Véronique TERRASSON

En résumé

Entreprises

• KOS PARIS - Consultante Stratégie digitale, E-commerce et CRM

  2014 - 2015 - Refonte totale du site : cahier des charges, sélection agence web, pilotage du projet
  - Recommandations business développement et visibilité de marque au travers des outils e-marketing, communication on-line et CRM
  

• SUNCOO - Consultante Stratégie digitale, E-commerce et CRM

  2014 - 2014 Recommandations en vu de booster le lancement de l'e-shop
  Best practice e-commerce
  

• Annick Goutal - Consultante Stratégie digitale, E-commerce et CRM

  2013 - 2014 ANNICK GOUTAL - Maison de Haute Parfumerie - Groupe Amore Pacific
  - Audit et recommandations d'intégration de l'activité e-commerce et CRM, budgets associés
  - Recommandations organisationnelles et business processes
  - Actions e-marketing et communication à mener
  - Cahier des charges refonte de site, appels d'offre, sélection du prestataire

• Tara Jarmon - Responsable E-commerce et CRM

  Paris 2011 - 2013 Mise en place et développement du digital de la Maison Tara Jarmon
  - Définition de la stratégie digitale et budgets associés
  - E-Marketing : refonte du site, animation de site, développement du CA via les différents leviers d'acquisition et cross canal
  - Communication on-line et des réseaux sociaux de la marque Tara Jarmon : digitalisation de la communication institutionnelle, ouverture des RS (facebook, instagram...), animation, partenariats et opérations avec les bloggeuses en vu de développer la communauté Tara Jarmon
  - CRM : développement et qualification de la BDD Tara Jarmon, opérations de collecte, animation de la base, mise en place de l'outil de routage email et mobile, A/B testing, segmentation, welcome pack...
  - Analyse des performances et reporting à la direction générale
  Management de 4 personnes.

• Consultante indépendante - Stratégie E-commerce

  2009 - 2011 Conseil en stratégie e-commerce, coaching responsable digital, recommandations visibilité de marque, génération de trafic, optimisation taux de conversion, experience clients, développement BDD clients et prospects, développement réseaux sociaux.
  Start up secteur PAP et beauté

• Petit Bateau - Responsable E-marketing

  Troyes 2008 - 2009 Management de transition
  - Gestion du site : sélection des produits, catalogues, animation du site, emailing
  - Développement de la visibilité de la marque et du CA via les leviers d'acquisition
  - Relais on-line des opérations commerciales et communication de la marque
  - Participation à la refonte du site

• Pixmania - Responsable E-marketing pôle enfant

  Gennevilliers 2006 - 2008 Responsable des 3 sites du pôle enfant du groupe Pixmania DSG:
  Les sites marchands Apache (spécialiste du jouet) et Primashop (spécialiste de la puériculture) et site de contenu etreenceinte.com
  - Générer du trafic qualifié via les canaux d'acquisition
  - Augmenter le taux de transformation (actions back et front office)
  - Analyse des performances
  Management de 9 personnes : chefs de projet, webdesigners, développeurs et SAV

• Consultante indépendante - Stratégie E-commerce

  2004 - 2006 conseil en création et animation de sites marchand, outils e-marketing et communication pour générer du trafic qualifié et optimiser le taux de transformation, logistique, solutions de paiement, élaboration de business plans

• Europeanbaby.com - CEO et Fondatrice

  2000 - 2003 E-boutique, concept store enfant haut de gamme destiné au marché US
  Marques européennes : PAP enfant, jouets, soin, puériculture, accessoires, livres...

• DRAGON ROUGE - Veille marketing du marché US de la beauté

  suresnes 1996 - 2000

• Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS - Acheteuse

  Paris 1994 - 1996 Département Enfant
  - Acheteuse marques département enfant - Galeries Lafayette Haussmann
  - Chef de produit private labels : Cadte Rousselle et Kid's Graffiti

Formations

• ESMOD ISEM

  Paris 1991 - 1994

Réseau

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