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Veronique CHRISTMANN

AIX EN PROVENCE Cedex

En résumé

17 ans de carrière dans le domaine du marketing et de la communication.

Un parcours riche qui m'a fait évoluer au sein d'environnements professionnels très variés en termes de structure (Grand groupe industriel, PME, TPE, ONG) ou encore d'activité.

Après une carrière entamée du côté annonceur pour la Société des Pétroles Shell réputée pour son excellence marketing, j'ai passé 6 ans au sein de l'agence de communication et image de marque marseillaise "Encore Nous" en tant que directrice conseil "grands comptes", puis de directrice associée en charge de la filiale "event"

Courant 2009, désireuse de tester de nouveaux "terrains de jeu", notamment à l'International, j'ai créée une structure de planning stratégique "Tintamarre & Cie" dédiée à la fois à des clients agences désirant sous traiter une partie de leurs problématiques de communication, et à des clients annonceurs, en France et à l'étranger.

Des missions transverses marketing et communication, au sein de marchés en plein développement tels que la Tunisie ou encore le Sénégal, et ce pour des clients agences / annonceurs français, britanniques, américains et africains, qui au delà de leur richesse culturelle et professionnelle, n'ont fait que renforcer plus encore mon goût du challenge.

Début 2012, de retour en France et dans la région PACA, j'intègre le groupe de communication HighCo au poste de directrice commerciale, en charge de la cellule développement de sa structure conseil HighCo Shopper.

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COMPÉTENCES MAITRESSES :

* TRANSVERSALITÉ Marketing / Communication : de la conception stratégique à la mise en oeuvre opérationnelle des campagnes. Double compétence agence / annonceur
* MANAGEMENT / PILOTAGE DES ÉQUIPES : en interne et en externe (corps demétiers du marketing et de la communication)
* GESTION : Capacité à gérer et optimiser un budget dans le cadre d'un plan d'action marketing communication prédéfini. Grande expérience de la mise en concurrence fournisseurs et des best practices dans la mise en oeuvre des actions de communication, quel que soit le canal/format sélectionné (pub, promotion, interactif, événementiel).
* APTITUDE A TRAVAILLER A L’INTERNATIONAL : Nombreuses expériences à l’étranger (expatriation UK et Afrique de l’Ouest) et de France pour des clients étrangers (UK, Pays Bas, USA, Tunisie, Sénégal)
* ANGLAIS COURANT : Maîtrise Internationale Professionnelle obtenue au T.O.E.I.C (Test Of English for International Communication) en février 2003 – Diplôme d’Or sur score de 945/990

POINTS FORTS
* Esprit d’analyse et de synthèse, rigueur, précision
* Dynamisme, autonomie et capacité d’adaptation rapide
* Créativité, imagination pratique, habileté relationnelle et rédactionnelle

Mes compétences :
Planning stratégique
Rédaction
Publicité
Marketing
Communication
Benchmarking
Image de marque
Gestion de projet
Relations publiques

Entreprises

  • HighCo Shopper - Directrice Générale - Pôle Conseil Aix en Provence

    AIX EN PROVENCE Cedex 2013 - maintenant
  • HIGH CO SHOPPER - Directrice Commerciale

    2012 - 2013
  • Tintamarre et Cie - Directrice - Planner Stratégique

    2009 - 2011 Structure de communication et relations publiques regrouppant différents indépendants tous spécialistes en leur domaine.

    * Sous traitance pour de nombreuses agences en France et à l'étranger sur des problématiques à 360°

    France

    - Agence événementielle W&Cie Paris : organisation de séminaires
    - Agence Intéractive Acomz Marseille : gestion de la partie marketing et planning stratégique global
    - Agence de création d'image Anita Vegas Marseille : gestion de la partie marketing et planning stratégique global / organisation et production d'évènements

    Sénégal
    - Agence Mac Cann Erickson Afrique de l'Ouest : gestion des problématiques RP et événementielles en partenariat avec les cellules pub et media
    - Agence "Couleurs d'Afrique" : Organisation du 1er congrès du Roaming en Afrique de l'Ouest, Séminaire Coca Cola ; Organisation des 40 ans de Point S à Dakar (pour l'agence événementielle "La Franco American Image" - , ...


    Développement d'actions de communication, de publicité et de relations publiques pour divers annonceurs en direct (en France, Tunisie et au Sénégal)

    - Organisation et production du défilé Allande à Deauville (printemps 2009)
    - Stratégie marketing et plan de communication global pour MCM Optique
    - Production d'événement pour filiale du groupe Suez (EWEC 2009)
    - Lancement d'un nouveau concept hôtelier business à Dakar + organisation de l'inauguration du flagship de l'enseigne
    - Stratégie marketing et positionnement sur 3 ans pour l'enseigne Dixit du groupe textile TFCE. Plan de communication pour la Tunisie et élaboration de la stratégie de développement des franchises à l'international (notamment emirats, et pays de l'est)
    - ....
  • Encore Nous Event - Directrice Associée

    2008 - 2009 Création et Développement de la filiale événementielle du groupe de communication Encore Nous Global.
    Management des équipes et gestion financière de la filliale en collaboration avec la présidence du groupe

    Production d'événements RP haut de gamme, élaborés en fonction du positionnement global de l'enseigne et dans la continuité de sa stratégie d'image de marque.

    Parmi les opérations les plus marquantes

    - Conception et élaboration des tournées de la nutrition et de la forme pour le groupe "Les Mutuelles du Soleil"; Campagnes de nombreuses fois primées en 2007 et 2008 par des instances aussi variées que L"Argus de l'Assurance, les Palmes de la Communication, Med Multimed ou encore l'UPE 06

    - Organisation de la Tall Ship's Race pour Toulon Provence Méditerranée : 1 million de visiteurs sur 4 jours, plus de 200 journalistes accrédités pour 15 nationalités représentées

    - Organisation, animation et commercialisation des "soirées entreprises" pour le Festival de Marseille (2006-2008)

    - Création du label "Le Pharo a du Palais" pour le collectif des Vignerons de la Sainte Victoire, événement aujourd'hui incontournable des étés Marseillais

    - Organisation des 50 ans de Metro

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  • Encore Nous Agency - Directrice de Clientèle Grands Comptes

    2003 - 2008  STRATÉGIE MARKETING ET DEVELOPPEMENT :
    o Fidélisation & développement de portefeuille(s) client(s)
    50% de progression annuelle du CA clients de l’agence encorenous sur les 6 ans de la mission
    o Suivi des budgets & tableaux de bord marketing et commerciaux ; définition des objectifs stratégiques & commerciaux
    o Etude de marché, benchmarking et recommandation stratégique à 360° (image de marque, publicité, interactive, événementiel)

     GESTION ET CONCEPTION DE CAMPAGNE DE COMMUNICATION
    o Définition des axes de communication et de stratégie promotionnelle découlant du plan
    marketing. Conception rédaction et suivi de la direction artistique
    o Développement de campagnes de communication pluridisciplinaires (promotion,
    fidélisation, information) dans une optique 360° (publicité – interactif – évenementiel)
    o Sélection, suivi & validation des missions confiées aux équipes internes et partenaires
    (team créatif, media, imprimeurs, street marketing, objets publicitaires,…) – Maîtrise de
    l’ensemble de la chaine graphique


    Clients : Les Mutuelles du Soleil, Compagnie Nationale du Rhône, Groupe Valvital, Banque Populaire Provençale et Corse, Festival de Marseille, Vignerons de la Sainte Victoire, Groupe EuropaQuartz, Florajet, ...
  • Société des Pétroles Shell - Division Chauffage SHELL DIRECT - Responsable marketing France pour la partie

    1998 - 2003 - Participation à la campagne de lancement de l'enseigne Shell Direct en France, UK and Germany. Campagne de marketing direct sur BDD de 300 000 clients français primée TOP COM D'OR du marketing direct en 1998. Campagne réalisée en collaboration avec l'agence de MD "JWT CONSUMER PARIS"

    - Refonte des process marketing et commerciaux de la division service technique sur toute la France : Audit global des pratiques commerciales et RH, analyse des prestations et des grilles tarifaires, analyse de la concurrence, benchmarking autres secteurs d'activités, élaboration du plan d'action et de formation en collaboration avec le directeur du développement.

    - Création et lancement de la nouvelle gamme de service technique (aspects commerciaux, marketing et communication interne / externe)

    - Ecoute client

    - Refonte et qualification de la BDD

    - Mise en place de cellules de telemarketing

    - Elaboration du plan marketing annuel de la gamme service et pilotage des actions de communication et de promotions MD et terrain. Pilotage des pré-tests quali et quanti

    - Elaboration et animation des challenges commerciaux

    - ...

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