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Véronique COFFYN

Puteaux

En résumé

Je suis mariée, deux enfants.
Je travaille depuis 1987 chez Gras Savoye où j'ai occupé divers postes au sein de la gestion des flottes automobiles, de la maîtrise d'ouvrage et de l'ingénéries et qualité

Mes compétences :
O Fédérateur autour des changements
O Maitrise du métier de l’assurance de personnes
O Expertise métier automobiles
Accompagnement au changement
Projet d'entreprise

Entreprises

  • Gras Savoye - Responsable Organisation Process Qualité

    Puteaux 2013 - maintenant Pilote du déploiement des process sur l’ensemble de la filière automobile France

  • Gras Savoye - Chef de projet Métier Santé

    Puteaux 2010 - 2013  Mise en place de process et de méthodologie de formation métier et outil, accompagnement des formateurs et rédaction des supports
     Gestion d’affaire nouvelle en mode projet, planification et suivi des actions et des intervenants (Flotte de 40000 véhicules, Clients Assurances de personnes 10000/15000 adhérents)
     Pilotage de projets organisationnels et rédaction des process associés
     Pilotage de projet de mise en place de nouveaux prestataires de service avec suivi des évolutions informatiques, des formations et des process

    Principaux projets menés

     Mise en place de l’offre Itelis et de la dématérialisation des flux
     Optimisation des flux, réorganisation et évolution de l’outil

  • Gras Savoye - Chef de projet MOA Flottes Automobiles

    Puteaux 1998 - 2010  Management de projets, de l’étude préalable à la recette fonctionnelle avec suivi des charges et des délais, encadrement des équipes maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre, coordination entre les équipes techniques et les clients finaux
     Conduite du changement avec rédaction des supports et animation des formations, accompagnement organisationnel et applicatif

    Principaux projets menés

     Mise en place des Edi avec les clients, assureurs et DARVA
     Mise en œuvre de l’extranet automobile avec refonte de l’infocentre
     Convergence des systèmes d’information de l’ensemble de la filière automobiles

  • Gras Savoye - Manager gestion de sinistres et de production

    Puteaux 1990 - 1998  Encadrement d’une équipe de 7 gestionnaires
     Gestion de la production et négociation avec les assureurs lors des renouvellements
     Elaboration et suivi du reporting client
     Elaboration des process de gestion

  • Gras Savoye - Gestionnaire production /sinistres

    Puteaux 1987 - 1990  Suivi du parc, des primes, des cartes vertes et des sinistres

  • Union et Phenix Espagnol - Manager gestion de sinistres

    1981 - 1987  Encadrement d’une équipe de 7 gestionnaires
     Gestion des sinistres IDA et suivi des contestations jusqu’à la commission de conciliation

Formations

  • Université Nancy 2

    Nancy 1979 - 1981 Droit

  • Lycée Henri Poincaré (Nancy)

    Nancy 1976 - 1979 Baccalauréat option commercial

Réseau

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