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Veronique BONNARDOT

COUERON

En résumé

Curieuse, motivée et passionnée par mon travail. Je cherche toujours a enrichir mes compétences dans les différents aspects de suivi de projet.
J'aime apprendre, transmettre mes connaissances et apporter les solutions attendues.

Mes compétences :
Formation
Analyse de besoins
Support client
Maintenance
Billetterie
Suivi de projet
Informatique
Microsoft SQL Server
MySQL
Programmation
Culture

Entreprises

  • GROUP DIGITICK - SATORI BILLETTERIE - Chargée de compte et de formation

    2006 - maintenant -responsable de la maintenance applicative des grands comptes clients (le Château de Versailles, la Cité des Sciences, le musée du Louvre)
    -installation du logiciel de billetterie et de ses périphériques chez les clients
    -formation des utilisateurs
    -assistance à la programmation et au parametrage des logiciels
    -Suivi des projets clients: cahiers des charges, Analyse des besoins
    -Support et maintenance de niveau 2 auprès de nos nombreux clients dans le domaine culturel.
    -installation et le déploiement de sites internet de vente en ligne
    -interventions correctives en bases de données SQL server et MYSQL
    -interfaçage entre le service de developpement et la clientèle
  • Arius - Ingenieur d'étude et développement

    2003 - 2006 -refonte du système des achats de la filiale LEXYS sous Access et SQL server.
    -formation des utilisateurs.
    -Optimisation des états Crystal d’ARIUS : contrats, factures, rapports, bons de livraison.avec mise en place extensive de procédures stockées
    -développement d’assistants et de procédures d’alertes sous Asset Center et SQL server(VB script et SQL)
    -administration et assistance téléphonique d’Asset Center pour 110 utilisateurs.
    -refonte du pont comptable de la filiale LEXYS en procédures stockées sous SQL Server.
  • Carthago - Ingénieur d'étude et de développement

    2000 - 2003 -analyse des besoins auprès du client
    -conception fonctionnelle, spécifications générales et détaillées (en anglais)
    -développement de pages Web et de composants
    -élaborations de tests, scénarios de tests, cahiers des charges
    -création de maquettes
    -respect du processus qualité exigé par le client

Formations

  • Galway Mayo-Institute Of Technology (GMIT) (Galway)

    Galway 1997 - 2000 software development

    National Diploma

    Software development - major de promotion

Réseau

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