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Véronique GAUDET

ST PAUL EN CHABLAIS

En résumé

Gérer des projets c'est être attentif aux besoins de chacun. Il y a autant de projets que d'entreprises et autant de manière de les gérer qu'il y a d'individus et de caractères. Ce sont ces défis qui me poussent tous les jours à innover, imaginer, créer des projets sur mesure pour satisfaire mes Clients.

Mes compétences :
Informatique
Réseaux sociaux
Internet
Conseil en communication
Formation
Avant vente
Adobe Illustrator
Adobe Photoshop
Prestashop
Gestion de projet
E-commerce
Gestion de la relation client
Change management

Entreprises

  • Freelance - Consultante, Chef de projets Web, Communication, Change Management

    2018 - maintenant

  • Plaza design - Consultante digital WorlPlace et Change Management

    2016 - 2018 Accompagnement transformation digitale de nombreux clients Grands Comptes
    Création Site Web
    Création Application Metiers
    Stratégie digitale
    Plan de communication pour promouvoir l'adoption de nouveaux modes et outils de travail (et réalisation des supports avec l'equipe design)
    Accompagnement à la promotion de réseau social interne
    Avant-vente
    Gestion des partenaires

  • L'Argus de la presse - Chargée de projets e-reputation pôle Media Publics Insights

    2013 - 2016 A l'écoute des clients qui me sont confiés, je les accompagne au quotidien pour le succès de leur projet de veille et d'analyse de médiatisation sur le web et les réseaux sociaux.

    Missions :
    - Accompagnement des commerciaux en avant-vente
    - Mise en place et paramétrage des projets de veille
    - Formation aux outils en ligne et mise en place de tableaux de bord spécifiques (TalkWalker, Reseaux Sociaux, Web)
    - Gestion de la Relation Client : Accueil, Accompagnement, Conseils, CRM SalesForce, Formation, Facturation

    Le plus:
    - Formation Community Manager (Cegos)

  • WEBXY - Chef de projets e-commerce

    2010 - 2013 - Accompagnement des commerciaux pour les réponses techniques
    - Rédaction du cahier des charges clients, des spécifications techniques
    - Elaboration des maquettes et validation des graphismes des sites internet
    - Gestion de la relation entre les équipes techniques, graphiques et les besoins clients
    - Suivi du planning, tests, recette et livraison
    - Formation des Clients aux logiciels Sage e-commerce et Prestashop
    - Gestion de la Relations clients tout au long des projets
    - Suivi de la facturation

    Le plus :
    - Formation professionnelle de formatrice aux logiciels Sage e-commerce et Prestashop (formation d'Administrateur Prestashop)

  • Proderam - Responsable Web, PAO et Communication

    2004 - 2010 - Responsable de l'équipe WEB et PAO : planning des équipes

    - Responsable de la réponse technique des appels d'offres des Grands comptes : élaboration de boutique démo BtoB et de carnets de tendances en collaboration avec l'équipe commerciale. Présentation des projets aux soutenances

    - Mise en place des actions de communication en interne sous les ordres de la direction (catalogue interne, communication sur le développement durable...)

    - Gestion de la Relations Clients

    - Gestion des prestataires techniques pour la maintenance et les évolutions

  • Saur - Chargée de communication

    2001 - 2004 Chargée de la communication pour les outils en ligne sous la direction du Directeur de la communication du groupe Saur :
    - Maitrise d'ouvrage du projet Intranet : design, ergonomie, fonctionnalités, formations des utilisateurs, accompagnement au changement
    - Mise en place du site Internet : aide au suivi de l'agence responsable du projet, rédaction des textes, validation des graphismes, promotion du site.
    - Dans l'équipe, chacun participe aux événements organisés par le Groupe (Convention, Salons, petits déjeuners...)

Formations

  • Université Cergy Pontoise DESS RPE

    Cergy Pontoise 2000 - 2001 DESS, Relations publiques de l'environnement

    Stage de DESS au sein d'un magazine HYDROPLUS puis au sein de l'entreprise SAUR
    Participation à des ateliers de formation aux bonnes pratiques environnementales avec les élèves des écoles de Cergy

  • Université Pierre Et Marie Curie (Paris VI) UMPC

    Paris 1999 - 2000 maitrise de chimie

    Stage et mémoire de fin d'étude au Canada (ministère Pèche et Océan pendant 3 mois)
Annuaire des membres :