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Véronique COSTA

Saint-Priest

En résumé

Sérieuse, active et efficace, je m'épanouis dans deux domaines informatiques dans lesquels je travaille au 4/5e :
- la tierce recette applicative
- le support aux utilisateurs
J'ai cependant une deuxième activité pour compléter les 1/5e : je suis praticienne en massage bien-être et ai utilisé mes compétences informatiques pour créer mon site internet (www.les-mains-de-verone.com) ainsi que ma gestion commerciale sous OpenOffice.

Mes compétences :
Méthodique et responsable
Sérieuse et conviviale
Agréable et optimiste
A l'aise en communication orale et écrite
Sait s'appropier des techniques
Apprécie et favorise le travail en équipe

Entreprises

  • Sully group

    Saint-Priest maintenant
  • Sully Group - Ingénieur d'études

    Saint-Priest 2017 - maintenant Mission : TRA (AERMC, RTE, ENEDIS, CD42, AVIVA, AMF, ANAH)
    Contexte : Tierce Recette Applicative pour des applications sur Androïd ou Web
    Projet : Elaboration, rédaction et exécution de cahiers de tests pour l’application QEE de gestion des prélèvements et résultats
    - Extraction des exigences fonctionnelles applicatives à partir des dossiers de spécification TMA
    - Ecriture du plan de test
    - Ecriture du cahier de test (cas de tests : nominaux, alternatifs et d’exception, scénarios)
    - Exécution des scénarios de test
    - Remontée des incidents rencontrés à l’équipe de TMA
    - Suivi des tests réalisés pour les campagnes de test
    - Ecriture des bilans de tests
    Informations techniques : SQUASH – INTERNET EXPLORER – SQL DEVELOPPER – JIRA
  • Sully Group - Ingénieur d'études

    Saint-Priest 2016 - 2017 Mission ( de manière ponctuelle) : TRA (ERDF)
    Contexte : Tierce Recette Applicative
    Projet : Exécution de cas de tests pour le début d’une application mobile de gestion des équipements de sécurités
    - Écritures des cahiers de test
    - Exécution des scénarios de test
    - Remontée des incidents rencontrés à l’équipe de TMA
    - Suivi des tests réalisés pour les campagnes de test
    Informations techniques : ANDROID - PACK OFFICE – MANTIS
  • Sully Group - Ingénieur d'études

    Saint-Priest 2016 - 2016 Mission : TRA (AMER)
    Contexte : Tierce Recette Applicative
    Projet : Elaboration, rédaction et exécution de cahiers de tests pour les petites évolutions d’une application des produits et de leurs images associées
    - Extraction des exigences fonctionnelles applicatives à partir des dossiers de spécification TMA
    - Ecriture du plan de test
    - Ecriture du cahier de test (cas de tests : nominaux, alternatifs et d’exception, scénarios)
    - Exécution des scénarios de test
    - Remontée des incidents rencontrés à l’équipe de TMA
    - Suivi des tests réalisés pour les campagnes de test
    Informations techniques : SQUASH – INTERNET EXPLORER – SQL DEVELOPPER – PACK OFFICE – MANTIS
  • Sully Group - Ingénieur d'études

    Saint-Priest 2016 - 2017 Mission (Ponctuellement) : TRA (EDF – ESIP)
    Contexte : Tierce Recette Applicative
    Projet : Elaboration, rédaction et exécution de cahiers de tests pour les divers lots d’une application de gestion des calculs pour les réacteurs nucléaires
    - Extraction des exigences fonctionnelles applicatives à partir des dossiers de spécification TMA
    - Ecriture du plan de test
    - Ecriture du cahier de test (cas de tests : nominaux, alternatifs et d’exception, scénarios)
    - Préparation des jeux de données
    - Organisation des campagnes de test
    - Exécution des scénarios de test
    - Remontée des incidents rencontrés à l’équipe de TMA
    - Suivi des tests réalisés pour les campagnes de test
    - Ecriture des bilans des campagnes de test
    Informations techniques : QUALITY CENTER – INTERNET EXPLORER – PGADMIN – PACK OFFICE – Enterprise Architect
  • Sully Group - Ingénieur d'études

    Saint-Priest 2015 - 2017 Mission : Support et assistance aux utilisateurs pour 2 applications (RTE – Energie)
    1) Contexte : Support GIV
    Projet : Assistance aux utilisateurs de l’application GIV (gestion de la végétation sous les pylônes à Haute tension (application interfacée avec Autocad)).
    - Assistance au téléphone
    - Dépannage avec prise en main à distance
    - Correction des géométriques de la végétation sous Autocad
    - Mise à jour en masse de données précises en Base de données Via SQL
    - Veille du bon fonctionnement de certaines tâches automatiques périodiques
    - Suivi des interventions
    - Préparation des réunions de suivi
    Informations techniques : SQL DEVELOPPER - AUTOCAD – PACK OFFICE

    2) Contexte : Support CESAR
    Projet : Assistance aux utilisateurs de l’application CESAR (Contrôle des Equipements Soumis A la Réglementation).
    - Assistance au téléphone
    - Suivi des interventions
    - Préparation des réunions de suivi
    Informations techniques : SQL DEVELOPPER - CITRIX – PACK OFFICE
  • Sully Group - Ingénieur d'études

    Saint-Priest 2010 - 2010 Mission : (SANOFI AVENTIS – Industrie pharmaceutique)
    Contexte : Projet PHENIX.
    Projet : Elaboration et rédaction du support de formation dans le cadre du projet PHENIX déviation.
    Informations techniques : DOKIEL
  • Sully Group - Ingénieur d'études

    Saint-Priest 2010 - 2010 Mission : Support applicatif (EDF – ESIP – Energie)
    Contexte : Progiciels documentaires de la Division Production Ingénierie.
    Projet : Migration des données de différents sites EDF dans le cadre d’une prestation de Tierce Maintenance Applicative des solutions GED.
    Informations techniques : ACCESS2003 – LOTUS NOTES – UNIX – shell - ORACLE
  • Sully Group - Ingénieur d'études

    Saint-Priest 2010 - 2014 Mission : Elaboration, rédaction et exécution de cahiers de tests pour les diverses versions de 19 applications de gestion des lignes de transport du courant électrique.(RTE – Energie)
    Contexte : TRA Massifiée
    Projet :
    - Extraction des exigences fonctionnelles applicatives à partir des dossiers de spécification TMA
    - Ecriture du plan de test
    - Ecriture du cahier de test (cas de tests : nominaux, alternatifs et d’exception, scénarios)
    - Préparation des jeux de données
    - Organisation des campagnes de test
    - Exécution des scénarios de test
    - Remontée des incidents rencontrés à l’équipe de TMA
    - Suivi des tests réalisés pour les campagnes de test
    - Ecriture des bilans des campagnes de test
    Informations techniques : QUALITY CENTER – INTERNET EXPLORER –– CLEAR QUEST – SQL DEVELOPPER - AUTOCAD – PACK OFFICE – PUTTY - LINUX
  • Sully Group - Ingénieur d'études

    Saint-Priest 2009 - 2009 Mission : Développement et maintenance (CIRTIL – URSAFF)
    Contexte : Développement et maintenance des applications des projets « OGUR» (outil de contrôle de gestion), et SICOMOR (outil comptable et budgétaire).
    Projet : Développement d’outils en « Shell » sous Linux et déploiement d’environ 300 bases de données dans le cadre d’une migration UNIX vers LINUX.
    Informations techniques : LINUX – APACHE – SHELL – UNIX - FTP
  • Sully Group - Ingénieur d'études

    Saint-Priest 2009 - 2009 Mission : Assistance utilisateurs.(CETIAD – Centre d’Etudes et de Traitements Informatiques de l’Académie de Dijon)
    Contexte : Tierce Maintenance Applicative (TMA) et prestations associées sur l’application nationale du Système d’information « Gestion comptable et budgétaire » du Ministère de l’Education Nationale, de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche.
    Projet : TMA de l’application informatique nationale KHEOPS de gestion comptable et budgétaire.
    Informations Techniques : INFORMIX 4GL – LINUX.
  • Sully Group - Ingénieur d'études

    Saint-Priest 2008 - 2008 Mission : (CETE DE LYON - Ministère de l’équipement)
    Contexte : Application SWING : Gestion commerciale (paiement des fournisseurs, gestion des clients, suivi des affaires)
    Projet : Recette et qualification de versions évolutives dans le cadre d’un projet nationale d’évolutions réglementaires forfaitisées.
    Informations techniques : OPEN OFFICE
  • Sully Group - Ingénieur d'études

    Saint-Priest 2008 - 2008 Mission : Développement et maintenance, tests unitaires et d’intégration, mise en production. (CETE DE LYON - Ministère de l’équipement)
    Contexte : Intranet Support applicatif
    Projet : Prise en charge d’évolutions de l'outil de gestion et de capitalisation des interventions de l'assistance nationale, modification d'autres pages HTML du site applicatif.
    Informations techniques : LINUX REDHAT ENTREPRISE – APACHE - PHP 5 - HTML – CSS – CMS SPIP.
  • Sully Group - Ingénieur d'études

    Saint-Priest 1999 - 2008 Mission :
    - Résolution d'incidents, réponse aux questions fonctionnelles et techniques.
    - Support fonctionnel et technique auprès des utilisateurs
    - Support technique auprès des équipes de déploiement des applications.
    - Suivis divers d'installations, de modifications de données et études statistiques.
    - Capitalisation des actions effectuées au sein d’une base de connaissance.
    - Participation à des actions complémentaires dans le cadre de nouvelles versions :
    - Création de la plate forme de formation utilisateur et la documentation (support formateur et travaux pratiques) associée
    - Qualification de nouvelles versions de l'application,
    - Mise en forme des documentations d'accompagnement,
    - Etudes volumétriques de données.
    - Assistance maîtrise d’œuvre et maîtrise ouvrage.
    - Encadrement de prestataires extérieurs (2 à 4 pers.)
    (CETE DE LYON - Ministère de l’équipement)
    Contexte : Assistance nationale, niveau expert, de l'application de comptabilité publique nationale CASSIOPEE du Ministère de l'Equipement, interfacée avec le Ministère des finances (application NDL).
    Projet :
    - Assistance technique et fonctionnelle, niveau expert, et soutien des projets.
    Informations techniques : LINUX - UNIXWARE - INFORMIX - ACCESS - SQL - FRONTPAGE – OPEN OFFICE – WTERM.
  • Sully Group - Analyste

    Saint-Priest 1998 - 1998 Mission : Développement. (COMPAGNIE GENERALE DES EAUX - Collectivité locale)
    Contexte : Elaboration d'une facturation manuelle des abonnés sous EXCEL 5 en VISUAL BASIC pour EXCEL.
    Projet :
    - Développement de feuilles de calcul destinées à établir les factures des abonnés et des procédures pour l’édition des factures et TIP.
    Informations techniques : WINDOWS 3.11 - VISUAL BASIC - EXCEL 5.
  • Sully Group - Analyste

    Saint-Priest 1998 - 1998 Mission : Analyse, développement et documentation associée. (FRANCE TELECOM - GESPERTEL - DR LYON – Télécommunications)
    Contexte : Synchronisation des données entre les applications commerciales MERCURE et GESPERTEL.
    Projet :
    - Conception des dossiers d'analyse générale, d’analyse détaillée et de programmation.
    - Développement des procédures de synchronisation (FOXPLUS, SQL ORACLE et de SCRIPTS SHELL).
    - Action de coordination et de communication entre les acteurs supports des deux applications.
    Informations techniques : UNIX (SCO) - ORACLE - FOXPLUS - SHELL UNIX - SQL.
  • Sully Group - Analyste

    Saint-Priest 1992 - 1998 Mission : Support technique et fonctionnel, développement. (produit GED maison pour les services documentaires de certains de nos clients)
    Contexte : Support technique pour le logiciel documentaire INFLUX, comprenant des modules de bibliothéconomie (gestion des commandes, gestion des prêts, gestion des périodiques).
    Projet :
    - Etude du marché documentaire et GED.
    - Démonstrations du progiciel documentaire en avant vente avec présentation sur DATASHOW à l'aide du logiciel POWER POINT.
    - Conception du guide d'installation et d'utilisation ainsi que des documents de présentation des produits.
    - Conception d'outils d'aide à l'exploitation des produits sous UNIX.
    - Formation des utilisateurs.
    - Installations des produits, assistance technique et fonctionnel, et dépannage sur site.
    - Développement en LG4 EMPRESS d'outils complémentaires pour la gestion des périodiques et la gestion des prêts.
    Informations techniques : UNIX (SCO - SYSTEME V) - EMPRESS - EMPRESS L4G - POWERPOINT.
  • Sully Group - Analyste programmeur

    Saint-Priest 1989 - 1992 Mission : Support technique (France télécom - DR Lyon - Télécommunications)
    Contexte : Support technique national, niveau expert, des applications de gestion des incidents.
    - Développement de procédures SHELL ou SQL UNIFY .
    - Corrections des programmes en langage C.
    - Conception des documentations d'installation, d'exploitation, support de cours et maintenance des diverses applications.
    - Formation des administrateurs UNIX SYSTEME V (4 personnes), logiciel UNIFY SGBDR (16 personnes).
    - Tests de schémas de connexion minitels et micros émulés en minitels sur le réseau X25 pour l'utilisation d'applications serveurs minitels en collaboration avec l'équipe réseaux de la DR RHONE-ALPES - Logiciels utilisés : TSM - TXM - TWINTALK - ATLANTIS.
    - Tests de transferts de fichiers entre deux machines UNIX systèmes V de deux constructeurs différents en passant par un micro raccordé sur réseau X25 via réseau local et par l'intermédiaire du logiciel KERMIT. – Machines utilisées : BULL DPX 2.360 – TELMAT SM90 T3000 – DASSAULT SDX 2000 – SDX 3000.
    Informations Techniques : TELMAT SM90 - DPX 2 / 360 - SDX 2000 ET 3000 - RS 6000 - UNIX - UNIFY - ACCESS - C- UNISER.
  • IST - Analyste programmeur

    1988 - 1989 Pour une gestion commerciale pour une entreprise de gestion de bestiaux :
    Programmation
  • Ais - Analyste programmeur

    г. Санкт-Петербург 1987 - 1988 Sur un Progiciels de Gestion commerciale et Comptabilité pour les maisons d'enfants et maisons de retraite :
    - Formation des utilisateurs.
    Pour le développement d'une application pour un entrepreneur en bâtiment :
    - Analyse fonctionnelle et organique.
    - Développement.

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