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Vanessa VAILLANT

INGRE

En résumé

Mes compétences :
Reporting
Inventaire
QHSE
Lean
Amélioration continue
Management
Gestion budgétaire
Gestion de la relation client

Entreprises

  • UNION DISTRIBUTION - RESPONSABLE SERVICE RETOURS CLIENT

    2018 - 2019 5000 m² / 40-50 personnes
    10 300 000 mouvements / an
    Réception et identification des palettes, crédit des ouvrages réceptionnés, intégration en stock, retour aux éditeurs ou destruction des ouvrages
    Missions : gestion de la plateforme dans le respect des délais contractuels, suivi des productivités, traitements des litiges internes et externes, suivi du CA

  • SOFLOG TELIS - DIRECTRICE DE SITE LOGISTIQUE

    2013 - 2018 Management / Social
    • Management du personnel
    • Relations avec les représentations syndicales
    Méthode / Organisation
    • Optimisation des process
    Finance
    • Gestion du compte d’exploitation
    • Réalisation du budget
    • KPI’S
    Développement
    • Contribution au développement des contrats existants

    Animer et motiver les équipes pour atteindre les résultats fixés par le budget. Prendre les décisions relatives au respect et application des règles HSE. Faire les entretiens annuels. Mettre en adéquation les moyens humains et le niveau de charge. Veiller en permanence à la performance quantitative et qualitative des équipes. Créer et maintenir les outils de mesure de performance économique. Optimiser les process d’exploitation et de production. Réalisation et proposition du budget. Appliquer les contrats achats et sous traitant négociés. Analyser et commenter les résultats et les écarts par rapport au budget.

  • SOFLOG TELIS - RESPONSABLE D'EXPLOITATION

    2011 - 2013 Encadrement, animation et motivation des équipes pour atteindre les résultats de délai, qualité et productivité. Faire les entretiens professionnels annuels d’évaluation et de développement. Application et faire appliquer les règles HSE, règlement intérieur, qualité et les modes opératoires du site. Maintient des outils de mesure de performance et qualitative. Optimisation des process de production et les moyens matériels associés. Identification et remontée des opportunités de développement de l’activité. Remontée des dysfonctionnements, report des performances de l’activité. Participation à l’élaboration du budget annuel (compte d’exploitation et investissements). Implication dans la démarche qualité

  • SOFLOG TELIS - RESPONSABLE QUALITE ET METHODES

    2010 - 2011 Mis en place et suivi du système qualité. Enregistrement et suivi des réclamations clients (actions préventives, correctives et curratives), réalisation et participation au comité de pilotage client et site.
    Suivi des plans d'actions, KPI client.
    Optimisation de process pour chaque processus, revue des processus.
    Gestion d'une plateforme logistique de 40 personnes

  • SDV LOGISTIQUE INTERNATIONALE - RESPONSABLE ADMINISTRATIF / DOUANE

    Puteaux 2001 - 2010 Mise en place d’un processus et fiche de définition de poste en vue d’une certification ISO. Organisation d’une équipe de travail : établissement des plannings et fiches de postes.

    Traitement et suivi des flux import et export pour clients internationaux et européens. Elaboration des documents douaniers (EX1, EUR1, DAU, IM4) pour différents transitaires

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