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Veronika DUTHEIL

LE KREMLIN-BICETRE

En résumé

Mes compétences :
Études qualitatives
Microsoft Excel
Microsoft Word
Management
Réseaux sociaux
Études quantitatives
Étude de marché
Logiciel CRM
Marketing
Stratégie commerciale
Microsoft PowerPoint
Blogging

Entreprises

  • cap voyage - Rédactrice

    2014 - 2015
  • Mega Dental - Conseillère de clientèle SAV

    2012 - maintenant * Traitement de dossiers et litiges
    * Emission et réception d'appels
    * Suivi de commandes
    * Prise de commandes
  • Mega Dental - Assistante clientèle

    2012 - maintenant
  • Gym Paris 15 - Juge niveau 2

    2011 - 2011 J'ai suivi une formation afin d’être juge sur les compétitions de gymnastique artistique féminine.
  • Jean-Claude BIGUINE - Conseillère de clientèle

    2009 - 2009

Formations

  • Pôle Paris Alternance - PPA - Groupe PGSM (Paris)

    Paris 2014 - maintenant Bachelor Management commercial

    Lors de mon Bachelor en management commercial j'ai appris beaucoup de choses comme:
    -La gestion de la relation client.
    -Les techniques de prospection, notamment digitales.
    -J'ai également appris à mettre en place et tenir un blog sur le thème du tourisme, hôtellerie et la restauration.
    -Le management commercial ainsi que la négociation approfondie.
    -Le droit commercial.
    -Ou encore les strat
  • Pôle Paris Alternance

    Paris 2014 - 2015
  • ELYSEES ALTERNANCE

    Paris 2012 - 2014 Brevet de Technicien Supérieur MUC

Réseau

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