Mes compétences :
Outlook Express
Transport
Microsoft Office
As400
Lotus Notes
Entreprises
PRIMA
- Assistante commerciale et administrative
2011 - 2014Gestion administrative des devis, commandes et factures clients
Etablissements des dossiers
Envoi de divers documents
Suivi des règlements et relances
Renseignements clients / prospects
Relations avec les techniciens et transporteurs
Affranchissement courrier
Classement et archivage
SERNAM SERVICES
- ASSISTANTE COMMERCIALE
2007 - 2010
SERNAM SERVICES
- AFFRETEUR
2006 - 2007
SERNAM SERVICES
- SERVICE RELATIONS CLIENTS
2001 - 2006Accueil physique et téléphonique, suivi des expéditions clients, gestion des retours, saisie et suivi des enlèvements extérieurs, gestion des sans etiquettes et devoyés, traitement des empêchements à la livraison, analyse et transmission des demandes d'avoirs, traitement des dossiers litiges
Remplacement du poste Opératrice de Saisie
Remplacement Agent retour de tournées chauffeurs
Mise en tournées des chauffeurs
