Vesselina MALHOMME

En résumé

Entreprises

• Groupe Beaumanoir - Responsable de magasin

  Saint-Malo 2019 - maintenant

• Ikea - Responsable service vente

  Plaisir 2016 - 2019

• Bons plans de maman - Responsable magasin

  2006 - 2015 Magasin de 120m² en centre ville, sur le marché très concurrentiel de l'enfant : textile, puériculture, jouets.
  
  .Développement commercial :
  
  - Stratégie : positionnement et axes de développement, veille concurrentielle, étude de la clientèle
  - Pilotage : prévisions de vente et analyse des résultats, gestion de budget
  - Recrutement et fidélisation de la clientèle (carte de fidélité, fichier de près de 4000 clients)
  
  .Gestion de l’espace de vente et des flux de marchandises
  
  - Merchandising et animation de l’espace de vente (mise en rayon, vitrines, opérations commerciales)
  - Conseil produits, vente et encaissement
  - Gestion des achats (commande auprès de 60 fournisseurs, réception marchandise, étiquetage)
  - Gestion des flux de marchandises d’occasion (dépôts, gestion des invendus, 13000 réf uniques en permanence)
  - Inventaires
  
  .Communication :
  
  - Création de la marque et du logo (dépôt INPI), développement de la notoriété
  - Création de supports de communication (affiches, flyers, cartes de fidélité)
  - Gestion du site internet vitrine (graphisme, contenu, actualités )
  - Newsletter HTML hebdomadaire, campagnes SMS régulières
  - Animation d'une page Facebook (1850 « j'aime », 3x par rapport aux concurrents)
  
  .Management :
  
  - Recrutement (un CDD, une apprentie et des stagiaires)
  - Formation à la stratégie, aux méthodes de vente et à la sécurité
  - Évaluation des compétences acquises et développées, axes d'amélioration
  
  .Administration :
  
  - Gestion des contrats courants
  - Comptabilité, déclarations, fiscalité
  
  .Gestion d'un site marchand :
  
  - Rédaction du contenu des fiches produits, shooting produits
  - Gestion du stock simultané avec les ventes en boutique physique
  - Emballage, expéditions
  - SAV : suivi qualité, gestion des réclamations

• Danone France - Chef de produit marketing

  Paris 2002 - 2005 · élaboration et suivi de projets de relancement marque (analyse positionnement, suivi développement produit et pack, étude conditions commerciales, soutien publi-promo) ;
  
  · gestion de la marque au quotidien (prévision des ventes, suivi du stock, production, suivi d’impact pub et promo)
  
  · gestion du budget.

• Ipsos-ASI, cellule Parfums et Cosmétique - Chargée d'études

  2000 - 2001 · réalisation d’une étude exploratoire « Leviers de l’efficacité publicitaire des parfums et de la cosmétique »;
  
  · suivi des budgets clients (problématique -> méthodologie -> budget);
  
  · mise en place et suivi d’études ;
  
  · analyse des résultats, préparation des rapports, présentations client.

• ATK-média, journal «Arguments & Faits», Arkhangelsk, Russie - Journaliste

  1997 - 1999 · rédaction d’articles analytiques (économie, politique, société) ;
  
  · reportages sur l’actualité ;
  
  · travail créatif sur la maquette du journal.

Formations

• Université Paris 2 Pantheon Assas

  Paris 2000 - 2001 Sous le patronage de l'AACC, en alternance

• Université Paris 7 Denis Diderot

  Paris 1999 - 2000 Maîtrise de sociologie
  
  Travail approfondie sur la sociologie publicitaire.

• Université D'Etat Pomorski (Arkhangelsk)

  Arkhangelsk 1993 - 1999 Maître d'enseignement Sciences Humaines & Sociales
  
  Bac+6 en histoire, littérature, langues.

Réseau

• Alexandra RADET

• Bernard CARREZ

• Cite Formation ORLÉANS

• Florence STASZEWSKI VUILLIOT

• Mihai TUTUNARU

• Staszewski JERZY