Un parcours atypique, une capacité d'adaptation et un relationnel facile.
Entreprises
CREDIT AGRICOLE NORMANDIE
- ASSISTANT
Caen2013 - 2014Dans le cadre du changement du logiciel informatique, mise en place d'appels sortants auprès des
clients agriculteurs et professionnels pour les informer de l'implication sur leur gestion par
internet de leur compte. Pendant 8 mois télé-assistant à l'Agence en Ligne de Saint Lô, accueillir
et identifier les besoins du client, y répondre ou l'orienter vers le bon interlocuteur. Les 7 derniers
mois, assistant clientèle à l'agence de Mézidon Canon, accueillir et orienter la clientèle agence,
identifier ses besoins, prise en charge des réclamations, mettre à la disposition de la clientèle le
bon niveau de compétence, gestion des valeurs.
MAIRIE DE CHERBOURG
- SECRETAIRE D'ELUS
2011 - 2012Gestion de l'agenda de deux élus, accueil téléphonique, organisation de réunions, préparation des
déplacements des élus, dactylographie et classement.
SMC HIPPOCAMPE (CHERBOURG)
- STANDARDISTE
2010 - 2011STANDARDISTE - Responsable de la gestion du standard dans un cabinet médical, planning des médecins, tâches
de secrétariat et de classement.
DELTA PUB
- SECRETAIRE COMMERCIALE
2006 - 2009SECRETAIRE COMMERCIALE -Responsable de toute la gestion administrative, devis, facture, stock, planning, rendez-vous.
Responsable de l'accueil des clients, surveiller et être l'interface entre l'atelier et les désirs du
client. Gérer le transport et la mise en place de la dite enseigne. Responsable de l'accueil clientèle,
commercialisation supports publicitaires.
CREDIT AGRICOLE
- AGENT COMMERCIAL
Montrouge2005 - 2005Accueil clientèle, gestion opération caisse, ouverture de comptes et vente de produits bancaires.
CREDIT MUTUEL
- GUICHETIER
Strasbourg2001 - 2002Mise en place du passage à l`euro, gestion de caisse, accueil client avec information et
transmission de la procédure.
CREDIT AGRICOLE
- AGENT COMMERCIAL QUALIFIE
Montrouge1989 - 1994Accueil clientèle, gestion opération caisse, ouverture de comptes, vente de produits bancaires,
gestion du risque.
BANQUE INDOSUEZ
- STAGIAIRE
1989 - 1989Tâches de secrétariat, téléphone, courrier, classement. Aide à la préparation du dossier financier
de l'ouverture de Disneyland Paris.