Veronique BLANCHARD

En résumé

Entreprises

• Mairie de St Denis Réunion - Intervenante en Anglais

  2015 - 2016

• Chambre de Commerce et d'Industrie du Var - Chargée d'accueil / secrétaire

  2007 - 2011 - Gestion du standard.
  - Orientation et information de 1er niveau des ressortissants de la CCIV.
  - Gestion des réservations et planning des salles et matériels.
  - Saisie, rédaction de courriers, comptes-rendus
  - Rédaction de documents d'information (annuaires, procédures etc.).
  - Gestion du suivi d'activité du personnel.
  - Réalisation d'une revue de presse locale à destination des membres élus de la CCIV.

• VecteurPlus - Documentaliste / Assistante CRM

  Bouguenais 2005 - 2006 - Soutien qualité du service Production : contrôle qualité des brèves saisies, retour auprès de l'équipe d'aide-documentalistes, participation aux réflexions sur les méthodes de production, refonte du thésaurus.
  - Assistante gestion du logiciel de CRM : administration de la base, réalisation de campagnes de prospection pour les commerciaux et de statistiques commerciales, participation au développement de la base, animation de formations des nouveaux utilisateurs.

• VecteurPlus - Documentaliste

  Bouguenais 2001 - 2004 - Réalisation d'une revue de presse thématique et concurrentielle pour un portefeuille-client :
  définition du cahier des charges avec le client, élaboration des requêtes, sélection des articles de presse, envoi, satisfaction clientèle
  - Réalisation de synthèses sectorielles mensuelles
  - Gestion des abonnements

• Audencia - Documentaliste

  Nantes Cedex 3 2000 - 2001 - Accueil et orientation des étudiants et enseignants-chercheurs
  - Traitement technique de la documentation
  - Recherches documentaires
  - Participation à la refonte du plan de classement
  - Mise à jour du site internet de la médiathèque

• Laboratoires 3M Santé - Documentaliste

  1999 - 2000 - Recherches bibliographiques et documentaires en médecine et pharmacie
  - Traitement technique de la documentation
  - Gestion des abonnements, commande de documents, achat d'ouvrages et normes
  - Suivi facturation des commandes

• Zoopole Développement - Documentaliste

  1999 - 1999 - Traitement technique de la documentation
  - Gestion des commandes d'articles
  - Recherches bibliographiques et documentaires
  - Réalisation de produits documentaires

• Groupe l'Etudiant - Documentaliste

  1998 - 1998 Mise à jour d'une base de données éditoriale en vue de la publication de l'Annuaire National de l'Enseignement Supérieur

Formations

• Loughborough University LUT (Loughborough)

  Loughborough 1996 - 1997

• Université François Rabelais

  Tours 1994 - 1996 DUT

Réseau

• Corinne LEFAUCHEUX

• Gerome LLINARES

• Sylvain BATY