En poste en tant que leader habitant au sein du groupe Adeo pour l’enseigne Weldom
Entreprises
Castorama
Templemarsmaintenant
Weldom
- Chef de secteur
Clermont de l'oise2012 - maintenantChef de secteur membre du comité de direction du magasin.
En charge de 4 rayons
Développement d'un commerce de proximité en plein essor
Porteur des valeurs de l'entreprise tournées vers le client et les hommes qui font grandir cette enseigne
Manager développeur d'hommes,accompagner les équipes dans le développement de leur métier
Mise en place des changements de gammes plusieurs par an, en perpétuel renouvellement pour une meilleure satisfaction client
CUISINELLA
- Responsable des ventes
2011 - 2012Conception et réalisation de projets cuisine salle de bain et aménagement de placards
Prise en charge jusqu'à la réalisation complète du projet
Suivi du dossier,déplacement au domicile du client pour prise des cotes et conseils sur l'implantation du projet
Collaboration avec les poseurs qualifiés afin d'optimiser au mieux le service client
Castorama
- Directrice de magasin
Templemars2009 - 2010• Développement du CA et des parts de marché lié à la rénovation du site
• Qualité d’accueil et de tenue du magasin
(2ème note d’audit opérationnel France)
• Puissance commerciale et du libre service
(Taux de rupture des produits incontournables <0,9%)
• Veille concurrentielle
• Gestion du budget publicité et communication
• Gestion du compte d’exploitation au ratio, forte réduction des stocks
(Gain de 13 jours de rotation de stock en 2009, 15ème ratio résultat d’exploitation France )
• Gestion des IRP, travail sur les indicateurs sociaux
• Développement humain des équipes : évolution verticale de certains collaborateurs, cohésion du Comité de Direction autour des axes stratégiques magasin, élaboration du plan de formation collectif et individuel
• Référent Région sur la formation, déploiement et création de modules de formation en collaboration avec le service formation Castorama France (Stéphanie Pelcener et par la suite Francis Faucoeur)
Castorama
- Chef de secteur commerce
Templemars2008 - 2009Lieu : Vitrolles Marseille
• Mise en place d’un commerce puissant et dynamique, avec baisse de 150 000€ de la valeur de stock en 2008.
• Action soutenue en termes d’agressivité commerciale, face à l’arrivée d’un concurrent sur la zone de chalandise directe
• Refonte complète du podium cuisine
• Organisation du secteur : travail permanent sur les basiques métiers (le plein, propre, prix), travail sur l’accueil clients et la fidélisation, quadrillage du terrain, et accentuation de l’excellence opérationnelle.
Castorama
- Chef de rayon
Templemars2005 - 2008
Groupe Kingfisher, Castorama
- Hotesse de caisse, Assistante commerciale, Vendeur Expert
1998 - 2005Activité basée à toulouse (Haute Garonne)
TAXIWAY AEROSPACE
- Guide accompagnatrice pour le groupe EADS
1997 - 1998Visite de la chaine de montage d'Airbus (A330 / A340), trilingue : français, anglais et espagnol.
Mission free lance
Formations
Paul Augier (Nice)
Nice1995 - 1997Tourisme et loisirs / option conception commercialisation