet (journée des associations, nuitée des sports, etc.)
    - Préparation et participation à des réunions
    - Gestion du personnel, planning, suivie des congés et des jours de maladie
    - Planning des installations sportives
    - Gestion des commandes, prise et enregistrement de commande
    - Secrétariat courant
  • LSF - Assistante administrative

    2014 - 2014 - Gestion fournisseur, saisie de commande, saisie de facture
    - Gestion du personnel, préparation de paye, suivie des congés et des jours de maladie
    - Gestion client, saisie des commandes, des devis et facturation
    - Préparation des dossiers clients et fournisseurs
    - Secrétariat courant
    Gestion administratives courante, standard et courrier
  • AUTOBUS DE - Hôtesse d'accueil

    2014 - 2014 * Accueil des clients ;
    * Renseignement sur les lignes de bus, le trafic routier, les abonnements et la tarification (physique et téléphonique) ;
    * Gestion du fichier client (création, modification des informations) ;
    * Gestion des réclamations clients (prise des réclamations et enregistrement dans le fichier « listen ») ;
    * Vente de titres de transport ,
  • Les Bus de l'Etang - Hôtesse d'accueil

    2014 - 2014 - Accueil des clients
    - Renseignement sur les lignes de bus, le trafic routier, les abonnements et la tarification (physique et téléphonique)
    - Gestion du fichier client (création, modification des informations)
    - Gestion des réclamations clients (prise des réclamations et enregistrement dans le fichier « listen »)
    - Vente de titres de transport
  • IREM - Secrétaire

    Hakusan 2013 - 2013 - Secrétariat courant
    - Saisie des courriers
    - Préparation de chèque
    - Gestion du standard (5 à 10 lignes)
  • IREM France - Secrétaire

    Hakusan 2013 - 2013 * Secrétariat courant
    * Saisie des courriers
    * Préparation de chèque
    * Gestion du standard (5 à 10 lignes)
  • AVANTIS CONCEPT - Apprentie Assistante de gestion

    Grasse 2011 - 2013 * Mise en place d'une procédure pour entrer sur site Nucléaire ;
    * Gestion du personnel en formations ;
    * Création de la partie administrative pour la réponse au appel d'offre (formulaires DC1 et DC2, dossier de présentation des compétences de l'entreprise, etc.) ;
    * Gestion client, saisie des commandes et devis, relance de factures impayées, gestion des réclamations, facturation ;
    * Gestion Fournisseurs saisie de commande, saisie et suivi de facture ;
    * Gestion du personnel, préparation des payes, suivi des congés et des jours de maladie
  • AVANTIS Concept - Assistante de gestion

    Grasse 2011 - 2013 - Mise en place d’une procédure pour entrer sur site Nucléaire
    - Gestion du personnel en formations
    - Création de la partie administrative pour la réponse au appel d’offre (formalaire DC1 et DC2, dossier de présentation des compétences de l’entreprise, etc.)
    - Gestion client, saisie des commandes et devis, relance de factures impayées, gestion des réclamations, facturation
    - Gestion Fournisseurs saisie de commande, saisie et suivi de facture
    - Gestion du personnel, préparation des payes, suivi des congés et des jours de maladie
    - Gestion administratives courante, standard et courrier


  • La Grande Récré - Conseillère de vente

    Emerainville 2011 - 2011 • Accueil et relation client, recherche des besoins et fidélisation
    • Conseil et vente
    • Encaissement
    • Tenue du magasin en état vendeur, réassort, étiquetage et réception de marchandise
  • LA GRANDE RECREE - Conseillère de vente

    2011 - 2011 * Encaissement ;
    * Tenue du magasin en état vendeur, réassort, étiquetage et réception de marchandise
  • AUBERT - Conseillère de vente

    Cernay 2010 - 2010 * Accueil et relation client, recherche des besoins et fidélisation ;
    * Encaissement ;
    * Tenue du magasin en état vendeur, réassort, étiquetage et réception de marchandise
  • AUBERT - Conseillère de vente

    Cernay 2010 - 2010 • Accueil et relation client, recherche des besoins et fidélisation
    • Conseil et vente
    • Encaissement
    • Tenue du magasin en état vendeur, réassort, étiquetage et réception de marchandise
  • CAMAIEU - Conseillère de vente

    Roubaix 2009 - 2010
  • Les bébé malins - Apprentie assistante & manager

    2007 - 2009 * Accueil et relation client, recherche des besoins et fidélisation ;
    * Encaissement ;
    * Tenue du magasin en état vendeur, réassort, étiquetage et réception de marchandise ;
    * Participation au recrutement et aux entretient de stagiaire ;
    * Gestion des stocks et des commandes ;
    * Analyse des ventes afin d'orienté les actions commerciales et marketing de l'entreprise ;
    * Participation aux showroom, choix des nouvelles collections
  • Les bébé malins - Assistante manager

    2007 - 2009 - Accueil et relation client, recherche des besoins et fidélisation
    - Encaissement
    - Tenue du magasin en état vendeur, réassort, étiquetage et réception de marchandise
    - Participation au recrutement et aux entretiens de stagiaire
    - Gestion des stocks et des commandes
    - Analyse des ventes afin d’orienté les actions commerciales et marketing de l’entreprise
    - Participation aux showroom, choix des nouvelles collections

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