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Véronique IOHNER

MARBOZ

En résumé

Je suis titulaire d'un bac littéraire et d'un BTS Secrétariat de Direction.

Mon expérience professionnelle s'est développée dans des secteurs d'activité variés : banque, industrie, habitat social, insertion, collectivité territoriale, médico-social et j'ai su m'adapter facilement à ces environnements et fonctionnements différents.

Mon métier d'assistante de direction répond à ma motivation à seconder un dirigeant afin de lui permettre de se consacrer aux aspects essentiels de son métier. J'apprécie d'être efficace dans mon travail.


Mes compétences :
Assistanat
Assistanat commercial
Assistanat de direction
Commercial
Organisation d'évènements
Microsoft Office

Entreprises

  • FAM de BEAUPONT - Assistante de Direction

    2013 - 2014 Assistance administrative de la direction et l'assistance technique du secrétariat administratif et de gestion. J'assurais le secrétariat (courriers, mailings, téléphone, fournitures, classement) et participait à l'organisation administrative du secrétariat, en mettant en place des outils bureautiques opérationnels (bdd, mode opératoire). J'intervenais également en gestion sur la facturation, les règlements fournisseurs, le suivi de la trésorerie.

  • AINTER SERVICES - Assistante administrative et commerciale

    2006 - 2009 Mes missions s'organisaient autour de 3 axes : administratif, comptable et commercial en assistant l'adjoint de direction et le conducteur de travaux.
    Sur le plan administratif, je mettais à jour les dossiers des salariés en insertion. Je rédigeais les bilans mensuels et préparais les plannings pour les 3 déchèteries de BBA.
    Sur le plan comptable, j'assurais la facturation de toutes les prestations du service et participais au contrôle de gestion sur le suivi du CA et l'analyse de la rentabilité des chantiers. Je préparais également les éléments variables de paie des salariés en insertion.
    Sur le plan commercial, je répondais aux appels d'offres sur la partie administrative et participais aux actions commerciales (mailing, relances clients).

  • RHONE ALPES TOURISME - ASSISTANTE DE DIRECTION

    2006 - 2006 Développer le tourisme en Rhône Alpes

    CDD 06/02/2006 au 10/05/06
    remplacement de l'assistante de direction

    Missions d'assistanat de la Direction Générale, du Secrétariat Général et de la Direction de la Communication

    Pour la Direction Générale :
    - secrétariat, organisation administrative des réunions, rédaction des comptes rendus, gestion des déplacements, des séminaires internes
    - centralisation et mise à jour des fichiers clients, partenaires
    - proposition et mise en oeuvre de modes opératoires, outils visant à améliorer la qualité et l'efficacité du travail

    Pour la Direction de la Communication :
    - secrétariat, préparation et organisation logistique des réunions
    - mise en oeuvre déclinaison interne Charte Graphique

    Pour le Secrétariat Général :
    - secrétariat, préparation et organisation logistique des bureaux, conseils d'administration et assemblées générales, rédaction des comptes rendus
    - envoi des demandes et relances de cotisation

  • FONGECIF RHONE ALPES - ASSISTANTE DE DIRECTION

    2005 - 2005 ASSISTANTE DE DIRECTION

    FONGECIF : Organisme régional interprofessionnel à but non lucratif (OPACIF)
    Le FONGECIF avait à l'origine pour objectif principal le financement du CIF (Congé Individuel de Formation). Pour faire face aux besoins réels des salariés, le Fongecif a ensuite développé des actions visant à l'information, l'orientation, l'accompagnement personnalisé de toute personne désireuse de prendre en main son évolution par la promotion du BDC (Bilan De Compétences)

    Missions :

    - Assister le Directeur dans la gestion quotidienne de ses activités
    - Préparer les dossiers pour les Bureaux et CA, élaborer leurs comptes-rendus
    - Assurer un rôle d’interface entre la Direction, les différents services, les organes de décision et de fonctionnement de l’Association
    - Gérer la communication interne

  • ACG INFORMATIQUE - ASSISTANTE DE DIRECTION

    1991 - 2004 Groupement d'intérêt économique spécialisé dans l'édition et l'intégration de solutions informatiques pour l'Habitat Social

    Mes missions :

    - secrétariat de direction : courrier, filtrage téléphonique, gestion de l'agenda, des déplacements, organisation des réunions, rédaction des comptes rendus

    - gestion et suivi de dossiers : contrats clients, assurances, coordination des services généraux

    - assistanat commercial : réponses aux appels d'offres, rédaction des propositions techniques et financières

    - gestion des ressources humaines : animation d'une équipe de secrétaires et assistantes, gestion des absences, congés

    - participation aux réunions des institutions représentatives du Personnel (comité d'entreprise, hygiène et sécurité)

    - gestion budgétaire : préparation des budgets et arrêtés des comptes, élaboration des tableaux de bord mensuels, contrôle et suivi de la facturation

    - gestion juridique : organisation des Conseils d'Administration et Assemblées Générales, rédaction des procès verbaux

  • ETS CONVERT - ASSISTANTE COMMERCIALE

    1989 - 1991 SA familiale activité d'extrusion de produits plastiques en plaques et feuilles pour thermoformages, plaques multicouches pour l'industrie automobile, ski, bâtiment, publicité)

    missions commerciales :
    - accueil téléphonique, prise de commandes, saisie informatique, facturation, suivi des fabrications et livraisons

Formations

  • AR CNAM RHONE ALPES

    Lyon 2005 - 2006 UE CCE 105 Pratiques écrites et orales de la communication professionnelle

  • Lycée La Martiniere Duchere (Lyon)

    Lyon 1982 - 1984 secrétariat de direction

Réseau

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