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Vanessa SUTRA DEL GALY

TARBES

En résumé

Mes compétences :
Conseil
Gestion administrative
Vente
Management
Gestion de la relation client
Analyse des besoins
Marketing relationnel
Marketing opérationnel
Microsoft Office

Entreprises

  • DDT du Gers - Gestionnaire de Surfaces

    2014 - 2014

  • Acticall - Téléconseillère

    Paris 2011 - 2013 Téléconseillère appels sortants
    Acquisition nouveaux abonnés - Gestion des dossiers
    Information et vente-conseil
    Fidélisation - traitement des réclamations

  • EURL - Assistante de Direction

    PERONNE 2010 - 2015 Comptabilité et gestion administrative, relation fournisseurs, relances clients

Formations

  • ORANGE GROUPE FRANCE TELECOM

    Paris 2010 - 2011 CQPT

    Certificat de Qualification Professionnelle des Telecoms

    Téléconseillère appels sortants
    Acquisition nouveaux abonnés - Gestion des dossiers
    Information et vente-conseil
    Fidélisation et traitement des réclamations

  • Université De Toulouse Le Mirail (UTM) (Toulouse)

    Toulouse 2005 - 2009 DEUG de Psychologie

    Bac+2 validé
    Licence 3 option Ergonomie

Réseau

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