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Yann DESROZIERS

VERNEUIL SUR SEINE

En résumé

Comme pour beaucoup de monde, le domaine de l'assurance n'était pas mon domaine de prédilection.

En 1996, lors d'un stage d'été pour pallier l'absence inopinée d'un stagiaire, j'intègre le courtier n°1 français Gras Savoye.
La prestation étant concluante, Gras Savoye me propose de revenir l'année suivante.
A la fin de l'été 97, j'apprends qu'un poste allait se créer dans un domaine intéressant pour quelqu'un qui aime le sport: gestionnaire sinistres fédérations sportives.
Etant dans une certaine impasse en Deug de Sciences de la Vie et de la Terre, je postule.
Et c'est là que tout commence pour moi.

Au bout de 3 ans de bons et loyaux services au sein des Fédérations sportives (qui m'a permis d'approcher la notion d'indemnisation des préjudices), je demande à pouvoir suivre des cours par correspondances de BTS Assurances afin de renforcer mes connaissances.
Afin de m'aider dans cette tâche, j'intègre dans le même temps,en 2001, le Département des Particuliers et plus précisément le service de gestion des contrats IARD.

Le BTS en poche, j'attaque la Licence Assurances que j'abandonne malheureusement pour des raisons d'ordre privé à 1 mois de l'examen. Pour ces mêmes raisons, je postule chez Cardif en 2004 afin de me rapprocher de chez moi.

Je débute donc en janvier 2004 chez BNP Paribas Assurances, branche Cardif, au sein du Département Epargne Entreprises, en tant que chargé de gestion des contrats (rentes art.82, art.39, préretraites etc.).

En 2006, Gras Savoye me recontacte et me propose un poste intéressant au sein du Département Assurances de Particuliers. Ce poste aux activités variées me va comme un gant (établissement des plannings téléphoniques des collaborateurs des plateformes Production et Indemnisation, suivi statistiques desdites plateformes, résolutions des problèmes informatiques rencontrés pas les collaborateurs, suivi des résolutions de problèmes, rédaction cahier des charges et conduite de projets afin d'améliorer les process, rédaction de supports de formation, accompagnement des managers des plateformes, recettes etc.).
Cette période m'a permis d'élargir mon champ d'actions dans le domaine de l'assurance.

En janvier 2009, Assor rachète le Département Assurances de Particuliers de Gras Savoye. J'intègre donc, au sein du Service Client, un poste de Pilotage et Suivi statistiques de l'activité. Au cours de ces 4 années, mes missions ont été moins "larges" ce qui ne m'empêche pas d'apporter mon aider au gré des besoins de l'entreprise (aides ponctuelles au Service Médiation, au Service Garanties des Loyers Impayés, au Service Gestion des Contrats, au Services des Moyens Généraux etc.).

Mon parcours professionnel m'a donc permis d'aborder différentes facettes du milieu de l'assurance; ma curiosité et mon envie d'apprendre, de m'adapter aux différents postes occupés.
J'aime aussi bien travailler en équipe (dans la bonne humeur) qu'en poste individuel en totale autonomie.

Entreprises

  • TEA Cerede - Gestionnaire Auto Prestige

    2015 - maintenant
  • Axa France - Assistant Coordinateur Régional

    Nanterre 2013 - 2015
  • ASSOR - Pilotage / Statistiques

    2009 - 2013
  • GRAS SAVOYE Département Assurances de Particuliers - Organisation/Qualité/Pilotage

    2006 - 2009
  • Cardif - Chargé de gestion

    Pélissanne 2004 - 2006
  • GRAS SAVOYE - Gestionnaire Production

    Puteaux 2001 - 2004
  • GRAS SAVOYE - Gestionnaire Sinistres Fédérations Sportives

    Puteaux 1997 - 2001

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