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Proman Expertise
- Responsable d'Agence
manosque
2018 - maintenant
Chefs d'entreprise, recruteurs nous sommes à votre écoute pour vos besoins de personnel en intérim et/ou en CDI.
Salarié(e)s, demandeur(euse) d'emploi n'hésitez à me contacter pour me transmettre votre profil.
Tel portable 06 40 53 16 83 mail s.bertholon@proman-interim.com
https://www.facebook.com/Proman-Oyonnax-1543960632379318/
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C2pe
- Coach et conseil RH
2016 - 2018
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COGIS Formation
- Responsable Formation
Arbent
2013 - 2016
J’ai naturellement adhéré aux valeurs et au projet d’entreprise de COGIS : développer une offre de formations pragmatiques et efficaces, en promouvant la montée en compétence des individus, et le développement de l’entreprise dans une relation gagnant/gagnant.
J’encadre et j’anime l’équipe de formateurs. Je suis en charge de l’ingénierie de formation sur les thématiques en collaboration avec les formateurs référents : comptabilité-gestion-finance, Ressources humaines et paie, management, commercial et commerce international, bureautique et langues.
Je suis à l’écoute des entreprises pour répondre à leurs besoins de formation, je m’attache à leur proposer des solutions concrètes, à les conseiller et les accompagner dans leurs projets.
2015, est l’année de la réforme de la formation, qui a été écrite pour promouvoir la formation continue… à nous de la rendre bénéfique à chacun.
Cogis est partenaire de l'USO Rugby, nous avons le privilège d'apprendre la langue française aux joueurs étrangers et de les accompagner chaque année pour réussir le DELF (diplôme d'étude en langue française).
Cogis a été retenu par le groupement d'achat RONAX, pour former ses adhérents.
Cogis est centre agréé TOSA® pour le passage des certifications en bureautiques et informatiques et centre de préparation du BULATS (by Cambridge English), test de référence pour évaluer les compétences linguistiques en milieu professionnel.
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TERTIA FORMATION
- Conseillère Formation
2011 - 2012
Je suis intervenu dans la structure dès son démarrage avec l’ancienne équipe de l’Ecole Supérieure de Commerce et de l’Industrie. Cette expérience courte… a été très bénéfique puisqu’elle m’a permis d’apprendre les rouages de l’ingénierie de financement de la formation continue.
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SYNERGIE
- Responsable d'agence Multi sites
Paris
2002 - 2011
J’ai repris l’agence Moirans en Montagne qui était en perte de vitesse. J’ai réorganisé l’agence afin d’améliorer sa rentabilité et développer le portefeuille client avec une progression annuelle de 20% sur les 4ères années.
Entre 2006 et 2010, mon directeur m’a confié des missions de restructuration de différentes agences en difficulté : réorganisation administrative, commerciale, juridique, qualité et remotivation des équipes.
Lorsque j’ai repris l’agence d’Oyonnax, j’ai initié l’offre de services « recrutement » et formé mes collaboratrices au recrutement. L’agence était classée était 10ème agence sur les 400 agences Synergie en recrutement CDI.
Tout au long de cette expérience, j’ai été partie prenante de la gestion des ressources humaines de nombreuses entreprises, de secteurs d’activités variés, avec des problématiques de main d‘œuvre très différentes. J’ai pu répond à nombreuses d’entre elles, en proposant des solutions d’adaptation ou de développement des compétences des personnes, en dispensant de la formation, et l’accompagnement au management et la cohésion d’équipe.
Top 10 des agencements en Recrutement CDI à Oyonnax sur 400 agences
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NETTOYAGE 01
- Adjointe du directeur d'exploitation
1998 - 2002
J’ai été recrutée pour mettre en place et organiser le service commercial et le système qualité de l’entreprise. J’ai créé les supports commerciaux et juridiques (contrats de vente, devis type ….). J’ai développé le CA de l’entreprise qui a connu une progression de + de 35%. L’entreprise a été certifié ISO 1994.
J’ai évolué vers le poste d’adjoint de direction avec un rôle principal de manager, avec un personnel provenant de publics très différents, peu qualifiés. Cette expérience très enrichissante a été un sacré challenge, il m’a permis de développer mon leadership.
Au fur et à mesure, j’ai dispensé des formations sur les règles de sécurité, le droit du travail et le management de proximité.
Certification ISO de l’entreprise
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GROUPE LIPS
- Responsable centre d'appels
1996 - 1998
Missions :
- Création du service,
- Elaboration des argumentaires, des enquêtes satisfactions et des outils d’analyses de la performance.
- Recrutement et management de 4 téléprospectrices,
- Interface avec les commerciaux.
J’ai crée et mis en place un centre d’appels à la genèse de la prospection téléphonique. Cela nécessitait d’inventer et adapter les supports commerciaux à l’outil téléphone, de recruter et de former des téléopératrices, un nouveau métier en 1996.
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ELIS
- COMMERCIALE
Saint-Cloud
1995 - 1996
Missions : Prospection PME et institutionnels 69 et 01
Après la vente aux particuliers, la vente B to B où j’ai pu mener ma première grosse négociation avec la cité internationale de Lyon et décroché un très beau marché, le plus gros de l’agence lyonnaise depuis 10 ans.
Signature du contrat d’équipement du Centre international de Lyon – le 1er contrat de l’agence -
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HACHETTE
- Vendeuse puis CHEF DES VENTES
Paris
1993 - 1995
Missions : Prospection démonstration vente, encadrement et formation de 5/6 attachés commerciaux secteurs 01 42 69
Après avoir longtemps hésité entre le commercial et la communication, j’ai souhaité faire mes armes commerciales dans un des domaines les plus durs : la vente d’encyclopédies aux particuliers. Cela été aussi mes premiers pas dans la formation et le management d’équipe. J’avais trouvé ma voie…
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MAIRIE DE SAINTE DE FOY LES LYON
- CHARGEE DE COMMUNICATION
1990 - 1993
Missions :
- Responsable des publications municipales
- Création d’événements
- Gestion des relations avec les Elus les associations
- Gestion de l’association para municipale humanitaire et participation à un voyage humanitaire au Sénégal.
Premier pas dans le monde professionnel où l’équipe municipale en place m’a fait confiance et la prise de responsabilité a été immédiate.
Création du premier festival Rock à Sainte Foy les Lyon
