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Vesselina MALHOMME

Saint-Malo

En résumé

Coach de vie, j'accompagne les femmes dans leurs recherches d'identité et dans leurs projets de vie.

Mes compétences :
Marketing
Journalisme
Gestion de projet
Études marketing
Communication
Gestion des stocks
Vente en ligne
Merchandising
Techniques de vente
Coaching individuel
Gestion de la relation client
Management

Entreprises

  • Groupe Beaumanoir - Responsable de magasin

    Saint-Malo 2019 - maintenant

  • Ikea - Responsable service vente

    Plaisir 2016 - 2019

  • Bons plans de maman - Responsable magasin

    2006 - 2015 Magasin de 120m² en centre ville, sur le marché très concurrentiel de l'enfant : textile, puériculture, jouets.

    .Développement commercial :

    - Stratégie : positionnement et axes de développement, veille concurrentielle, étude de la clientèle
    - Pilotage : prévisions de vente et analyse des résultats, gestion de budget
    - Recrutement et fidélisation de la clientèle (carte de fidélité, fichier de près de 4000 clients)

    .Gestion de l’espace de vente et des flux de marchandises

    - Merchandising et animation de l’espace de vente (mise en rayon, vitrines, opérations commerciales)
    - Conseil produits, vente et encaissement
    - Gestion des achats (commande auprès de 60 fournisseurs, réception marchandise, étiquetage)
    - Gestion des flux de marchandises d’occasion (dépôts, gestion des invendus, 13000 réf uniques en permanence)
    - Inventaires

    .Communication :

    - Création de la marque et du logo (dépôt INPI), développement de la notoriété
    - Création de supports de communication (affiches, flyers, cartes de fidélité)
    - Gestion du site internet vitrine (graphisme, contenu, actualités )
    - Newsletter HTML hebdomadaire, campagnes SMS régulières
    - Animation d'une page Facebook (1850 « j'aime », 3x par rapport aux concurrents)

    .Management :

    - Recrutement (un CDD, une apprentie et des stagiaires)
    - Formation à la stratégie, aux méthodes de vente et à la sécurité
    - Évaluation des compétences acquises et développées, axes d'amélioration

    .Administration :

    - Gestion des contrats courants
    - Comptabilité, déclarations, fiscalité

    .Gestion d'un site marchand :

    - Rédaction du contenu des fiches produits, shooting produits
    - Gestion du stock simultané avec les ventes en boutique physique
    - Emballage, expéditions
    - SAV : suivi qualité, gestion des réclamations

  • Danone France - Chef de produit marketing

    Paris 2002 - 2005 · élaboration et suivi de projets de relancement marque (analyse positionnement, suivi développement produit et pack, étude conditions commerciales, soutien publi-promo) ;

    · gestion de la marque au quotidien (prévision des ventes, suivi du stock, production, suivi d’impact pub et promo)

    · gestion du budget.

  • Ipsos-ASI, cellule Parfums et Cosmétique - Chargée d'études

    2000 - 2001 · réalisation d’une étude exploratoire « Leviers de l’efficacité publicitaire des parfums et de la cosmétique »;

    · suivi des budgets clients (problématique -> méthodologie -> budget);

    · mise en place et suivi d’études ;

    · analyse des résultats, préparation des rapports, présentations client.

  • ATK-média, journal «Arguments & Faits», Arkhangelsk, Russie - Journaliste

    1997 - 1999 · rédaction d’articles analytiques (économie, politique, société) ;

    · reportages sur l’actualité ;

    · travail créatif sur la maquette du journal.

Formations

  • Université Paris 2 Pantheon Assas

    Paris 2000 - 2001 Sous le patronage de l'AACC, en alternance

  • Université Paris 7 Denis Diderot

    Paris 1999 - 2000 Maîtrise de sociologie

    Travail approfondie sur la sociologie publicitaire.

  • Université D'Etat Pomorski (Arkhangelsk)

    Arkhangelsk 1993 - 1999 Maître d'enseignement Sciences Humaines & Sociales

    Bac+6 en histoire, littérature, langues.

Réseau

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