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Swiss Life
- Gestionnaire contrats deshérence
Levallois Perret cedex
2016 - 2017
gestion des contrats vie et obsèques en déshérence. ouverture des sinistres dossiers , prise de connaissance des clauses à appliquer , demande des documents nécessaires à la complétude dossier , gestion des appels entrants et sortants , prise de contact avec le ou les bénéficiaires , demande des documents les concernant, calcul de la fiscalité pour les contrats concernés , demande des documents relatifs à la fiscalité des contrats concernés , paiement des sommes dues, vérification e la complétude des dossiers transmis par le service CNR , ouverture des sinistres et paiement des sommes dues si dossier complet , à défaut , retour pour gestion au service CNR , pour demander les documents manquants permettant le traitement final des dossiers. gestion des retour enquêteur : fiabilisation des données transmises + paiement sommes des contrats en fonction de la clause à appliquer, gestion des réclamations mails et par courriers.
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axa Frane
- Gestionnaire back office
2015 - 2015
contrats en déshérence : confirmation décès de l'assuré , ouverture des sinistres dossier , prise de connaissance et application des clauses contrats , recherches des bénéficiaires , gestion appels entrants et sortants ,demande des documents nécessaires à la complétude des dossiers , paiement des sommes dues des contrats , gestion des réclamations.
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CDD
- Chargé accueil
2014 - 2014
Chargé accueil Société Générale ( Sartrouville) : accueil des clients , gestion des opérations courantes :dépôt d'espèces commerçants , retrait d'espèces au guichet ou via les automates , déblocage des cartes bancaires , remise des chéquiers et cartes bancaires commandées , introduction des cartes bancaires et chéquiers reçus dans le stock de l'agence , destruction des cartes bancaires et chéquiers reçus non retirés dans le temps impartis , accompagnement des personnes détentrices d'un coffre -fort , établissement de chèques de banques , virements de compte à compte et étrangers selon la demande des clients , prise de rendez-vous avec les conseillers, gestion de la caisse manuelle .
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Mission ADECCO
- Assistant téléphoniques aux agences de voyages
2011 - 2014
Assistant téléphonique SNCF plateau assistance aux agences de voyages
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voyagesWasteels / Thomas Cook
- Agent de voyages
2009 - 2011
(2 ans et 3 mois)( dans le cadre du CDI V.Wasteels)
Rachat voyages Wasteels par Thomas Cook
Agent de voyages à Livry Gargan , Kremlin Bicêtre , Villiers sur Marne.
( suite mise en liquidation judiciaire de Voyages Wasteels)
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Thomas Cook
- Conseiller voyages
2007 - 2009
(2 ans et 5 mois) ( dans le cadre du CDI) Conseiller voyages en agences pour
Voyages Wasteels - Thomas Cook à
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voyages wasteels
- Conseillet voyages internet
2007 - 2007
Conseiller au call centre et service internet
Voyages Wasteels- Bagnolet ,
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Voyages Wasteels
- Conseiller voyages
2005 - 2007
( 2 an) (dans le cadre du CDI)
Conseiller voyages à Voyages Wasteels
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gestionnaire tarification aérienne
- Agent tarification aérienne
2004 - 2005
( 7 mois) (dans le cadre du CDI)
au service JSF Voyages Wasteels à Bagnolet.
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voyages wasteels
- Conseiller voyages
2000 - 2004
Conseiller voyages chez Voyages Wasteels
à Sartrouville( 78) puis à Paris 16.