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Youssef BOUIHY

Sevran

En résumé

Après trois ans d’expérience professionnelle en relation client au Maroc et en France, j’ai repris mes études pour me spécialiser en marketing et en communication, notamment sur le digital.

Actuellement, je poursuis un cursus en alternance en troisième année de Bachelor Marketing à Pôle Paris Alternance et en tant que manager au sein des Taxis Bleus.

Passionné par les nouvelles technologies de l’information et de la communication, je suis aussi rédacteur en chef d’un blog axé sur les pratiques du marketing du luxe : http://chroniquesduluxe.wordpress.com

Je suis intéressé par tout échange et rencontres avec les acteurs du secteur du luxe en vue d’interviews, conseils et collaborations.

Mes compétences :
Community management
Rédaction
Relations Presse
Stratégie de communication
Management
Marketing
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Les Taxis Bleus - Project manager

    Sevran 2015 - maintenant

  • Galeries Lafayette - Conseiller de vente aux

    Paris 2014 - 2014 Conseiller de vente aux galeries Lafayette -clientèle internationale-.

  • EdukLab - Chargé de communication

    2013 - 2013 Etude marketing sur le Crowdfunding en France.
    Élaboration de la stratégie de communication, du budget et mise en oeuvre du plan d’action :
    - Référencement Internet ;
    - Community management : création et animation des comptes sur les réseaux sociaux ;
    - Relations presse : rédaction et diffusion du dossier de presse et de communiqués ;
    - Conception et rédaction de newsletters ;
    - Événementiel : organisation et animation d’ateliers de formation au Crowdfunding ;
    - Conception et rédaction hebdomadaire d’un article de blog ;
    - Gestion de la relation avec les porteurs de projets ;
    - Participation à la réalisation d’une vidéo « Interview filmée ».

    ==> Résultats :
    1- Une nette progression du trafic sur le site et du nombre de followers sur les réseaux sociaux.
    2- Plusieurs mentions dans la presse spécialisée dont "le figaro étudiant" et une invitation à une émission radio sur Europe1.

  • Café Le Marly - Chef de rang

    2013 - 2013

  • 2BeApart - Community manager

    2013 - 2013 Etude de marché sur le secteur de la location saisonnière en France.
    Élaboration de la stratégie de communication et mise en oeuvre du plan d'action :
    - Référencement et mise à jour du site internet de l’agence ;
    - Community management ;
    - Création, rédaction et mise en page de newsletters ciblées pour les clients et les prospects.

    ==> Résultats :
    Une nette progression du trafic sur le site internet et du nombre de followers sur les réseaux sociaux.

  • Ventalia - Superviseur

    2010 - 2011 Formation et management d’une équipe de 5 collaborateurs.
    Télévente de produits d’assurance et de panneaux solaires.
    Rédaction des argumentaires de vente et des traitements d'objections.
    Reporting hebdomadaire des réalisations.

  • ADConseils - Chargé de clientèle

    Coulommiers 2009 - 2010 Télévente de produits d’assurance en Suisse Romande.
    Mise à jour, segmentation et qualification de la base de données prospects.
    Rédaction de l’argumentaire de vente et des traitements d’objections.
    Formation des nouvelles recrues.

    ==> Résultats :
    Deuxième meilleur chiffre d'affaires sur le plateau.

  • Téléacteur - Télémarketing

    2008 - 2009 Renseignements téléphoniques français : 118218 et 118712;
    Télévente : proposition d’offres promotionnelles et renouvellement des abonnements des clients SFR.

  • Phone Assistance - Téléacteur

    Casablanca 2008 - 2009 Renseignements téléphoniques français : 118218 et 118712;
    Télévente : proposition d’offres promotionnelles et renouvellement des abonnements des clients SFR.

Formations

Réseau

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