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Veronique GRALEPOIS

SERVIERS ET LABAUME

En résumé

Bonjour,

Merci de passer sur mon profil.

Mon expérience professionnelle de 25 années environ, basée en région parisienne, m'a permis d'acquérir un savoir-faire dans la prospection, la vente, la négociation auprès de grands comptes nationaux et internationaux, dans le milieu de l'aménagement de l'espace de travail, principalement.

Désormais installée dans le sud de la France, j'ai pris la responsabilité du développement commercial et l'organisation marketing et administrative d'une PME dans la vente, la réparation et la formation informatique. J'organise des événements marketing tout en gérant le budget. Je Propose des pistes d'actions et des plans de communication B to B ou B to C. Je suis les résultats commerciaux de l'entreprise en collaboration avec le chef d'entreprise. J'analyse les remontées d'informations du terrain afin d'identifier les évolutions du marché et le positionnement de l'entreprise sur ce marché.

Parallèlement à cela, je transmets mon expérience auprès de commerciaux en formation en tant qu'intervenante auprès de la Chambre de Commerce de Nîmes ou, de personnes en reconversion auprès du Conservatoire National des Arts et Métiers,

Le monde du business demande une polyvalence et une flexibilité toujours plus fortes. Mes nouvelles fonctions me permettent donc d'avancer dans ce sens, et ainsi de pouvoir transmettre la réalité du terrain d'une PME ,aux stagiaires avec lesquels je suis en formation.

En résumé, voici les missions accomplies

• Etablir un réseau, reconnaissance du tissu économique local, suivi et développement de clients existants,
• Définir et rencontrer le spectre de décision des grands comptes,
• Suivre, atteindre et dépasser les objectifs définis (marge, volume...)
• Déterminer les produits en réponse à un appel d’offre, et travailler avec les services compétents (chefs de produits marketing, bureau d’études, chefs de marchés régionaux...)
• Manager, animer et coordonner une équipe projet,
• Mise en place administrative et commerciale d’une marque leader sur son marché,
• Gérer un dossier d’aménagement depuis la conception jusqu’à la réalisation finale (du macro- zoning à la logistique de livraison)
• Vendre et faire réaliser des études d’aménagement
• Présenter et défendre une proposition commerciale au cours de négociations avec des acheteurs
gérer un budget de PME
organiser des événements de communication...


La négociation commerciale auprès d'acheteurs nationaux, et la gestion d'un grand compte ou d'un grand projet a été mon quotidien pendant de nombreuses années.

Après avoir développé un chiffre d'affaires de plusieurs millions d'euros annuels pour des entreprises parisiennes, mon challenge a été de mettre en place un nouveau réseau et de réaliser des opérations me permettant de faire croître un chiffre d'affaire en développement sur le Languedoc Roussillon.

Je suis à votre à votre disposition si vous souhaitez échanger sur des sujets professionnels.

A bientôt

Mes compétences :
mise en place d'une stratégie commerciale
gestion des réponses aux appels d'offre
Elaboration de budget
formatrice aux techniques de vente
gestion d'une équipe
Négociation commerciale
Gestion de projet
Suivi commercial et administratif
Gestion événementielle

Entreprises

  • Tetris

    maintenant

  • AVENIR DIGITAL - Développement commercial et marketing

    2014 - maintenant j'ai pris la responsabilité du développement commercial et l'organisation marketing et administrative d'une PME dans la vente, la réparation et la formation informatique.
    Je développe plus particulièrement, les ventes des ordinateurs Ordissimo auprès d'une clientèle de seniors. La mise en place marketing de la marque localement, la vente du matériel en magasin et la formation individuelle ou en groupes. le développement du magasin demande également la mise en place d'actions commerciales temporaires et régulières pour faire progresser son chiffre d'affaires.
    Je suis les résultats des ventes, analyse les chiffres, gère des impayés clients, propose organise et gère des événements marketing et exposition. Je gère la page Facebook.

    Parallèlement à cela, . je transmets les méthodes de vente auprès de commerciaux en formation auprès de la CCI de Nîmes, de personnes en reconversion auprès du CNAM ou au sein d'entreprises qui souhaitent faire évoluer leurs forces de vente pour être encore plus performantes, et surtout offrir une relation client irréprochable.
    Je forme également des stagiaires ayant des besoins en bureautique, dont le but est de rendre et de défendre un rapport de stage de fin d'études.

  • STEELCASE - Développement commercial grands comptes

    Paris 2011 - 2013 J'ai intégré la structure Steelcase de l'Hérault afin de développer les partenariats et le chiffre d'affaire de la filiale, auprès d'une clientèle de grands comptes.
    Je suis chargée de détecter les projets en amont, afin de proposer une panoplie de services au client pour l'aider dans la mise en place de son projet. La demande est souvent identique et la solution toujours différente.

    Au-delà de l'aspect mobilier de bureau, dont Steelcase est fabricant, et qui est la dernière étape d'une installation, nous sommes en mesure de proposer à nos clients des études d'aménagement, de réaliser les travaux nécessaires...Le tout pour que son espace devienne à l'image de ce qu'il souhaite en tenant compte bien entendu, de son organisation, de sa communication, de l'image d'entreprise (interne et externe) qu'il souhaite véhiculer au travers de ce projet.
    Tout cela en respectant l'ergonomie des lieux et du poste de travail pour que les collaborateurs prennent plaisir au quotidien. En effet l'efficacité commence par l'envie !

    Notre implication dans le développement durable est totale depuis les années 2000. Elle nous permet de proposer des produits éco- conçus, respectant l'ensemble des normes en vigueur, et même plus, puisque nous réalisons des déclarations de produit (EPD) pour l'ensemble de nos gammes, qui indiquent ce qu'a "coûté" la fabrication du point de vue carbone, eau, gaz....

  • 3D CONCEPT - Responsable développement grands comptes

    Martillac 2009 - 2011 Développement commercial spécialisé dans l'agencement des espaces tertiaires et professionnels sur la région du Languedoc- Roussillon. Conception et réalisation de projets d'aménagement en collaboration avec le chef de projet ou l'architecte.

  • TETRIS / OPTIMESPACE - Responsable grands comptes

    2005 - 2008 Développement commercial et gestion de grands projets auprès d'une clientèle de grands comptes tels que GENERAL ELECTRIC, REGION ILE DE FRANCE, SANOFI- AVENTIS.
    Conception de leurs aménagements d'espace de travail en collaboration avec des cabinets d'architectes ou notre bureau d'étude.
    Négociation avec les services achats, maintien des marges, organisation et gestion des livraisons.

  • DAMIER - Responsable commerciale grands comptes

    2000 - 2005 Au départ développement commercial d'un chiffre d'affaire pour la vente de travaux de second oeuvre (cloisonnement, faux- plafond, revêtement de sol) avec suivi des chantiers.
    Ensuite, gestion d'une clientèle de grands comptes pour la conception, et la rélaisation d'espaces tertiaires comprenant le mobilier de bureau.

  • MATERIC - Attachée commerciale

    1993 - 2000 Développement commercial pour l'aménagement des centres d'appels à une époque où ce métier n'existait pas encore.
    Prise de contact avec les directions générale, financière ou marketing pour connaître les orientations du projet.
    Etude du projet en mode confidentiel avec ces directions, puis négociation finale avec les services achats.
    La clientèle développée était les banques, les grands comptes mettant en place ce type de service.

  • ATAL - Responsable grands comptes

    Peynier 1992 - 1993 Développement commercial de grands comptes, tels que Carrefour pour leurs achats en mobilier de bureau.

  • MATERIC LUNDIA - Attachée commerciale

    1991 - 1992 Développement commercial auprès d'une clientèle de PME- PMI sur un secteur géographique. Vente de mobilier de bureau.
    Prospection, suivi des clients.

  • ELIS - Attachée commerciale

    Saint-Cloud 1987 - 1991 Prospection de nouveaux clients de commerce alimentaire pour vendre des contrats de location de matériel hygiénique, vêtements de travail.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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