Victor SILVEIRA

En résumé

Entreprises

• claeys - Directeur de production

  2011 - 2015 Management et gestion d'une équipe de 8 personnes ;
  - Gestion du planning atelier ;
  - Planification/Organisation de la production (planning, machines et personnel) ;
  - Gestion du contrôle de la maintenance des machines ;
  - Contrôle du processus du produit avant et après passage en machine ;
  - Contrôle qualité produits clients ;
  - Participation et développement des produits clients (échantillons et production ) ;
  - Suivi des relations clients et prestataires ;
  - Suivi portefeuille clients et prospection (téléphonique et déplacements)
  -Gestion des litiges ;
  -Gestion des stocks clients ;
  -Gestion des commandes ;
  -Gestion réception et expédition des commandes

• claeys - Agent administratif

  2009 - 2011 Agent administratif et de production/Commercial (mi-temps)
  - Suivi du portefeuille clients ;
  - Prospection (secteur France/péninsule Ibérique) ;
  - Suivi des statistiques de production et du chiffre d'affaire ;
  - Développement de nouveaux produits ;
  - Gestion du planning atelier et du personnel ;
  - Participation à la production atelier ;
  - Gestion des tâches atelier
  - Contrôle qualité
  - Gestion des commandes et des expéditions
  - Gestion des litiges clients/fournisseurs

• MAPHI - Commercial

  2009 - 2011 Lyon 6ème Commercial (mi-temps)
  
  -Suivi du portefeuille clients ;
  - Prospection
  - Développement du secteur Ibérique (nord) ;
  - Participation au développement de nouveaux produits (tests usine) et aux
  collections
  - Gestion des commandes
  - Gestion de la participation à des salons parisiens
  - Suivi des statistiques de vente et du chiffre d'affaires
  - Gestion des commandes
  - Gestion des litiges clients/fournisseurs
  - Gestion et expédition de nouvelles gammes de produits

• claeys - Directeur de production

  2009 - 2015

• fsi - Attaché & technico-commercial

  2007 - 2009 FSI - Fournitures et Services industriels
  technico-commercial
  - Prospection
  - Suivi du portefeuille clients
  - Achat

• Groupe LAURENT - Attaché & technico-commercial

  2004 - 2007 Prospection
  - Suivi du portefeuille clients ;
  - Renseignement des clients sur les nouveaux produits (matériel, outillage, pièces) ;
  - Prise et suivi des commandes ;
  - Suivi du SAV et maintenance du matériel chez les clients ;
  - Mise en place de promotions internes

• EUROMASTER - Responsable de magasin

  Montbonnot-Saint-Martin 2002 - 2003 Gestion d'une équipe de 13 personnes ;
  - Recrutement des collaborateurs ;
  - Gestion des commandes ;
  - Communication et implantation des promotions ;
  - Gestion des litiges clients/fournisseurs ;
  - Suivi des statistiques de vente et du chiffres d'affaires

• Garage BOUTEILLE-EXCELSIOR - Réceptionnaire

  2001 - 2002 Garage BOUTEILLE-EXCELSIOR - Secteur automobile
  elier-mécanique - Conseiller Clientèle
  -Traitement des garanties et du SAV
  - Gestion du planning des RDV atelier ;
  - Formateur interne (ISO 9001) sur la qualité et le service client

• FEU VERT - Responsable de magasin

  ECULLY 1997 - 2001 Gestion d'une équipe de 12 personnes ;
  - Participation au recrutement des collaborateurs ;
  - Contrôle et suivi des commandes ;
  - Communication et implantations des promotions

Formations

• Lycée Frederic Fays

  Villeurbanne 1990 - 1991

Réseau

Pas de contact professionnel