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Groupe PagesJaunes
maintenant
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PagesJaunesGroupe
- Responsable Marketing Relationnel
2012 - maintenant
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PagesJaunes
- Responsable Marketing éditorial
Boulogne-Billancourt
2009 - 2012
Responsable Marketing éditorial sur les services de recherches de professionnels sur PagesJaunes.fr :
- définition de l'offre de service (roadmap annuelle)
- cadrage des projets
- négociation avec les partenaires
- suivi opérationnel
- suivi et remontée des KPI
- interaction avec les autres services de PagesJaunes.fr (marketing annonceurs, communication, service juridique)
Responsable hiérarchique et opérationnelle d'une équipe de 4 chefs de produit.
Exemples de services :
- Trouver les professionnels : refonte ergo-design et fonctionnelle, intégration des offres publicitaires destinées aux annonceurs.
- Réservation hôtelière en ligne sur PJ.fr : création du service, définition du business plan, négociations avec le partenaire technique, négociations avec les chaines hôtelières, déploiement du service en interne, déploiement du service en externe.
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Pages Jaunes
- Chef de produit marketing éditorial - unité d'affaires en ligne
Boulogne-Billancourt
2008 - 2012
- Elaboration du mix marketing de nouveaux services sur Pagesjaunes.fr
- Identification des partenaires éditoriaux
- Business development
- Elaboration du Plan de lancement et d’exploitation
- Benchmark et suivi de performance du produit
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Nurun
- Chef de projet multimedia
2006 - 2007
Comptes principaux : L’Oréal (site institutionnel), Amaury Sport Organisation
Projets : www.loreal.com: maintenance et refonte du site, gestion de la communication multimédia, localisation du site à l’étranger. Amaury Sport Organisation : refonte du site www.letour.fr (en cours)
Tâches : conseil, formalisation des spécifications en amont des missions, organisation des réunions avec le client, rédaction des compte-rendu, brief des équipes techniques et créatives, suivi des réalisations, contrôle de sous-traitants, vérification des livrables. Encadrement d’un stagiaire.
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LP Active Partner
- Chef de projet multimédia
2005 - 2006
Comptes principaux: Veuve Clicquot Ponsardin (refonte du site institutionnel, e-newsletter, e-cards), Cetelem (Intranet), Alcatel(CD-ROM, Extranet)
Tâches : formalisation des spécifications en amont des missions, organisation des réunions avec le client, rédaction des compte-rendu, brief des équipes techniques et créatives, suivi des réalisations, contrôle de sous-traitants, vérification des livrables, reporting vis à vis des clients et de la Direction
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Pernod Ricard USA
- Public Relations Specialist
2004 - 2005
Responsable Intranet/Internet : Lancement de l’Intranet comme outil de communication interne, élaboration en équipe de la stratégie Web externe de l’entreprise, synthèse des besoins stratégiques, créatifs et techniques, rédaction d’un appel d’offre pour le nouveau site Web, gestion des agences, mises à jour en utilisant un Content Management System
Responsable Relations Consommateurs (Marketing relationnel) : audit et création des processus, gestion de l’agence, rédaction de modèles et de réponses
Communication institutionnelle : présentations sur l’entreprise, création et gestion de la base de données journalistes, création d’outils de communication, relations presse, gestion de la crise Katrina
Evénementiel: organisation, suivi et évaluation d’événements internes et externes
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Estée Lauder
- Stagiaire assistante chef de produit Bobbi Brown
Paris
2003 - 2003
Marketing opérationnel : gestion efficace des commandes de nouveautés pour éviter les ruptures de stocks, implémentation de la politique merchandising dans les nouveaux points de vente
Formation de la force de vente : instauration de liens forts entre le département marketing et la force de vente grâce à la formation produits au siège social, aux déplacements sur le terrain et la création d’outils d’aide à la vente
Expérience de vente en grands magasins
