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Sarah DESROZIERS

ABIDOS

En résumé

Support Manager pour l’aéronautique, je garanti un contact direct et efficace avec le client afin de répondre au mieux à leurs interrogations techniques et leur fournir un support adapté. Amenée à travailler quotidiennement dans un contexte international, je coordonne les contributeurs support avec la capacité de gérer l'information de façon synthétique et organisée.
Si nous partageons un intérêt commun pour un marché passionnant et porteur qu’est l’aéronautique et si vous recherchez un manager support, je vous invite à me contacter afin de discuter plus en détail de nos attentes communes.


Mes compétences :
Matériaux composites
Support technique
Aéronautique
Ingénierie

Entreprises

  • Toray Carbon Fibers Europe - Support manager

    ABIDOS 2008 - maintenant - Relation client: reporting, identification et respect des exigences.
    - Interface privilégiée avec Toray Japon (Départements Commercial, Production, R&D et assurance qualité).
    - Définition et évaluation de la performance supply chain (analyse de risque, respect des délais de livraison, mise en place et traitement des indicateurs de performance, dossier « supply chain »), gestion des audits clients, pilotage de plan d'action, déclinaison auprès des fournisseurs.
    - Pilotage et coordination de projets de qualification matériaux: analyse des spécifications techniques, mise en œuvre des essais mécaniques et physico-chimiques, gestion des fournisseurs (négociations contractuelles, planification, suivi de performances)
    - Support industrialisation des produits pré-imprégnés (procédés automatisés ATL & AFP / drapage à la main / formage à chaud), évaluation des performances produit, support client.

  • DAHER Aerospace - Ingénieur matériaux

    Paray-Vieille-Poste 2006 - 2007 - Création et implémentation de protocoles de fabrication d’éléments composites
    - Qualification matériaux et procédés
    - Responsable Nadcap au sein du service Matériaux et Procédés (Gestion des actions Contrôle process / revalidation)

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