BASSENS
Après plus de 20 ans d'expérience dans le secrétariat pour la même entreprise et suite à un licenciement économique, la situation m'oblige à rebondir.
Mes qualités relationnelles orientent ma recherche vers des fonctions au service du public, des personnes et en contact direct avec eux.
Mon expérience me permet de m'adapter rapidement à tout poste, toute situation et de m'intégrer rapidement à une équipe existante.
Mes compétences administratives sont diversifiées :
* accueil téléphonique et physique, orientation des personnes,
* classement, archivage,
* réservations d'hôtels,
* recherche et transmission d'informations,
* mise à jour de fichiers,
* tenue de plannings,
* gestion et rédaction du courrier, de mails et de télécopies
* conception et présentation d'écrits professionnels, d'ensemble de documentation,
* facturation client,
* élaboration de pièces administratives pour les dossiers d'appels d'offres,
* gestion des certificats de référence,
* réception et envoi de colis,
* gestion des machines bureautique et commande des fournitures et produits d'entretien
Mes compétences commerciales sont confortées par 21 ans d'expérience dans le négoce secteur du mobilier de bureau, de l'équipement, de la fourniture pour les collectivités publiques, les associations, les entreprises privées.
C'est essentiellement la gestion d'un secteur géographique en collaboration avec le commercial et la responsabilité d'un secteur d'activité (mobilier de bureau, reprographie, petites fournitures et papèterie...) à savoir :
* gestion et suivi des dossiers clients : prise d'informations nécessaires à la conception du ou des devis, renseigner le client sur les produits, l'élaboration et le suivi des devis, appels d'offres, commandes, BL, livraisons, installations, DOE, facturation, situations, DGF, suivi des règlements, relances, traitement des réclamations et gestion des litiges notamment.
* gestion des achats : mise à jour des dossiers fournisseurs et suivi tarifaire, tableaux comparatifs, connaissance de plus de 1500 fabricants ou fournisseurs et de leurs différents produits, mobilier, matériel, élaboration des commandes, suivi des livraisons et des litiges, vérification des factures, négociations ....
* relation avec les différents intermédiaires : fabricants ou fournisseurs, transporteurs, installateurs, architectes, .....
* enregistrement des dossiers
* actualisation des tableaux des chiffres du secteur : devis, CA, prévisions, ....
* aide dans la recherche des produits
Je suis la personne qui manque à votre équipe.
Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Adobe Photoshop
Microsoft Windows
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Adobe Acrobat
