Victor MERCADO

En résumé

Entreprises

• SFR - Ingénieur Réseaux Télécom - PFS

  2014 - maintenant SFR - Direction Technique - Intégration et Validation :
  * Définition de cahier Test :Pour vérification du bon fonctionnement, réalisation d'une étude approfondie des
  documents d'ingénierie HLD/LLD, des protocoles, et des standards afin de décliner une stratégie de tests.
  * Gestion de projets :
  - Participation aux différents étapes des projets: workShop, kickoff, intégration, validation, VSR ;
  - Responsable de l'étape d'intégration et validation : suivi et reportings d'avancement, gestion des prestataires. ;
  - Réunions techniques avec les fournisseurs (Cisco, NSN, F5)
  * Environnement technique : Cœur Mobil 3G/4G (EPC/SPGW), Standards 3GPP, IP/TCP, Routing&Switching IP, PFS
  (plateforme de services)
  * Constructeurs : Cisco ASR5000, Cisco Catalist, Firewall Fortinet, Loadbalancer F5

• SFR - Ingénieur Support Backbone IP

  2012 - 2014 * Administration des réseaux Backbone : Analyse des dysfonctionnements, vérification régulière du bon
  fonctionnement des équipements et des services.
  * Support technique niveau 3: Expertise sur le fonctionnement des services et équipements, dans les situations
  requérant une analyse approfondie. Traitement suivi et résolution des tickets d'incidents réseaux, gestion des crises.
  * Intégration des nouveaux équipements : Participation à la mise en place des nouveaux équipements et projets. ;
  * Astreintes : Astreintes niveau 3 périodiques pour apport d'expertise et aide à la résolution des incidents réseaux à
  fort impact
  * HNO (Travaux de nuit) : Interventions des travaux planifiés pour implémenter des nouvelles configurations
  délicates sur les équipements réseau sensibles.
  * Rédaction des documentations techniques :
  - Modes opératoires : Pour industrialiser certaines activités, et destinées aux intervenants de
  production/prestataires.
  - Présentations Techniques : Pour la formation des différents entités (Prod, Supervision) ; mais aussi aux
  Manageurs/Directeurs.
  * Réactivité rapide, stress, autonomie, prise de décisions ;
  * Environnement technique : Routing & Switching IP, MPLS, ISIS, Ethernet, BGP, VPN, Multicast. ;
  * Constructeurs : Cisco CRS and Catalist, Redback SE1200, Alcatel SR7-12, Switches Huawei

• SFR - Ingénieur Performance

  2009 - 2011 * Gestion des projets : Gestion et évolutions d'outils métiers (référentiels, outils des simulations et planification),
  reportings KPI (charge, QoS)
  * Support Technique : Support technique aux MOEs et rédaction des documents d'ingénierie (Modes Opératoires) ;
  * Etudes pour réduction d'OPEX : Etudes et mise en place des projets pour réduction d'OPEX. ;
  * Environnement Technique : Transport 2G/3G, Radio Fréquence, Faisceaux hertziens, réglementation ARCEP, KPI.

• Luz del Sur - Ingénieur Apprenti

  2006 - 2007 LUZ DEL SUR : Ingénieur apprenti dans le département Télécom de l'entreprise de distribution électrique (équivalent EDF)
  
  * Exploitation des réseaux : Implémentation, Administration et Maintenance des sites télécom de l'entreprise. ;
  * Domaine technique : RF, Faisceaux Hertziens, Fibre Optique, IP, PDH/SDH.

• Telefonica - Support Technique - ADSL

  Madrid 2005 - 2006 Support technique téléphonique (Call Center) Niveau 1 pour les clients ADSL de l'entreprise.
  
  * Environnement de travail : Charge d'appels téléphoniques considérable, capacité à gérer tous les types et état
  d'âme des clients
  * Domaine technique : ADSL, Informatique, Navigateurs

Formations

• TELECOM ParisTech MRES (Paris)

  Paris 2007 - 2009 Ingénieur
  
  Parcours en Réseaux IP et Cellulaires

• Universidad Nacional De Ingeniería FIEE - UNI (Lima)

  Lima 2000 - 2005 Bachelor en Télécommunications
  
  Avec Mention

• Universidad Nacional De Ingeniería (Lima)

  Lima 2000 - 2005 Ing Télécommunications

Réseau

• Fabrice LAURENT

• Jia LIAO

• Youssef ZAMANI