HRS/INGLASS SPA
- ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE - ASSISTANTE DE DIRECTION
2011 - 2015
● Gestion de personnel :
– Management d'une équipe de 15 personnes
– Tenue du registre du personnel
● Aspect commercial :
– Gestion et suivi des interventions SAV (commande, devis, livraison....)
– intermédiaire dans les relations avec le siège en Italie (e-mail en Italien et en Anglais)
– Gestion des appels et réclamations des clients (France et Europe)
– Gestion des Centrale d'Achat et des magasins France/Italie/Roumanie/Bulgarie :
- Secteur géographique Européen et suivie commercial de 780 magasins.
– Gestion des articles et gamme de produits :
- réalisation de book référencement,
- conception d'un catalogue tarifaire,
- coordinatrice entre plusieurs services (production, expéditions, achats, marketing, direction).
– Prospection téléphonique,
– création des factures commissions Chine et Italie
● Aspect logistique :
– Interface avec les prestataires logistiques.
– Suivi logistique et rédaction de documents douaniers.
– Résolution des litiges transports et des retours marchandises.
– ●Traitement et suivi des commandes :
– Saisie et traitement des commandes par EDI.
– Gestion des reliquats et complément de commande.
– Création de pro forma,
validation de projets implantation.
COMPETENCES ADMINISTRATIVES
●Secrétariat courant :
_ Création du filiale Française, siège social crée physiquement et administrativement.
– Rédaction de courrier commercial.
– Tenue de planning de la Force de vente.
– Tri, classement, archivage.
– Gestion des contrats et suivi des Prestataires de Services et Fournisseurs
– Gestion de la flotte automobile : contrat, renouvellement de parc, carte carburant, sinistre, …
– Gestion des congés et RTT
– Traitement des notes de frais des commerciaux.
– Gestion des formations (DIF)
– Déclaration de Bien et Service sur Prodouane.
●Maîtrise des logiciels :
_ MS Office, ERPC (oxygène, miracle),
_ Access, Citrix, Galileo, Word, Excel
●Gestion de flux financiers :
– Facturation, avoirs, comptabilité fournisseurs et clients.
– Analyse financière des Ventes, CA, statistiques
– Gestion et rapprochement des factures, bons de commande et de livraison, avoirs.
– Rapprochement bancaire, remise de chèques.
– Centralisation des données comptables et des pièces justificative.
