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Véronique DUTOT

Cesson-Sévigné

En résumé

Mon expérience de Gérante dans deux commerces m'ont permis de développer un excellent relationnel, le sens du service, l'écoute et le contact humain.
Dans le cadre d'une reconversion professionnelle, j'ai effectué différents stages au niveau de l'Accueil et de l'Administratif.
Toutes ces missions confirment mes aptitudes à tenir ces postes et j'affirme ma compatibilité
emploi/handicap.

Mes compétences :
constitution de dossiers des demandeurs d'emploi
Présentation de statistiques
Facturation
Rapprochements bancaires
Accueil physique et téléphonique
tenue de caisse
gestion administrative des achats et des ventes
classement , archivage de documents
réalisation de devis et de commandes
création de fichiers de candidats intérimaires
gestion des stocks et inventaires
renseignements et orientation en anglais
gestion des litiges et des impayés
enregistrement des courriers départ/arrvée
rédaction du courrier courant

Entreprises

  • SAMSIC EMPLOI - Assistante d'Agence

    Cesson-Sévigné 2013 - maintenant Accueil physique et téléphonique
    Constitution de dossiers des demandeurs d''Emploi
    Création de fichiers de candidats intérimaires
    Classement, archivage de documents

  • SAMSIC INTERIM - Asistante d'Agence

    CESSON SEVIGNE 2013 - maintenant Accueil physique et téléphonique
    Constitution de dossiers des demandeurs d'Emploi
    Création de fichiers de candidats intérimaires
    Classement, archivage de documents

  • URSSAF - Agent Administratif

    Montreuil 2012 - 2012 Réception et tri des versements de cotisations obligatoires et archivage de dossiers

  • OEUVRE NORMANDE DES MERES - Agent d'Accueil Administratif

    2012 - 2012 Accueil physique et téléphonique
    Enregistrement des planning d'hébergements pour les demandeurs.
    Gestion administrative des Achats
    Classement de dossiers.
    Affranchissement de courrier

  • Odysseine - Agent de recouvrement service cotisations

    2012 - maintenant Accueil téléphonique
    Appel à cotisation trimestrielle,
    Encaissement des réglements, versements banque
    Enregistrement des courriers départ/arrivée
    Gestion des litiges et des impayés
    Rédaction de courrier courant
    Classement , archivage de documents

  • Centre Rééducation les Herbiers - Agent d'Accueil

    2011 - 2011 Accueil physique et téléphonique
    Orientation des visiteurs
    Enregistrement informatique des repas
    Présentation de statistiques
    Classement de documents

  • FRAVER - Gérante de Commerce

    2009 - 2011 Gestion d'un commerce de grossiste en carterie
    Gestion administrative des achats et des ventes,
    Facturations, encaissements
    Gestion des stocks, inventaires
    Rapprochements bancaires
    Gestion des litiges et des impayés
    Classement, archivage de documents
    Compte rendu d'assemblée

  • FRAVER LA PORCELAINE - Gérante de Commerce

    1997 - 2008 Accueil physique de la clientèle,
    Renseignements et orientation en anglais
    Gestion des achats de marchandises, réception et étiquetages de produits.
    Aménagement des vitrines
    Réalisation de devis et de commandes
    Vente, facturations, tenue de caisse
    Règlement de factures,
    Rapprochements bancaires
    Gestion de stock, inventaires
    Classement, archivage de documents

  • Le Transat - Restauratrice

    1985 - 1996 MISE EN PLACE SALLE,
    ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE
    ,PRISE DE COMMANDES, SERVICE,
    FACTURATIONS, TENUE DE CAISSE,
    RAPPROCHEMENTS BANCAIRES,
    GESTION ET REGLEMENT DES ACHATS
    GESTION DES STOCKS, INVENTAIRES;
    CLASSEMENT, ARCHIVAGE DE DOCUMENTS

Formations

  • Greta Rouen Multipoles

    Mont Saint Aignan 2012 - 2013 EEP Mise en situation réelle sur poste de travail - gestion des cotisations obligatoires OPCA ( litiges et impayés) pour la société ODYSSEINE
    Directrice de la société Mélanie NOIRET

  • AFPA

    St Etienne 2011 - 2012 BAC PRO

    Secretaire Assistante

Réseau

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