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Veronique NICOL

STE GENEVIEVE DES BOIS

En résumé

Rigueur et dynamisme .
Dans mon poste que j'occupe depuis plus de 6 ans voici mes principales activités:Gestion des caisses et des flux, management de l’équipe de caisses(20), tenues des caisses/accueil et respect des procédures, responsable de la gestion de la carte de crédits magasin, relations clientèles, saisie des frais généraux, gestion des compte clients. Organisation des plannings. Entretiens d’embauche et choix des candidats.gestion des potentiels litiges.
Issue d'une formation horticole :bep production puis bta transformation.

Mes compétences :
Gestion
Management
Gestion de la relation client
Microsoft Excel
SAP
Microsoft Word

Entreprises

  • Brico-Dépôt - Chef de secteur caisses

    2014 - maintenant
  • Truffaut - Chef de caisse

    Lisses 2008 - 2014 Gestion des caisses et des flux, management de l'équipe de caisses(20), tenues des caisses/accueil et respect des procédures, responsable de la gestion de la carte de crédits magasin, relations clientèles, saisie des frais généraux, gestion des compte clients. Organisation des plannings. Entretiens d'embauches et choix des candidats. Tenue d'une table d'inventaire (avec corrections) Entretiens semestriels d'évaluations des collaborateurs
  • Truffaut - Responsable de caisse

    Lisses 2006 - 2006 Gestion des caisses et des flux, management des hôtes (sses) de caisses, tenues des caisses et respect des procédures, règlements de PNF, relations clientèles, saisie des frais généraux.
  • Truffaut - Responsable de caisse & chargée de communication

    Lisses 2004 - 2006 Responsable de caisse, chargée de communication
    -Gestion des caisses, management des hôtes (sses) de caisses, tenues des caisses et respect des procédures, règlements de PNF, relations clientèles, saisie des frais généraux,mise en place des kakémonos pour les dépliants,réponses aux lettres « T » ainsi qu'aux candidatures après appréciations du manager.
  • Truffaut - Hôtesse de caisse

    Lisses 2002 - 2004 Tenue d'une caisse, remontée des promotions interne des rayons à la caisse.
    Vendeuse conseil en aquariophilie
    -ventes, commandes, entretiens dans le rayon
  • Truffaut - Vendeuse & conseil en aquariophilie

    Lisses 2001 - 2002 Animalis mutation interne (Orgeval 78)
    conseil en aquariophilie
    -ventes, commandes, entretiens dans le rayon
  • Truffaut - Vendeuse

    Lisses 1997 - 2001 Vendeuse conseil ; occupation de divers postes :
    -ventes, commandes dans le rayon chiens chats (oct.00) ;

Formations

Réseau